Агент торговый: что это такое, описание и особенности

Профессия торговый агент

Профессия «торговый агент» появилась в нашей стране относительно недавно, но ее популярность можно оценить по количеству объявлений в газетах и вакансий на эту должность. Кто такой торговый представитель, и с какими особенностями профессии придется столкнуться в процессе работы.

Торговый агент – вся информация о профессии

Выездной работник – это посредник между производителем товара и владельцем розничной точки продаж. На него возложена масса обязанностей, но цель одна – рассказать о товаре так, чтобы продать его.

Обязанности мобильного агента

  1. Общение с владельцами торговых точек – крупных торговых центров, магазинов и небольших ларьков.
  2. Прием и обработка заказов на поставку продукции.
  3. Расширение клиентской базы.
  4. Финансовый контроль сделок.
  5. Информационная поддержка клиентов – потенциальных и существующих.
  6. Контролировать выполнение условий соглашения – товар должен стоять в магазине на лучшем месте.
  7. Работа с документацией – оформление договоров и сверка актов.

Преимущества и недостатки профессии

1. Ощущение свободы.

Торговый агент большую часть рабочего времени проводит в пути и в общении с людьми, ему не нужно сидеть в офисе. Однако мобильные представители, которым приходится работать в нескольких населенных пунктах, в большей степени ограничены во времени.

2. Достойный заработок.

Результат оправдает ожидания, если целенаправленно совершенствоваться, ежедневно следовать намеченному плану. Размер дохода всегда зависит только от индивидуальных усилий и профессионализма агента.

3. Постоянное движение.

Работая мобильным агентом, человек получает возможность двигаться вперед не только в физическом плане, но и самосовершенствоваться. Однообразная деятельность в офисе вызывает чувство безысходности, торговый агент всегда активен и развивается.

4. Гибкий график работы и удаленность от начальства.

Степень загруженности рабочего дня специалист определяет самостоятельно, руководство не контролирует передвижения коммивояжера. Главное помнить, что заработная плата прямо пропорциональна приложенным усилиям.

Что касается недостатков, их не так много. Профессия требует от человека профессионализма и знаний во многих сферах, торговый агент одновременно:

  • водитель;
  • инкассатор;
  • бухгалтер;
  • консультант;
  • психолог.

Работать приходится в любую погоду, с людьми, которые не всегда доброжелательны, регулярно посещать тренинги, изучать большие объемы информации о продукции.

Необходимые профессиональные качества

Профессия, несомненно, не для скромного молчуна, который не отличается коммуникабельностью. На должности торгового представителя должен работать человек, обладающий рядом качеств:

  1. талант к продажам – он или есть, или его нет, искусство продавать можно лишь развить и довести до совершенства, но должна быть врожденная предрасположенность к такой работе;
  2. разговорчивость – на знакомство с представителем магазина отводится минимальное количество времени, за которое нужно произвести хорошее впечатление, представить продукцию и оформить заказ;
  3. дисциплинированность – от умения распланировать рабочий день зависит уровень доходов и успех в работе, ведь за один рабочий день нужно успеть решить много задач;
  4. бесконфликтность – общаться приходится с совершенно разными людьми и к каждому нужно суметь найти особый подход.

Примечание: важно уметь пропустить случайное оскорбление мимо ушей и не отреагировать на него. При этом необходимо уметь деликатно, но уверенно осадить обидчика и сохранить с ним добрые, деловые отношения (если работа этого требует).

Где можно работать?

Во всех сферах торговли необходимые выездные работники, ведь продавать нужно продукты питания, бытовую химию, одежду, обувь и игрушки, технику и предметы быта. Каждая группа товаров обладает определенными свойствами, например:

  • напитки и мороженое – сезонный товар, который принесет прибыль только летом;
  • бытовая химия, одежда – товар внесезонный.

1. Предпочтительнее всего работать непосредственно с компанией-производителем. Такие мобильные агенты обеспечены:

  • хорошим заработком, который не зависит от сезона года;
  • транспортом, предоставленным компанией;
  • корпоративной мобильной связью;
  • медицинской страховкой.

2. Работа с дистрибьютором предполагает изучение большого количества листов с перечнем продукции, состава товара, его качеств и особенностей, наличия личного автомобиля. Зарплата в этом случае будет несколько меньше.

3. Самый простой вариант – работа мобильным агентом в сетях крупных супермаркетов. В этом случае обязанностей меньше, а заказов больше, что отражается на размере премий.

Перспективы карьерного роста

Неправильно думать, что торговый агент – это вершина карьеры. Приложив максимум усилий, уже спустя полгода можно стать инструктором, бренд-менеджером или супервайзером. Не останавливайтесь на достигнутом, совершенствуйтесь, проявляйте свои таланты и выполняйте поставленные задачи качественно и ответственно. В этом случае Ваши усилия будут вознаграждены повышением по службе. Работать торговым агентом сложно, но финансовый результат и полученное моральное удовольствие от ежедневных побед над собой стоят потраченных усилий.

Читайте также:
Бюджетные ассигнования: что это такое, описание и особенности

Агент торговый

Описание профессии торговый агент , выбор профессии торговый агент

– по доставке товара;
– по приему заказов;
– торговые агенты-визитеры;
– торговые агенты-информаторы, разъясняющие достоинства товаров;
– торговые агенты с техническими знаниями, выступающие как консультанты фирмы-заказчика;
– торговые агенты по продаже редко покупаемых материальных товаров (пылесосов, энциклопедий и др.), обладающие творческим подходом к покупателю;
– торговые агенты с творческим подходом к клиенту по продаже нематериальных услуг: страхование, реклама, обучение.
В эту профессию люди приходят с минимальным опытом работы, но при наличии определенных качеств постепенно поднимаются по карьерной лестнице.
На республиканском рынке труда, по мнению работодателей, наблюдается большая текучесть кадров среди работников этой профессии. «Многие работники увольняются через полгода, не выдерживают темпа работы, так как она требует затраты очень больших человеческих ресурсов. Нужно быть активным весь день, маршруты бывают очень длинными, включая пригород (Заречье, Красный Затон, Эжвинский район)».
Вместе с тем, всех кого привлекает интересная работа, связанная с постоянным общением с людьми, возможность попробовать себя в чем-то новом, перспектива высокого заработка, могут выбрать для себя профессию торгового агента.

Профессиональная самоидентификация

Все опрошенные идентифицируют себя с профессией, по которой работают в настоящее время. “Я – торговый агент”.
Некоторые работники, которые занимаются, кроме основных обязанностей, мерчендайзингом, идентифицируют себя с торговыми представителями.
Пути выбора профессии

Учебных заведений, готовящих специалистов по профессии торговый агент, нет, поэтому все опрошенные пришли в профессию случайно:
– Работал водителем в одной из торговых фирм, пока руководство не разглядело во мне многообещающий потенциал. Образования, связанного с этой должностью, у меня не было, но решил попробовать. Работа увлекла, чувствую, что мое.
– Учусь заочно в СГУ на специалиста по налогообложению. В настоящее время работа торгового агента меня устраивает. Работа нравится. Моя работа – это в некотором роде ступенька к дальнейшей карьере.
– Работу нашел по объявлению. Торгового образования и опыта работы не было. Обучили на предприятии азам профессии, прошел тренинги, много читаю. Работа нравится.
– По образованию я инженер-технолог, работать по профессии не захотел. Об этой профессии узнал от друзей. Заинтересовался. Работа очень понравилась. Все зависит от тебя самого. Стараешься сделать больше – соответственно больше получишь.
– Получила техническое образование, но в результате жизненных обстоятельств попала в сферу торговли. Работа торгового агента нравится.

Пути получения образования

Необходимый уровень образования – не ниже среднего.
Работать торговым агентом можно после получения начального, среднего и высшего профессионального образования в учебных заведениях, готовящих специалистов для сферы торговли, а также путем дополнительной подготовки в области торговли специалистов других областей (техников, технологов, педагогов и т.д.).
На работу принимаются лица, достигшие 18 лет, так как работа связана с материальными ценностями.
Подготовка торговых агентов – серьезная тема для фирм, занимающихся продажами. По опросам руководителей, к вопросам подготовки кадров отношение самое разное. На одном полюсе существуют мнения, что торговым агентам подготовка не нужна вообще, пусть всему, чему надо, они учатся сами. На другом – мнение о необходимости внимания и заботы по отношению к ним, о том, что надо тщательно, бережно и терпеливо готовить из них эффективную, творчески мыслящую команду. Между полюсами – еще множество мнений.
Мы уже говорили, что торговый агент – достаточно специфическая область деятельности. На первый взгляд может показаться, что его, как волка, ноги кормят. Однако, чтобы успешно работать, надо изучить методику, технологию этой работы, выяснить для себя вопросы, какой товар, кому и как можно продавать. Поэтому стать торговым агентом – значит пройти процесс обучения, самому или под чьим-то руководством. В принципе, самый простой и доступный метод обучения – равняться на более опытных коллег, работающих в той же системе. К нему прибегают на многих предприятиях, где не хотят вкладывать деньги в обучение вновь принятых работников из-за текучести кадров, поэтому самая распространенная практика обучения – это передача опыта от успешных сотрудников начинающим.
Вместе с тем в торговых предприятиях столицы понимают, что успешные агенты – это интеллектуальные активы. Поэтому торговые агенты проходят обучающие программы прямо в своих торговых компаниях по темам:
– стратегии продаж с учетом особенностей продавца, товара и потребителя;
– повышение стрессоустойчивости, знания своих сильных сторон и умение ими пользоваться;
– и другие.
По мнению опрошенных, участие в тренингах очень помогает в работе: речь пополняется профессиональной лексикой, появляются навыки преодоления стеснительности и т.д.
Все успешные торговые агенты систематически занимаются самообразованием.
Родственные профессии: торговый представитель, коммивояжер.
Перспективы профессионального роста – повышение квалификации, получение специализаций по другим видам товаров, карьерный рост внутри торговой компании возможен при условии наличия высшего образования.

Читайте также:
Государственный флаг: что это такое, описание и особенности

Особенности профессионалов и профессиональной деятельности

Особенности профессионалов

По мнению большинства опрошенных профессионалов, сильными сторонами характера, типичными для профессии торгового агента являются:
1. Жизнерадостность.
Торговые агенты обычно хорошо понимают, чем они занимаются. В работе им помогают умения налаживать взаимоотношения с окружающими и жизнерадостность.
2. Оптимистичность.
Они легко заметят преимущества там, где остальные видят только проблемы. Они лучше других замечают скрытые возможности и могут заключать выгодные сделки там, где другие их просто не замечают.
3. Энергичность.
Обычно они могут работать интенсивно и долго. Всегда готовы взять на себя трудную работу, вдохновляя этим остальных.
А также стрессоустойчивость и конфликтоустойчивость. Это связано с тем, что в работе часто приходится преодолевать трудные ситуации во время профессионального взаимодействия с заведующими магазинов, частными предпринимателями.
В работе помогает “логическое мышление”.
У торгового агента должна быть грамотная, хорошо поставленная речь. Он должен быть выносливым и физически сильным.
Из качеств, препятствующих успешной профессиональной деятельности, были названы:
1. Легкомысленность.
2. Эмоциональность.
3. Безответственность.
Профессия накладывает на профессионалов свой особый отпечаток. “Со временем замечаешь в себе то, что всегда готов прийти на помощь тем, кто в ней нуждается”. “Мы часто становимся душой компании, наши друзья любят находиться в нашем обществе”.
Профессия, как рассказали опрошенные, может оказывать отрицательное воздействие на человека. “Очень часто многие берут на себя невыполнимые обязательства. Они полны решимости выполнить их, но, поддавшись эмоциям, не учитывают непосильных эмоциональных и физических нагрузок. Откладывают дела со дня на день, поскольку работы накапливается много, увольняются. Имея определенный опыт в работе, идут в другую фирму, но и здесь сталкиваются с этими же трудностями. В этом случае полноценно трудиться мешает эмоциональность и легкомысленность”.
Медицинские противопоказания: тяжелые формы сердечно-сосудистых заболеваний, хронические заболевания любых органов или систем организма, заболевания опорно-двигательного аппарата, заболевания нервной системы и психики, дефекты зрения, слуха и речи.

Особенности профессиональной деятельности

Рабочий день торгового агента начинается в 8 утра с планерки, где обсуждается уже сделанное и запланированное, определяются нормы, в которые он должен уложиться за неделю или за месяц. Например, за неделю должно быть подписано не менее 5 договоров с торговыми точками. За месяц – не менее 20. Затем речь заходит о сроках оплаты, о существующих отсрочках платежей и скидках, о перспективности сотрудничества с теми или иными торговыми точками.
После планерки торговый агент запасается прайс-листами, составляет свой маршрут по городу и начинает выполнять непосредственную работу, которая длится приблизительно до трех часов дня. Именно до этого времени обычно реально заключить договоры с клиентами.
Торговый агент полностью несет ответственность за то, чтобы обязательства были выполнены с обеих сторон и вовремя: торговое предприятие поставляет товар с отсрочкой платежа, через неделю торговая точка рассчитывается за реализованный товар. Поэтому если клиент говорит, что сможет заплатить только к вечеру, торговый агент ждет наступления этого самого вечера и идет за деньгами, то есть его рабочий день иногда может закончится и в 22 часа.
У каждого агента примерно 110 торговых точек. За неделю следует обойти 86-90 магазинов, в день примерно 20. Хорошо, если у агента есть личный автомобиль.
В последнее время торговые компании, опирающиеся на работу торговых агентов, проводят автоматизацию их работы. В качестве основного оборудования используется карманный компьютер или мобильный терминал, который с помощью специализированного программного обеспечения и мобильной связи превращается в уникальный суперпортативный инструмент, позволяющий менеджеру легко “транслировать” свои знания бизнес-процессов, товара и клиентов торговым агентам.
Поделиться с агентом своими знаниями о товаре менеджер может, подготовив на настольном компьютере всю необходимую информацию о товаре и его уникальных возможностях и передав ее на карманный компьютер торгового агента. При этом описание товара может быть дополнено фотографиями и рекомендациями по продаже, что позволяет агенту выступать перед покупателем в роли эксперта (конечно, если он умеет бегло читать). Преимущество электоронного каталога товаров на карманном компьютере перед печатным в том, что электронный каталог можно оперативно изменять. Например, появилась у менеджера идея, как более эффективно представить товар покупателю, он может легко изменить описание товара на своем настольном компьютере и передать обновленную информацию на карманный компьютер агента.
Также может быть передана агенту и информация о покупателях. При этом передается вся доступная информация о покупателе из учетной системы предприятия – его задолженности и предоплате, лимитах по отгрузке, история последних продаж, данные о руководстве торговой точки и контактных лицах, о юридических фирмах, через которые покупатель проводит бухгалтерские операции и др.

Читайте также:
Благотворительная деятельность: что это такое, описание и особенности

“Чтобы заказать товар для торговой точки, я использую электронное устройство, работающее по сети, как мини-компьютер. Прямо в магазине я смотрю данные по товару. Заведующая выбирает товар, я сверяю, весь ли товар имеется в наличии на складе, потом по сети делаю заявку. На “том конце провода” система проводит подсчет, остатки на складе корректируются”.
Торговый агент не только принимает заявки, но и контролирует их выполнение.
Каждый день в 16.00 торговые агенты собираются в офисе, где проводится обсуждение, как прошел день, что получилось, что нет, намечается дальнейшая стратегия работы.
По мнению опрошенных, работа торгового агента творческая. «Надо постоянно продумывать, подстраивать различные договоренности под конкретный магазин. Это может быть «выкуп полки» (на определенной полке стоит одна из группы товаров), различные акции».
Условия труда опрошенные отнесли к тяжелым. “Целый день приходится находиться на ногах. К подвижному труду со временем привыкаешь, трудно привыкнуть к неблагоприятной погоде, ведь магазины обслуживаем и в дождь, и в холод”.
Конечный продукт – быстрая реализация товара, прибыль предприятия, выполненный объем продаж.
В процессе работы у торгового агента возникают многочисленные контакты. Ключевые лица – это предприниматели, заведующие магазинов, продавцы. На работе торговый агент непосредственно подчиняется супервайзеру. Супервайзер с каждым агентом работает индивидуально, оказывает ему помощь в разрешении проблем, возникающих в ходе работы.
Опрошенные торговые агенты удовлетворены выбранной профессией. В работе привлекает свобода передвижения, возможность самому планировать рабочее время, возможность карьерного роста, хорошая заработная плата.

Торговый агент получает фиксированную заработную плату и премии (бонусы) за объем продаж, за снижение дебиторской задолженности, за участие в акциях и т.п. Опрошенные заработной платой удовлетворены.

Рынок труда

Профессия на рынке труда востребована. На работу принимают юношей и девушек. Опрошенные руководители поэтому поводу говорят, что трудно кому-то из них отдать предпочтение. «Торговые агенты – юноши более креативные, сообразительные, но с ленцой, а девушки, наоборот, ответственные, но не креативные».
Профессиональные риски: риск материальной ответственности, так как торговый агент осуществляет сбор денег за поставленный компанией товар.

Агентский договор в торговле: принципы, особенности

Агентский договор в торговле. Принцип работы по агентской схеме в торговле. Отличительные черты агентского договора в торговле. Отличия агентского договора от договора купли-продажи. Условия договора.

Агентский договор используется как в оптовой, так и в розничной торговле. Это полностью законная и вполне рабочая схема. Она позволяет принципалу сосредоточиться на основной деятельности, передав часть полномочий, расширять рынки сбыта с минимальными затратами, оптимизировать налогообложение за счет отсрочки уплаты НДС. У агента, в свою очередь, появляется возможность получить доход без большого стартового капитала.

Читайте также:
Деятельность по организации торговли на рынке ценных бумаг

Агентский договор достаточно сильно отличается от договора купли-продажи, поэтому риск переквалификации его невелик. Излишнего внимания налоговой можно избежать, правильно отразив в договоре суть взаимоотношений, не искажая смысл работы по агентскому договору.

Принцип работы по агентской схеме в торговле

При реализации агентской схемы в торговле агент становится посредником между принципалом, собственником (производителя, официального дилера и т.д.) товара и конечным потребителем. Собственнику это может быть удобно, потому что торговля не является профильным видом деятельности, заниматься ей самостоятельно невыгодно, вследствие отсутствия нужных специалистов или наличия большого количества разных товаров и т.д.

Отличительные черты агентского договора в торговле:

  • право собственности на товары остается за принципалом;
  • этот договор возмездный, но порядок расчета вознаграждения можно установить любой, в виде процента, фиксированной суммы, разницы между суммой покупки и реализации;
  • агентский договор характеризуется длящимся характером, для заключения одной сделки его не подписывают (это будет договор оказания услуг);
  • принципал передает агенту товар, а тот совершает ряд юридических и физических действий для его реализации (ведет переговоры, заключает сделки, доставляет товар потребителю, принимает оплату). Агент это делает всегда за счет принципала, но либо от своего имени (схема договора комиссии), либо от имени принципала (схема договора поручения). В первом случае у агента больше не только ответственности (например, за качество перед потребителем отвечает именно он), но обычно и правомочий (полностью самостоятельное ведение деятельности).

Отличия агентского договора от договора купли-продажи

Отличие состоит в том, что право собственности на товар к агенту не переходит, оно остается у принципала. Между принципалом и агентом создаются специфические, длящиеся отношения посредничества, между продавцом и покупателей таких нет. Агент предоставляет принципалу отчет, принципал финансирует агента, компенсирует его расходы в связи с выполнением поручения. И оплата производится не за товар (она не зависит от его количества и качества), а за выполнение задания принципала (и зависит от его объема и сложности).

В агентском договоре в торговле рекомендуется рассмотреть включение в него следующих пунктов:

  • предмет, то есть, конкретный перечень заданий. Общие формулировки обычно создают проблемы и разногласия на практике;
  • отдельно следует указать товар и его характеристики, также возможно урегулирование условий его хранения, доставки, страхования, продажи (иногда оговаривается даже внешний вид магазина). Можно предусмотреть ответственность агента за сохранность товара (для “комиссионной” схемы такая ответственность агента прописана в законе);
  • порядок заключения сделок и поиска клиентов, проверки их финансовой состоятельности (при необходимости);
  • конфиденциальность, сохранение коммерческой тайны;
  • ограничение для принципала и агента по заключению подобных договоров с другими субъектами рынка на определенной территории;
  • список документов на товар, необходимых для его реализации;
  • срок договора, договор может быть как срочным так и бессрочным (в этом случае расторгнуть его можно в любой момент по заявлению одной из сторон);
  • размер вознаграждения;
  • порядок обмена документацией, предоставления отчета агента и его утверждения;
  • форму отчета, является ли он первичным документом;
  • порядок и сроки расчетов, перечисления поступивших от клиентов сумм с указанием реквизитов;
  • ответственность сторон за неисполнение предусмотренных в договоре обязательств (неустойка, штрафы).

Договор может быть признан незаключенным только если не согласовано условие о предмете, в остальных случаях суд будет определять условия по аналогии.

Давид Гликштейн, менеджер. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны? Тогда давайте дружить на Facebook.

В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.

Читайте также:
Изготовление или сбыт поддельных денег или ценных бумаг

Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.

Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Предлагаем своим клиентам наши юридические услуги по следующим направлениям:

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Будем рады увидеть вас среди наших клиентов!

Звоните или пишите прямо сейчас!

Телефон +7 (383) 310-38-76
Адрес электронной почты info@vitvet.com

Юридическая фирма “Ветров и партнеры”
больше, чем просто юридические услуги

Торговый представитель — это кто и чем занимается

Как вы думаете, какая самая востребованная профессия в торговле? Правильно! Это торговый представитель или как его еще называют-торговый агент, торговик, торгпред. Это подтверждает огромное количество вакансий на сайтах по поиску работы.

Здесь мы рассмотрим кто такой торговый представитель, его обязанности, требование к профессии, сколько зарабатывает, плюсы и минусы его работы.

Торговый представитель — это выездной сотрудник, который организует продажу товара или услуг этой компании на территории клиента. Больше всего торговый представитель задействован в продажах товара.

Это продукты питания, фармацевтический товар, строительный, электротехнический и автомобильные товары. Торговый агент может специализироваться на каком-то одном виде товара, а может продавать широкий ассортимент товаров.

Продажа происходит, как правило, от производственной компании или крупной оптовой более мелким-розничным компаниям. А они из магазинов реализуют продукцию уже конечным покупателям.

Обязанности торгового представителя

Основной обязанностью торговика является заключение сделки. Сюда входит отгрузка товара клиенту и получение от него оплаты. Прежде чем заключить сделку, необходимо согласовать ее условия. Это цена продажи, срок оплаты, количество товара, акции и бонусы.

В наше время представлено огромное количество товара. Дефицита мало. Предложений от производителей однородного товара много. Полки в магазинах не «резиновые» — разместить там все невозможно. Поэтому договориться о продаже составляет определенную трудность. Что бы начать работать торгпредом существуют определенные требования к данной специальности.

Требования к торговому агенту

Чтобы работать в крупной компании необходим опыт работы. Если опыта нет, то начать можно с более мелкой компании, где опыт не требуется.

Торговый представитель-мобильный сотрудник. Ему необходимо объехать за день несколько торговых точек. И что бы предложить товар покупателю, нужны его образцы и возить его своим ходом тяжело. А иногда и не возможно. Для этого нужен автомобиль.

Из-за частых отказов покупателей торговый представитель испытывает стресс и разочарование. Он может объехать множество клиентов и везде получить отказ, иногда даже в грубой форме. Поэтому торговик должен быть стрессоустойчивым и физически выносливым.

Необходимым требованием является так же знание:

  • Товара или услуги, условия продажи, конкурентных преимуществ;
  • Правил продаж;
  • Территории продаж;
  • Основ психологии, будет являться плюсом

Торговый агент должен найти подход к закупщику его продукции, выстроить с ним коммуникации. Ведь сотрудничество это не разовая сделка, а работа на протяжении долгого времени. И насколько долгим, и плодотворным оно будет и зависит, как общаются между собой агент и закупщик.

Мало того, что надо «завести» товар в торговую точку, надо еще способствовать, что бы он там продавался. Иначе не будет следующего заказа. А от объема проданного товара торговый агент получает процент к своей зарплате.

Для каждого торгпреда есть свой план продаж, выполнив который он получает бонус. Таким образом происходит стимулирование продаж. Если план не выполняется долгое время, то можно получить и штраф.

Читайте также:
Акцизные управления: что это такое, описание и особенности

Группой торговых представителей командует их непосредственный руководитель — супервайзер. Именно он следит за работой агентов и выставляет им планы продаж.

Сколько зарабатывает торговый представитель

Зарплата торгового представителя складывается из фиксированной части (оклада) и процента с продаж. Как правило, это небольшой оклад 10 000-20 000 рублей и процент с продаж, плюс бонус за новую торговую точку, за своевременную оплату клиентом, за выполнение плана продаж, за продажу новинок.

В каждой компании по-разному, но набор бонусов, примерно такой. Есть компании, где вообще не платят оклад. Только процент и бонусы, но там сам процент больше. Совокупно зарплата получается в зависимости от региона и продукта от 30 000 до 70 000 рублей в регионах и от 30 000 до 120 000 рублей и выше в Москве и Санкт-Петербурге.

Обучение на торгового представителя

В некоторых компаниях на работу торговым представителем берут без опыта работы и специального образования. Обучение проходит на рабочем месте с наставником — в «полях», то есть на территории, где находятся потенциальные клиенты.

Перед этим проводится инструктаж или тренинг по продукту, ценообразованию, условиям работы, конкурентной среде. Новобранцу рассказывают, как нужно общаться, на что обращать внимание.

Есть подробные инструкции, как посещать торговые точки. Чек-лист работы с торговой точкой. И чем крупнее компания, тем более строго нужно его придерживаться.

Чтобы получить начальное образование по специальности торговый представитель можно закончить курсы и пройти тренинги. Продолжительность обучения от 2-х недель до 3-х месяцев. В конце обучения получаете диплом или сертификат.

  • Бизнес Академия МБА СИТИ
  • Новый бизнес университет
  • Тренинговая компания «Нужные люди»

Для получения высшего образования нужно выбирать ВУЗ с экономическим факультетом или факультетом торговли.

  • Обучения по программе бакалавриата «Торговая политика» в РАНХиГС
  • Программа бакалавриата по профилю «Коммерция» и направлению подготовки 38.03.06 «Торговое дело», очно-заочное обучение на базе СПО на Факультете дистанционного обучения РЭУ им. Г.В. Плеханова в Москве. Укрупненное направление 38.03.00 «Экономика и управление»
  • Экономика в НИУ ВШЭ

Плюсы и минусы работы торговым представителем

Как и в любой профессии, в профессии торгового представителя, есть свои плюсы и минусы. Например, к плюсам можно отнести:

  • Высокая заработная плата. Все зависит от твоего объема продаж, с которого считается процент;
  • Возможность общаться с большим количеством интересных людей;
  • Нет рутины, каждый день приходится решать разные задачи;
  • Развитие коммуникативных навыков, что пригодится и в повседневной жизни;
  • Возможность карьерного роста;
  • Возможность устроится на работу после 11 класса, главное достичь совершеннолетия.

К минусам относится:

  • Высокая физическая и психическая нагрузка;
  • Ненормированный рабочий день;
  • Нестабильная зарплата;
  • Необходимость использовать в работе автомобиль, что сопряжено с аварийностью на дороге;
  • Необходимость иногда работать в выходные дни;
  • Высокая текучка кадров;

По сведениям работодателей, на этом рынке труда существует высокая текучка кадров. Как правило, это новобранцы без опыта. Многие не выдерживают такую специфику работы. Постоянно на ногах и в стрессе. Особенно вначале.

Зато есть возможность прилично заработать, если постараться. Главное быть активным, искать подход к людям и не опускать руки после первой неудачи. На начальном этапе трудовой день можно считать ненормированным.

А так, в среднем, он длится до 15 часов. Ведь нужно успеть проработать всю свою клиентскую базу. Она у каждого специалиста может составлять более ста торговых точек. Тут все зависит от оборачиваемости товара, с которым работает торговик.

Торговый представитель — востребованная, интересная, высокооплачиваемая и перспективная профессия. Перспектива роста есть до супервайзера, далее менеджера по продажам, менеджера по развитию и коммерческого директора.

На это все нужно потратить много сил и времени. Получить высшее образование, приобрести огромный опыт, стать настоящим профессионалом своего дела. И все получится.

Агент торговый

Добавлено в закладки: 0

Кто такой агент торговый – лицо, которое является посредником меж продавцом и покупателем. Продает товары, не будучи их собственником, на основе договоров, которые заключены с производителями.

Читайте также:
Безоборотная надпись: что это такое, описание и особенности

Имеет право устанавливать цены продажи на товар и на продажу продукции конкурирующих меж собой предприятий. Торговыми агентами могут быть как юридические, так и физические лица, определенные фирмы, будучи торговыми агентами, имеют право кредитовать производителей.

В обязанности агента входит поиск в осваиваемом регионе новых клиентов, заключение договоров собственности на товары, ведение переговоров.

Рассмотрим, более детально, ч то значит агент торговый. Торговый агент является продавцом, который оформляет договора с торговыми предприятиями и точками: собирает заказы, отслеживает наличие остатков, отвечает за проведение взаиморасчетов, контролируя его. Должность торгового агента возможно рассматривать в качестве посредника меж конечным покупателем и компанией-производителем. Он должен в достаточной степени ознакомиться с ассортиментом услуг и товаров торговой точки, чтобы в будущем правильно рассчитывать необходимое количество товара, который он продает.

Места работы

Профессия торгового агента является востребованной в оптовых фирмах и дистрибьюторских компаниях, которые поставляют торговым точкам товары.

История профессии

Обязанности торгового агента в прошлом исполняли оптовые торговцы и купцы, возникли они вместе с появлением торговых отношений меж людьми. Активное развитие профессии начинается в середине XIX века. С ее возникновением получилось значительно уменьшить время доставки товара к покупателю от производителя.

Обязанности торгового агента

В должностные обязанности торгового агента включается:

  • заключение с клиентами договоров;
  • расширение и поддержание клиентской базы;
  • мерчендайзинг;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • презентация услуг и товаров.

Требования к торговому агенту

Работодатели выдвигают следующие требования к торговым агентам:

  • знание ПК;
  • высшее или среднее образование;
  • умение продавать;
  • грамотная речь;
  • возраст от 20 до 35 лет.
  • водительские права (зачастую требуется наличие автомобиля).

Как стать торговым агентом

Чтобы стать торговым агентом, необходимо среднее профессиональное или экономическое образование. Увеличить профессиональный уровень и отточить навыки возможно на краткосрочных семинарах и курсах.

Зарплата торгового агента

Заработная плата торгового агента пропорциональна количеству товарных позиций заказчика, обслуживаемых клиентов, уровню квалификации, предоставленным ресурсным возможностям и региону деятельности и колеблется от 20 до 50 тысяч рублей каждый месяц. Средняя зарплата торгового агента приблизительно 35 тысяч рублей в месяц.

Вывод

Профессия торгового агента доступна каждому желающему с водительскими документами и часто, с машиной. Если Вы ознакомившись с обязанностями, требованиями и условиями работы, желательно, непосредственно на месте, хотите стать торговым агентом и зарплата устраивает, то пробуйте. Рекомендуем от себя, помимо этого определения специальности агента, по продаже товаров, периодически посматривать на новые бизнес идеи и инструкции по открытию бизнеса, дабы пополнить ряды предпринимателей – бизнесменов в грядущем будущем и зарабатывать больше денег.

Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

Как работает торговый представитель

Торговый представитель – сотрудник торгового либо производственного предприятия, который рекламирует продукт или группу товаров компании и способствует их продаже.

Обязанности представителя

Торговый представитель – выездная работа, 90 % которой проводится за пределами офиса. Специалист находится в постоянных разъездах между торговыми точками, что требует от него большой активности, продуктивности и выносливости. Основная цель торгпреда – сделать так, чтобы торговая точка закупила предложенный представителем товар. Но не все так просто.

Рабочий день специалиста обычно ненормированный, и даже если есть определенная норма в 8 часов, на практике торгпреду приходится уделять взаимодействию с клиентами заметно больше времени. Этот недостаток нивелируется тем фактом, что благодаря системе сложного оклада с бонусами, чем больше работает представитель, тем больше денег он в итоге зарабатывает.

Стандартные обязанности торгового представителя включают в себя:

  • сбор информации. Специалист собирает и анализирует информацию о конъюнктуре рыночного сегмента, в котором работает компания его работодателя. Регулярному анализу подвергается спрос и предложение, цены, информация о конкурентах и т. д.;
  • планирование. Сюда входит формирование стратегии продвижения группы товаров на территории, закрепленной за торговым представителем, и тактическое планирование – какие точки посетить, какие товары и в каких именно количествах в них надо продать;
  • самообучение. В ходе работы торгпред постоянно изучает ассортимент продукции, которую он предлагает в торговых точках, совершенствует навыки коммуникации с клиентами, изучает правила демонстрации продукции, ее хранения и эксплуатации;
  • ведение клиентской базы. Специалист записывает и хранит адреса торговых точек, фиксирует деловую надежность и платежеспособность клиентов, объемы продаж и закупок, ведет статистику по ключевым показателям. Без этого работа сильно сложнее;
  • поиск новых точек. Работа торгпреда не ограничивается посещением старых точек продаж;
  • работа с документами. К ним относятся сертификаты на продукцию, маршрутные листы и прайс-листы, бланки задач, ведомости и анкеты. Также торгпред работает с документами клиента – это договоры поставки, патенты, свидетельства о регистрации ИП и другие;
  • мерчандайзинг. В ряде случаев торгпред может выполнять функции мерчандайзера. Он принимает участие в выкладке товаров на торговой точке таким образом, чтобы они моментально бросались в глаза покупателю – это положительно влияет на продажи.
Читайте также:
Альтернативная гипотеза: что это такое, описание и особенности

Также в список обязанностей торгового представителя входит активное участие в формировании маркетингового плана компании, разработка программ лояльности с бонусами и скидками для клиентов, контроль над исполнением клиентом его финансовых обязательств перед компанией-работодателем. Это сложная и многогранная работа – не такая, как кажется на первый взгляд.

В ряде компаний обязанности торгпреда дополняются работой с дебиторской задолженностью и обучением продавцов клиентов особенностям и правилам реализации тех или иных товаров.

Сферы деятельности

Профессия торгового представителя востребована во всех компаниях, которые занимаются продажей товаров и услуг. Товары могут быть самые разные:

  • продукты питания;
  • фармацевтика;
  • упаковочные изделия;
  • стройматериалы;
  • электроника, техника;
  • полиграфия;
  • автомобили и детали.

По сути, торговые представители могут продвигать совершенно любые товары, и выше указана лишь малая часть возможных категорий. Профиль торгпреда может быть узким, когда он занимается продвижением одной группы товаров, и широким – несколько групп товаров/услуг.

Требования к торгпреду

  • Опыт. Обязателен опыт работы по специальности для трудоустройства в крупные компании. В небольшие организации реально попасть без опыта вовсе.
  • Автомобиль. Так как работа выездная, наличие собственного автомобиля и водительского удостоверение станет отличным преимуществом для кандидата на эту вакансию.
  • Стойкость. Речь идет как о физической выносливости, так и о психологической, в том числе о стрессоустойчивости. Работа непростая и нервная, как и у менеджера по продажам.
  • Образование. Оконченное высшее образование необходимо для трудоустройства в крупную организацию. В небольшую могут взять с неполным высшим или даже средним.

Что касается знаний, торговый представитель должен хорошо разбираться в продажах и знать регион, в котором он работает. Большим плюсом будет понимание психологии, настойчивость, уверенность в себе. После трудоустройства от торгпреда требуется отличное знание ассортимента и особенности реализуемой продукции.

Правильная мотивация

Есть масса программ мотивации сотрудников отдела продаж. Рассмотрим самые популярные:

  • комиссия за открытие новых точек сбыта продукта;
  • комиссия от вывоза – работает с быстро раскупаемыми товарами;
  • вознаграждение за выполнение продаж своей и привлеченной продукции;
  • вознаграждение за контроль дебиторской задолженности.

Достаточно широкое применение нашла схема сложного оклада. Она состоит из твердого оклада, который выплачивается торгпреду при любых обстоятельствах, мягкого оклада за выполнение ключевых показателей KPI, и бонусов за дополнительные заслуги. При такой схеме представитель заинтересован работать эффективно, так как заработок напрямую зависит от его продуктивности.

В целом заработная плата торгового представителя определяется следующими факторами:

  • количество обслуженных торговых точек за расчетный период;
  • объем реализованных товарных позиций компании-работодателя;
  • квалификация и ресурсы, например, наличие автомобиля.

За перевыполнение плана представителя ждут бонусы, а за невыполнение – штрафные санкции, если они предусмотрены политикой компании работодателя.

Достоинства

Работа торговым представителем имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • высокая востребованность – вакансии есть всегда в большинстве компаний;
  • можно трудоустроиться без высшего образования, в т. ч. не по специальности;
  • возможность завести множество полезных связей и получить опыт продаж;
  • гибкий рабочий график за пределами офиса, идеально для активных людей;
  • высокая заработная плата, напрямую зависящая от усилий представителя.

У торгпреда есть возможность карьерного роста до супервайзера или начальника отдела продаж.

Читайте также:
Административная ответственность: что это такое, описание и особенности

Недостатки

Кроме достоинств работа торгпреда связана с некоторыми неудобствами:

  • сложная в физическом и психологическом плане работа;
  • материальная ответственность перед работодателем;
  • для получения высокого дохода нужно выполнять план;
  • в большинстве случаев нужен именно свой автомобиль;
  • ненормированный рабочий день, частые переработки.

Устроиться в крупную компанию, где будет большой доход, не имея при этом опыта и высшего образования сложно. С другой стороны, начальный опыт можно получить в небольшой компании.

Ошибки в работе торгпреда

В стремлении получить максимальные показатели торговые представители и их руководство совершают серьезные ошибки, которые только откладывают достижение целей отдела продаж. Рассмотрим три основные проблемы, создающие препятствие нормальной работе представителя.

Не продавец, а почтальон

Нет ничего хуже пассивного торгового представителя. Это человек, который выполняет работу почтальона – приходит к потенциальному клиенту, берет заказ и уходит, а если заказа нет, то и вовсе уходит с пустыми руками. Заниматься такой работой может и почтальон либо секретарь.

Задача представителя – продавать. Каждый контакт с клиентом должен заканчиваться заказом. Пассивный режим не годится, нужно активно продвигать продукт, периодически анализировать историю продаж, отслеживать товарные остатки на точке и постоянно самосовершенствоваться.

Неумение работать с отказами

Работа с сомнениями и возражениями – одна из ключевых частей деятельности представителя. При отказе нужно, как минимум, поинтересоваться о причинах такого ответа. Часто для одобрения надо совсем немного усилий.

Возможно, заказчик хочет получить скидку или другие лояльные условия, либо хочет заказать партию товара, но сомневается. Принимать отказ можно только в случае, если ничего не помогло.

Низкий уровень подготовки

Реактивное поведение – признак недостаточного профессионализма представителя. Перед тем, как посещать торговую точку и коммуницировать с ее владельцами, необходимо хорошо подготовиться. Специалист должен уделить время и продумать следующие моменты:

  • сбор информации о клиенте перед посещением точки;
  • вероятные вопросы от потенциального клиента;
  • убедительные фразы для работы с сомнениями и возражениями;
  • веские аргументы для продвижения продукта.

Перечисленные ошибки далеко не единственные, встречающиеся в работе представителя. В их числе сильное давление на заказчика или наоборот, чрезмерно невнимательное поведение во время контакта. Знать об этих ошибках и исправлять их должен как торгпред, так и руководитель.

Хороший торговый представитель – не просто продавец, а специалист с пониманием психологии, менеджмента и торговли. Это сложная и ответственная работа, в которой большую роль играет активность и заинтересованность самого торгпреда.

Авторское свидетельство – определение, правила получения и образец

На данном этапе развития Россия, как и остальные страны мира, переживает период расцвета технологий. Постоянно люди создают то или иное изобретение, которого ранее не существовало. Они вкладывают в него часто всю свою жизнь, свой ум и опыт. Не имеет значения, в какой области было совершено новшество, оно – всегда результат человеческой деятельности, а потому мало кому из авторов в действительности хочется делиться собственной славой, даже если она достаточно незначительна. Именно поэтому в Советском Союзе существовало авторское свидетельство на изобретение, которое поддерживало авторское право.

Историческая справка

В СССР патенты выдавались крайне редко, поскольку они сохраняли за автором исключительное право на использование нового изобретения. Это во многом противоречило политической доктрине того, что все в стране принадлежит народу в целом. Именно поэтому была создана новая форма защиты авторского права – авторское свидетельство. Впервые оно было введено в законодательство еще в 1919 году, когда был принят декрет “Положение об изобретениях”, и использовалось вплоть до распада СССР в 1991 году. Получение авторского свидетельства было единственной возможностью обычного человека хоть как-то утвердить свое право авторства. А также получить полагающиеся льготы. После становления Российской Федерации новый закон о патентах отменил выдачу авторского свидетельства, оставив в качестве охранного документа только патент. Однако даже в наше время существует отдельная база, которая вобрала в себя все выданные в период СССР свидетельства и патенты для ознакомления с результатами изобретений в прежние времена. Для того чтобы найти интересующий документ, достаточно просто ввести номер авторского свидетельства.

Читайте также:
Белая грамота: что это такое, описание и особенности

Становление авторского права

На данный момент авторское право считается вполне самостоятельной подотраслью гражданского права, предназначенной для регулирования отношений, которые возникают у человека в связи с созданием и использованием предметов науки, литературы и искусства. Они помогают утвердить за человеком его звание автора, единственного создателя, который может в полной мере распоряжаться собственным изобретением. И если ранее оно применялось исключительно в рамках культуры и искусства, то сейчас авторское право было перекинуто и на область высоких технологий, что значительно расширило его рамки. Сейчас единственным свидетельством авторского права является исключительно патент, что четко регулируется имеющимся законодательством, однако нельзя умалять достоинство свидетельств, которые существовали в СССР. Сейчас под этим понятием заключается совсем иной документ, который имеет свой ряд особенностей.

Патент и авторское свидетельство: сходство и различие

Чтобы непосредственно понять различия между этими двумя документами, следует четко уяснить их определения. Именно в них кроется все различие, во многом даже определение политической доктрины эпохи появления свидетельств передает результат интеллектуальной деятельности в руки непосредственно государства, а не самого создателя.

Авторское свидетельство

На данный момент под этим понятием подразумевается особый документ, удостоверяющий право автора на изобретение, которое он создал. При этом такой документ является охранным и бессрочным, но, помимо утверждения авторства, он передает государству исключительное право на его использование, а за самим автором предусматривает только использование прав и льгот, которые разрешены ему по закону.

В законодательстве России прямо предусмотрено, что по собственному желанию изобретатель может передать право собственности на свое создание самому государству. Взамен этого ему выдается авторское свидетельство на срок в 15 лет, а страна может спокойно его распространять и внедрять по своему желанию. Иные организации, которые желают работать с изобретением, должны спрашивать разрешения у государства, а не у автора.

Свидетельство после получения не нужно регистрировать после проверки, в отличие от патента, и предназначалось оно, скорее, для защиты формы идеи – картин, сценариев, программных обеспечений.

Патент

Патенты, в свою очередь, защищают авторское право за физическим лицом. За человеком признается право авторства на изобретение по праву приоритета. То есть тот, кто первым правильно подал заявку на получение государственной охраны, получает патент, даже если он сам не создатель. За получателем патента признается его исключительное право на использование, то есть только он может применять, изготавливать, эксплуатировать свое создание. Действует такой патент только в течение 8-20 лет после подачи заявки, а продлить его достаточно сложно. В основном такая защита предназначается для тех случаев, когда речь идет о технических новинках и идеях, а также методах их реализации.

Получение

Для того чтобы получить авторское право на результаты своей интеллектуальной деятельности, следует ознакомиться с текущим Патентным законодательством. Прежде всего, требуется предоставить оригинал изобретения с наличием пометок об авторском праве на рассмотрение его эксперту.

Помимо этого, автор также должен подтвердить, что именно он является автором изобретения, что его создание полностью финансировалось только им. Помимо этого, также потребуется предоставить факт отсутствия плагиата. После того как все необходимые документы будут находиться у эксперта, а также будет оплачена государственная пошлина, самому изобретателю делать больше ничего не надо будет. Если эксперт признает, что изобретение достойно признания авторского права, то свидетельство вручат лично или отправят по почте.

Заключение

С развитием Интернета авторское право стала особо проблемным вопросом в законодательстве всех стран. Они просто не могут угнаться за темпом развития. Авторское свидетельство имело рентабельность в СССР, когда все должно было быть общенародным, но в настоящее время каждый человек не хочет отказываться от своего в пользу государства, а потому была сохранена исключительно патентная система в качестве охраны авторского права.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: