Как поставить на место зарвавшегося родственника?

Как поставить на место хама, 7 способов. Факты из психологии

В статье мы расскажем:

  1. Научиться пониматься ситуацию
  2. 7 способов, как поставить на место хама
  3. Факты из психологии

Каждый человек встречался с бескультурными и неуравновешенными людьми. И как поставить хама на место без особых усилий. Ведь они ведут себя максимально некорректно по отношению к окружающим.

Это может проявляться как в прямых оскорблениях, так и косвенных. Встретить подобных личностей можно где угодно, поэтому необходимо всегда быть готовым к неприятным ситуациям.

Стоит также отметить, что случайная встреча с неприятным человеком забудется достаточно скоро. Конфликт уже вряд ли повторится, если агрессором был, например, прохожий.

Состояние проблемы ухудшается, если приходится иметь дело с коллегой по работе, начальством или даже с родственником. В таком случае потребуется максимально деликатно и понятно объяснить человеку, что его поведение отвратительно. Также понадобится заставить изменить его поведение по отношению к себе.

Научиться понимать ситуацию

В начале конфликта нет необходимости безрассудно перебирать все варианты отпора хаму. Для начала требуется оценить ситуацию и окружающую обстановку. От этого уже будет зависеть способ решения конфликта.

Большинство же людей читают только основную информацию о методах наказания хама. И забывают про другие факторы. В результате ситуация усугубляется и все становится только хуже.

Например, обидчиком выступает начальник на работе. Любое проявление агрессии и некорректного недовольства вызовет у него желание уволить сотрудника.

В таком случае попытка решения проблемы была заведомо напрасной. Уволиться можно было и самостоятельно, избежав нервной и неприятной ситуации.

Видео-урок с медитацией: 5 состояний женственности

Видео-урок + медитация: Как отпустить прошлые отношения

Аудио запись: Нейро-аффирмация «Любовь к себе»

И начать новую, счастливую для себя жизнь.

Стоит также отметить ситуацию с конфликтом, связанную с родственником.

Вариант ответа на хамство зависит от конкретной ситуации.

Например, если надоедливая теща постоянно лезет в личную жизнь и пытается задеть словесно. Агрессия и оскорбления в ее стороны могут разрушить молодую семью.

Здесь необходимо быть максимально тактичным и спокойным, чтобы преимущество не перешло на сторону тещи. В противном случае все остальные родственники станут на ее сторону и глобального конфликта не избежать.

Чтобы оценить ситуацию и понять, как поставить на место хама, рекомендуется выполнять следующие действия:

Определить вариант ответа на хамство в конкретной ситуации.

Взвесить все за и против.

Успокоиться и быть уверенным в высказываниях.

Стараться избежать ответного хамства и повышения тона.

Конечно, некоторым людям удается решить конфликт криками и ответным хамством, однако такие случаи достаточно редки. В конфликте, где оба участника орут друг друга, победителя нет.

Оба участника проиграли и вряд ли добились своих целей. В результате ссора может сильно затянуться, а ее возникновение будет постоянно мешать.

7 способов, как поставить на место хама:

1. Игнорирование и молчание

Вывести хама из себя можно грамотным игнорированием его высказываний. Однако именно здесь и заключается ключ стратегии. Важно не обижаться на услышанные слова, не замыкаться в себе. И постараться не проявлять своего недовольства.

Если обидчик видит, что его жертва лишь пытается игнорировать конфликт, его рвение и желание вывести жертву усилятся в несколько раз.

Грамотное игнорирование заключается в показательном поведении, что поведение хама никак не мешает в той или иной ситуации.

Например, если начальник пытается задеть по любому поводу, следует реагировать лишь на те замечания, которые касаются только выполненной или выполняемой работы.

Издавна считается, что спокойствие позволяет не только избавиться от постоянных упреков хама. Но и выставить себя с лучшей стороны. Достаточно научиться игнорировать происходящие.

Однако стоит отметить, что игнорирование и терпение − совершенно разные в понимании. Рекомендуется поставить себя выше хама и не обращать внимание на происходящее. В результате конфликты в жизни будут стремительно исчезать.

2. Улыбка

Улыбка является эффективным способом избавить от причитаний хама. Возможно, улыбка даже более эффективна, чем игнорирование.

Дело в том, что если игнорирование является зеркальным отражением оскорбления и агрессии, то улыбка скорее подавляет негативные эмоции хама.

Например, в некоторых ситуациях достаточно искренне улыбнуться обидчику, чтобы вся его злость прекратилась.

Необходимо также понимать, что улыбку, как и игнорирование, следует использовать правильно.

Например, насмешка вызовет у хама еще больше эмоций, в результате чего конфликт надолго затянется.

Искренняя улыбка позиционирует спокойствие человека и невозможность его задеть ни при каких условиях. В результате агрессор скорее потеряет интерес к выражению недовольства и прекратит себя вести некорректно.

В заключении хочется отметить, что искренняя улыбка в сторону хама заставит его задуматься о своем агрессивном поведении и обдумать ситуацию.

3. Зеркальный эффект

Данный способ эффективен в том случае, если помимо агрессора присутствуют и окружающие люди. Подойдут даже случайные прохожие на улице. Конечно, зеркальный эффект можно использовать и наедине с обидчиком, если правильно подойти к решению конфликта.

Особенность способа заключается в зеркальном отражении агрессии в сторону хама.

Например, если начальник пытается задеть работника по поводу его результатов в работе и упрекает его при всем коллективе. Сотруднику достаточно отразить негативные эмоции.

Для этого можно использовать предложение показать начальнику, как правильно необходимо выполнять поставленные задачи.

Вариант разрешения конфликта особенно эффективен, если сотрудник уверен в своей правоте и правильно выполняет поставленные задачи. Агрессор попытается превзойти его и быстро столкнется с аналогичными препятствиями.

Поле этого начальник вряд ли будет упрекать сотрудника по данному поводу, однако не исключено, что он найдет другую причину.

Следует помнить, что достаточно соблюдать спокойствие и стараться отразить агрессию в сторону обидчика.

4. Согласие

Зачастую проявление хамства объясняется наличием минимальной власти и уверенности в том, что жертва не сможет достойно ответить. Стоит отметить, что подобное поведение характерно трусливым и закомплексованным людям, которые пытаются самоутвердиться за счет своего положения.

Читайте также:
Земская изба: что это такое, описание и особенности

Разрешить конфликт можно обычным согласием на упреки агрессора. Достаточно соглашаться с его выражениями, чтобы у него пропало желание продолжать.

Важно! Соглашаться следует спокойно, не прибегая к использованию сарказма и иронии. В противном случае появится и другая причина для оскорблений, что только ухудшить ситуацию.

Например, если начальник пытается задеть работника, обвиняя его в отсутствии профессиональности и компетентности, сотруднику достаточно согласится.

Зачастую агрессоры надеются на ответную реакцию, однако приходят в ступор, когда слышат согласие. В результате он становится обезоруженным и не понимает, в чем дело.

5. Психологические приемы и вежливость

Хамы — трусливые и закомплексованные люди, которым достаточно минимальной власти или уверенности в том, что они выше остальных, чтобы вести себя некорректно по отношению к окружающим.

Однако не стоит опускаться до их уровня и вести себя аналогично. Достаточно сохранять спокойствие и вежливое отношение даже к агрессору. Это даст ему понять, что жертва не реагирует на конфликт и является вежливой личностью.

Также существует «Метод Сократа», который можно использовать в процессе конфликта. Суть способа заключается в том, чтобы заставить хама отвечать на поставленные ответы строго «да» или «нет».

В результате агрессор окажется в тупике.

Например, сотрудник может задать вопросы начальнику, если тот заставляет выполнять подчиненного дополнительные задачи. Достаточно спросить, входят ли они в перечень служебных обязанностей и доплачивают ли за них. Подобные вопросы заставят начальника понять, что все его надежды на придирки безуспешны.

6. Лобовая атака

Лобовая атака — один из действенных способов, который позволяет успокоить агрессора. Для этого достаточно задать вопрос хаму, почему он себя так ведет и какое он имеет на это право. Зачастую обидчики не могут ничего ответить и теряются, особенно, если вопрос задан прилюдно.

Стоит также отметить, что вопрос должен быть задан максимально спокойно и без признаков агрессии. Выход из конфликта данным способом подразумевает сохранение хладнокровия. Достаточно заставить задуматься человека о его поведении, чтобы он успокоился.

7. Сохранение достоинства

В любом конфликте важно помнить, что в итоге необходимо не заткнуть хама, а остаться культурной, достойной и уважаемой себя личностью.

Большинство людей совершают ошибку, когда систематически отвечают хаму на агрессию агрессией. В результате появляется вечный конфликт, который не приводит ни к чему хорошему.

Также не стоит забывать про сарказм и иронию, которые буквально обезоруживают хама.

Использовать словесное оружие следует тоже в меру, чтобы не опуститься до уровня агрессора и не начинать ссоры по своей воле.

Факты из психологии

Рекомендуется обратить внимание на факты из психологии:

Реагировать на злобного человека необходимо спокойно, ведь он требует к себе сочувствия. Далеко не от хорошей жизни он постоянно злится и пытается задеть окружающим. Возможно, у него присутствует и чувство зависти.

Ответить на злость добротой. Достаточно угостить агрессора пирожным и поинтересоваться о внутренних переживаниях. Иногда следует идти на ответный контакт, чтобы обезоружить хама.

Принимать меры необходимо не только в сторону обидчика, но и в свою. Уверенную и не закомплексованную личность тяжело обидеть. Большинство людей, даже если злятся, не могут ничего сказать самоуверенным людям.

Игнорирование не означает слабость. Рекомендуется иронично реагировать на ситуацию, показываю агрессору и окружающим о своей внутренней силе.

Выше были разобраны способы, как поставить на место хама. Все методы эффективны, однако применение каждого из них зависит от конкретной ситуации. Главное — сохранять спокойствие и не забывать проводить анализ агрессора. Это позволит найти его слабые точки и выйти из конфликта победителем.

Не поддавайтесь на провокации. Как общаться с неприятными родственниками?

У многих есть такие родственники, общение с которыми в силу разных причи6н хотелось бы свести к минимуму. Сделать это удается не всегда. Чтобы каждая встреча с этим человеком не заканчивалась ссорой или нервным расстройством, научитесь правильно разговаривать с родными! Психолог Владимир Климов объяснил, как вести себя с теми членами семьи, которые вам неприятны.

Дышите глубже!

Эксперт советует стараться не нервничать, даже если вы чувствуете, что теряете терпение: впоследствии вы можете пожалеть, что наговорили лишнего. «Даже если вас намеренно затягивают в конфликт, не поддавайтесь на провокации, – говорит Климов. – Глубоко дышите, медленно сосчитайте до десяти. Если у вас пытаются вызвать чувство вины, отвечайте спокойно, не оправдывайтесь. Когда вас упрекают в том, что вы неподобающе выглядите, не помогли с переездом, не устроили дальнего родственника на работу, не грубите в ответ. Проигнорируйте неприятную фразу, переведите разговор в другое русло или просто отшутитесь: «Что с меня взять, я же еще в детстве с качели упал вниз головой!».

Если в общем разговоре кто-то из родных ошибочно озвучивает вашу точку зрения на тот или иной вопрос, выставляя вас в нелицеприятном виде, дождитесь, когда он договорит и скажите: «А теперь я выражу свое настоящее мнение». Это даст понять нетактичному родственнику, что вы – личность, которую нужно уважать.

Другой способ предотвратить едкие высказывания в свой адрес – найти единомышленников среди других членов семьи. Например, если вы знаете, что ваша двоюродная тетя напомнит вам, что вы плохо поклеили обои в ее квартире или разбили ее любимую вазу, попросите брата или сестру заступиться за вас. Вдвоем поставить человека на место будет проще.

Думайте о хорошем

Бывает, что родственник не пристает конкретно к вам, но при этом не вызывает у вас симпатии: распускает слухи об окружающих, нецензурно выражается, говорит без умолку. Вряд ли вам удастся изменить этого человека. Остается только принять его таким, какой он есть. В любом случае, человек не может быть абсолютно плохим. Постарайтесь найти в нем положительные качества!

Устройте себе отдых

Очень важно запрограммировать себя на встречу с токсичным родственником. Заранее настройте себя, продумайте темы для беседы, пообещайте себе улыбаться и не реагировать на ядовитые замечания. После общения с неприятным человеком запланируйте себе отдых: встречу с друзьями, поход в кино, кафе или SPA-салон. Это поможет вам снять стресс.

Читайте также:
Пожизненное наследуемое владение: что это значит

Если же ни один способ не действует, и каждая встреча с одним из родственников превращается в скандал, то выход остается один: вам нужно прекратить общение хотя бы на время.

Предупредите о принятом решении остальных членов семьи и объясните, что это важно для вашего психического здоровья. «Если человека связывает с вами кровное родство, это еще не значит, что вы должны решать все его проблемы, выслушивать жалобы и упреки, тратить свои нервы – напоминает Климов. – Все просто: если общение с ним вызывает у вас только негативные эмоции, не поддерживайте эти отношения. Наверняка другие члены семьи поймут вас и примут вашу позицию».

Как поставить человека на место: эффективные приемы и колкие фразы

Учимся выходить красиво из некрасивой ситуации.

Все мы хоть раз становились жертвами чужого хамства и неуважения. В таких ситуациях бывает очень сложно совладать с собой и достойно ответить наглецу. Как правило человек впадает в ступор, а когда приходит в себя, обидчика и след простыл. Приходится оставаться один на один со своим унижением. Читайте дальше и вы узнаете, как поставить человека на место красиво и остроумно. Я поделюсь с вами полезными советами и списком готовых фраз.

Почему нам бывает сложно дать отпор

Прежде чем перейти к практическим рекомендациям, давайте разберемся в истоках проблемы. Защищать свою репутацию и отстаивать собственные интересы – естественное поведение взрослого человека. Почему же некоторые люди, столкнувшись с вербальной агрессией, теряются и не могут дать отпор? Можно выделить 7 основных причин.

  1. Низкая самооценка и неуверенность в себе. Человек сомневается в своем моральном праве ответить на хамство. Он привык считать себя хуже других людей и не умеет отстаивать свое мнение.
  2. Замедленная реакция. Быстрота реакции обусловлена особенностями нервной системы. Люди, обладающие инертной нервной системой, реагируют на внешние стимулы с задержкой. Это представители двух типов темперамента – меланхолики и флегматики. Поэтому в словесных конфликтах они, как правило, проигрывают холерикам и сангвиникам.
  3. Страх столкнуться с агрессией. Реакция на грубость может быть непредсказуемой. Поэтому многие люди вжимают голову в плечи в ответ на оскорбления. Сами бить оппонента они не станут, а вот в его выдержке не уверены.
  4. Страх одиночества. Некоторым людям кажется, что если они резко ответят обидчику, их сочтут невоспитанными и некультурными. Мало кто хочет общаться с такими людьми. Поэтому боязнь остаться в одиночестве вынуждает их избегать конфликта и общаться, как ни в чем не бывало.
  5. Слишком строгие моральные нормы. Человек считает недопустимым повышать голос и произносить бранные слова. Поэтому оказывается безоружным перед менее принципиальным соперником.

Как распознать вербальную агрессию

Не всегда человек хамит в открытую. Часто хамство пытаются прикрыть заботой, участливостью, неравнодушием или даже замаскировать под комплимент. У некоторых людей это получается спонтанно. Они не стараются сознательно обидеть собеседника, а просто говорят, что им приходит на ум. Отсутствие такта и плохая эмпатия мешают им адекватно оценить реакцию на свои слова.

Вот несколько ярких примеров:

  1. Тебе очень идет эта кофточка! У моей бабушки была такая же.
  2. Ты разбираешься в квантовой физике? А с виду и не скажешь.
  3. Для девушки ты неплохо водишь автомобиль.

Очевидно, что все перечисленные фразы вызовут у собеседника досаду и раздражение. Они бестактны и невежливы, поэтому вполне могут считаться вербальной агрессией.

Как поставить человека на место: полезные рекомендации

Итак, давайте разберемся, как правильно реагировать на хамство и неуважение.

Оцените ситуацию

Прежде чем переходить к открытой конфронтации, убедитесь, что вы правильно поняли собеседника. Бывает, что человек произносит нейтральную фразу без какого-либо намека на агрессию, но она срабатывает как триггер и задевает болевые точки. Мы начинаем раздражаться, испытывать неприязнь к собеседнику и желание осадить его.

Например, коллега спрашивает у девушки размер одежды для пошива спортивной формы для корпоративной игры в волейбол. А девушка очень комплексует из-за своих неидеальных параметров и воспринимает его вопрос как издевку. Если она ответит грубо, то сама при этом окажется в роли агрессора.

Поэтому учитесь отличать реальное хамство от ваших собственных проекций. Это поможет вам не только реагировать адекватно в любых ситуациях, но и улучшит рефлексию. Еще один существенный плюс – окружающие не смогут прощупать ваши слабые точки и использовать их против вас.

Игнорируйте нападки

Самый простой способ борьбы с хамством – игнорирование. Но почему-то мало кто им пользуется. Людям кажется, что если они промолчат, то останутся оскорбленными и униженными, а обидчик будет праздновать победу.

На самом деле любая нападка на вас – это вызов. У вас есть выбор – принять этот вызов или проигнорировать. Если вы отвечаете, то автоматически становитесь участником конфликта. А если нет, то человек остается один на один со своей агрессией и выглядит глупо.

Помните, что цель любого хама или тролля – выбить вас из равновесия и вызвать негативные эмоции. Если вы демонстрируете полное равнодушие, то агрессор терпит неудачу. В глазах окружающих он становится жалким и неприятным, а ваш образ наоборот приобретает силу.

Только игнорировать нужно тоже уметь красиво. Не вжимать испуганно голову в плечи, опустив взгляд, а гордо и уверенно смотреть вперед.

Посмейтесь над обидчиком

Еще один эффективный способ обезоружить обидчика – посмеяться над ним. Ведь человек и правда выглядит смешно, пытаясь самоутвердиться за чужой счет. Попробуйте в следующий раз молча усмехнуться в ответ на хамство и посмотреть на человека с удивлением и любопытством – как на диковинную зверушку. Опять же ваш взгляд должен выражать абсолютное спокойствие и уверенность.

Читайте также:
Денежная реформа: что это такое, описание и особенности

Скорее всего хам почувствует себя неуютно и сам попытается быстрее замять тему. Или в панике начнет атаковать более грубо. А вы не сдавайтесь – гните свою линию. Рано или поздно ему придется отстать от вас.

Измените сценарий

Когда человек сознательно провоцирует вас на конфликт, он пытается навязать вам готовый сценарий развития событий. В острых ситуациях люди реагируют примерно одинаково: их провоцируют, они начинают оправдываться, затем атаковать в ответ – и так по кругу. Принимая правила игры, вы оказываетесь в заведомо невыгодной позиции.

Но вы можете сломать шаблон и переписать навязанный вам сценарий. Для этого нужно научиться действовать проактивно. В следующий раз, когда окажетесь в конфликтной ситуации, не поддавайтесь своим спонтанным реакциям. Сделайте что-то из ряда вон выходящее.

Приведу пример из книги Владимира Леви “Искусство быть другим”. Когда кто-то пытается задеть вас и вывести на конфликт, озабоченно посмотрите в сторону его уха и скажите: “Ой, а что это у тебя такое? Ужас какой! Тебе бы врачу показаться!” Пока человек будет приходить в себя, вы уже уйдете.

Метод “Купи слона”

Если кто-то слишком навязчиво пытается задеть вас, на каждую его фразу отвечайте репликами типа: “Ну, и?”, “И что дальше?”, “Ясно, и что?” Рано или поздно ему надоест распинаться перед вами и он отстанет.

Важно говорить максимально равнодушно и небрежно, чтобы человек не подумал, что вам действительно важны его объяснения.

Вербальное айкидо

Этот метод подойдет людям с хорошим самообладанием и подвешенным языком. Но он довольно рискованный. Вступая в перепалку с обидчиком, вы принимаете его правила игры и ввязываетесь в конфликт. Исход может быть непредсказуем.

Если вы уверены в своем красноречии, то можете попробовать словесно “уничтожить” обидчика. Соблюдайте несколько простых правил.

  1. Сдерживайте эмоции. Тот, кто первый перейдет на эмоциональную ругань, непременно потерпит поражение.
  2. Говорите спокойно, не повышайте голос. Ни в коем случае не показывайте сопернику, что ситуация вас задевает.
  3. Избегайте избитых фраз. Они звучат фальшиво и неоригинально. Уж если вы решили ругаться с кем-то, то делайте это красиво.
  4. Как только оппонент начнет грубо оскорблять вас, прекращайте конфронтацию. Он не сумел совладать с эмоциями, а значит победа на вашей стороне. Это будет очевидно всем свидетелям конфликта.

50 готовых фраз, чтобы поставить оппонента на место

Для тех, кто обладает замедленной реакцией и не силен в импровизации, я подготовила шпаргалку из 50 достойных ответов хаму. Пользуйтесь на здоровье!

  1. Ну давай, произнеси что-нибудь умное. Удиви меня.
  2. Вот тебе салфетка, вытри грязь со своих губ.
  3. Надо же, оказывается, все, что про тебя рассказывали – правда.
  4. Давай поиграем в игру “скройся с моих глаз”.
  5. Помнишь, я говорил, что ты классный? Я соврал.
  6. Можно попросить тебя закрыть рот? А то тут как-то неприятно пахнет.
  7. Помнишь, я интересовался твоим мнением? Вот и я не могу вспомнить.
  8. Все люди иногда говорят ерунду, но ты пользуешься этой опцией слишком часто.
  9. Как отменить подписку на твои глупости?
  10. У тебя впереди еще вся жизнь, чтобы сквернословить. Может, возьмешь сегодня выходной?
  11. Подожди, пока умные люди договорят, а потом вставляй свои глупости.
  12. Ты кажешься намного умнее, когда молчишь.
  13. Мир не без дураков. Спасибо, что помог мне это осознать.
  14. И это все, на что ты способен?
  15. Ты не боишься, что тебя кто-то услышит? С такими взглядами лучше вообще не открывать рот.
  16. Очень интересная точка зрения. Но неверная.
  17. Чем я заслужил столь пристальное внимание к своей персоне?
  18. Похоже, у тебя сегодня плохой день. Сочувствую.
  19. Ой, я прослушал. Повтори еще разок.
  20. Если я скажу, что буду скучать по тебе, ты уйдешь быстрее?
  21. Даже лечить зубы приятнее, чем говорить с тобой.
  22. Сарказм – это не твое. Лучше не позорься.
  23. Видел бы ты свое лицо, сразу понял бы, почему мне так смешно.
  24. Похоже, общение с глупцами – это моя карма. Видимо, я сильно согрешил в прошлой жизни.
  25. Я бы тебя ударил, но не бью убогих.
  26. Говорят, люди произошли от обезьян. А ты чего ждешь?
  27. Если бы ты бегал вместо того, чтобы болтать глупости, то не был бы таким толстым.
  28. Доставь мне удовольствие – закрой дверь с той стороны.
  29. Закрой на минутку глаза и постарайся отыскать свой мозг.
  30. Неужели твоя жизнь настолько скучна, что ты настойчиво лезешь в мою?
  31. Предлагаю сделать вид, что мы не знаем друг друга, и разойтись.
  32. Подожди 5 секунд, мне нужно мысленно послать тебя к черту.
  33. Я отказываюсь отвечать без своего адвоката.
  34. Люблю наблюдать, как кто-то выпендривается. Продолжай!
  35. Людям, которым приходится терпеть тебя каждый день, нужно поставить памятник.
  36. С закрытым ртом ты намного симпатичнее.
  37. Ты убил 5 минут моего времени. Где я могу получить компенсацию?
  38. Молчание тебя очень украшает.
  39. Хотел придумать остроумный ответ, но понял, что ты все равно его не поймешь.
  40. Можешь не повторять второй раз, я тебя прекрасно слышу. Просто мне все равно.
  41. Извини, мне некогда. Запиши свои претензии на бумаге и передай моей секретарше.
  42. Глупость заразна, поэтому я лучше буду держаться от тебя подальше.
  43. Как долго ты репетировал свою пламенную речь?
  44. Шутка не смешная, но твое выражение лица это компенсирует.
  45. А ты не пробовал думать? Попробуй, это не больно.
  46. Знаешь, что самое прекрасное в общении с тобой? Момент, когда ты замолкаешь.
  47. Дай Бог тебе здоровья. И побольше ума.
  48. Я не владею языком абсурда, извини.
  49. Оскорбление от глупца – лучший комплимент!
  50. Меня называли и похуже.

Напоследок хочу рассказать вам случай, произошедший с английским писателем Марком Твеном. Однажды его пригласили на званый ужин, где присутствовал весь свет английской аристократии. Там писатель встретил даму, которая испытывала явную неприязнь к нему.

Читайте также:
Банкротство индивидуального предпринимателя: что это значит

– Прекрасно выглядите, – сказал ей Твен.

– К сожалению, не могу сказать о вас того же, – дерзко ответила дама.

– А вы сделайте, как я – соврите! – парировал писатель.

Думаю, нам всем можно у него поучиться. Красиво и тонко поставить хама на место – целое искусство, которым он владел на высшем уровне.

Заключение

Теперь вы знаете, как красиво и остроумно поставить человека на место, когда он нарушает ваши границы. Желаю вам как можно реже попадать в ситуации, в которых эти знания могут вам пригодиться.

Делитесь своими вариантами остроумных фраз в комментариях. Читайте также нашу статью Как перестать быть жертвой.

Как осадить родственницу-хамку?

Здравствуйте! Я из большой семьи, мы дружная семья, конечно бывают ссоры, но всё быстро прощается и забывается. Один из моих племянников познакомился с девушкой, им чуть больше 20. И вот на Новый год он привёл её в гости к моей маме, где была и я. Девушка оказалась милой, вежливой, приветливой, как говорится, ничего не предвещало. Первого января мама вновь позвала к себе всех, кто был накануне. Конечно всем налили шампанского. Я вообще пью мало, так как люблю иметь светлую голову, а от именно этого напитка у меня начинаются проблемы со здоровьем, так что его буквально пару бокалов. Но пью я алкоголь, что называется “потягивая”, так что тянется это долго. Конечно праздничное застолье – это шутки, смех и так далее. И вот после какой-то моей фразы о шампанском и веселье, это “эфемерное создание” – подруга племянника с милой улыбкой говорит мне: “Я столько, сколько Вы пьёте, не выпью.” Сказано это конкретно мне, так как смотрела она на меня и сидела рядом со мной. Я от такой наглости впала в ступор. Какая-то девчонка, практически незнакомая, мне, взрослой женщине, такое говорит. Но списала на возраст и умственное развитие, типа молодая-глупая. Через несколько месяцев в большой семье опять праздник. И опять я оказываюсь рядом с нею. После очередного тоста, она опять смотрит на меня из-под опущенных ресниц и лилейным голоском тихонько говорит: “Ой, Вы столько пьёте.” Я очень хотела уточнить сколько это “столько”? Но промолчала. С тех пор каждый семейный праздник, а их было ещё пять, эта “нимфа” говорила мне подобное, всячески давая понять, что я просто забулдыга, а вот она-то точно нет. Постепенно отмазка – молодо-зелено – перестала для меня работать. Я начала понимать, что наша “феечка”, которую просто обожает вся семья, так как девочка милая, добрая, хорошая, вежливая, просто двуличная. Это подкреплялось рассказами общих знакомых, знающих её по работе. Да и её манера общаться со мной это подтверждала. Ведь если перед моей мамой и остальной семьёй она заискивала, то мне откровенно хамила своими “замечаниями”, правда всегда сохраняя милейшую улыбку. Последний случай окончательно убедил меня в том, что это “эфемерное создание” целенаправленно пытается меня задеть. Недавно был праздник у одного из братьев. Мы с ней вновь оказались рядом. Брат разливая гостям вино, в результате наши с ней бокалы оказались рядом. Затем он сказал тост, мы взяли бокалы, я сделала пару глотков и поставила бокал на прежнее место. “Феечка” поступила так же. Через несколько минут, я взяла свой и опять сделала глоток, поставила его на место. Тогда “феечка” взяла свой и поставила по другую сторону своей тарелки. Я бы и не заметила её действий, но она сразу повернулась ко мне и, улыбнувшись, мило сообщила: “Чтобы не перепутали”. Я пожала плечами: “Да как хочешь, я вообще-то знаю, что мой вот стоит.” “Феечка” видимо осознав, что тётка не “вкурила прикол”, уточнила: “Так свой выпьете, потом мой возьмёте.” Я сначала сидела совершенно ошарашенная понимаем, что она СПЕЦИАЛЬНО всё это время меня цепляла, она хотела меня задеть и унизить. Теперь уже это было без сомнений, ведь если бы такой цели не было, то она и объяснять свой поступок не стала бы. Потом я боролась с желанием встать и влепить ей пощёчину за “всё хорошее”. Но осознание того, что слышала её “намеки” только я, а значит я стану “неадекватной стервой”, которая обидела “феечку”, меня останавливало. И на этот раз я спустила ей всё. Через неделю переживаний, основанных на том, что я никогда ей ничего плохого не делала, всегда была вежливой и приветливой, а получила такое отношение, я поговорила с мамой. Она была также как и я возмущена поведением “ангелочка” и в порыве рассказала, что во время турпоездки, накануне последнего события, “ангелочек” напилась со знанием дела. Моя проблема в том, что я не могу поставить её на место ни одним известным мне способом. Я не могу отчитать её, потому что не верю ей и думаю, что любые мои слова она переврёт, и рассорит меня с племянником, а то и с братом. Сделать это перед всеми – опять же никто не слушает наши разговоры, так что опять же – она хорошая, я плохая. Либо скажут, что “девочку” можно и простить, ведь я старше. Но этой пакостнице уже за двадцать, и она осознанно мне хамит с милейшей улыбочкой! Единственный выход для меня, как я думаю, поставить её на место при всех, чтобы у неё не было возможности вильнуть и выставить ситуации в выгодном для неё свете. Либо дать ей такой ответ, чтобы уже поняла, что и у меня “зубы есть”, а значит ей бы лучше меня не трогать. Но как это сделать я просто не знаю. Хочется всё сказать тактично, но доходчиво. Но как?! Терпеть дальше нет сил, боюсь очередного семейного праздника, потому что скорее всего опять окажемся рядом, и я не выдержу и отвечу так, что мало ей точно не покажется.

Читайте также:
Наем жилого помещения: что это значит

Автор вопроса: Вита Возраст: 38

На вопрос отвечает психолог Свиридова Людмила Павловна.

Ваше душевное беспокойство понятно, такое бестактное отношение многих бы сбило с толку. Многих, но не всех. Во-первых, давайте разберемся, почему Вас так сильно задело ее замечание в первый раз. Эта девушка нарушила Ваши границы, поэтому Вы испытали неприятные чувства. Конечно, в кругу своей семьи мы расслабляемся и не готовы к различным нападкам. Есть люди провокаторы, которым нравится наблюдать как других смущают их высказывания, поэтому они находят себе такие объекты и проверяют их границы, если срабатывает, то, возможно, таким образом самоутверждаются сами. Оставим эти поступки на совести девушки. Но Вам надо понять, что все чувства, которые Вы испытываете – они Ваши. Значит Вы и только Вы можете ими управлять. Если у Вас есть готовность обижаться, то Вы будете уязвимы в разных ситуациях. Поэтому, когда Вы понимаете, что кто-то вольно или невольно делает Вам больно: не так посмотрел, не той интонацией сказал, не те слова, которые Вы ожидали услышать, то для начала можно немного дистанцироваться, для того, чтобы понять – человек осознанно Вас обижает или случайно. И в любом случае не дать чувству обиды овладеть Вами. То, что Вы не ответили этой особе, не значит, что Вы никак не отреагировали, скорее всего, Ваше настроение изменилось, это дало почву, для нее, что шутка удалась, поэтому в следующий раз она продолжила свои высказывания в этом же направлении. Вы правы, что выяснять отношения ни при всех, ни один на один – не годится. Если Вы знаете, что такие высказывания не имеют к Вам отношения, тем более надо успокоиться. Но поставить на место таких людей стоит, и лучше всего таким же образом. Очень хорошо помогает чувство юмора и внутреннее состояние игры, чтобы снять напряжение. Когда в следующий раз Вас будет ожидать семейное застолье, Вам стоит психологически подготовиться: во-первых настроить себя, что праздник для того, чтобы отдыхать, поэтому Вы не позволите себе потерять настроение. А во-вторых, Вы уже знаете на какую тему она хочет Вас зацепить, приготовьте заранее ответ или первая пошутите на эту тему, что-то вроде: “Давайте Вам сразу два бокала нальем, чтобы Вы не переживали за других”. И ни в коем случае не показывайте, что Вас это приводит в ступор. Почитайте про “Психологическое айкидо”, об этом хорошо писал Михаил Литвак, когда человеку делают замечание, он сначала подтверждает это (чем снимает бдительность у оппонента), а затем проговаривает свой аргумент. И хорошо это проделать во внутреннем состоянии легкости, игры, таким образом, мы не пускаем ситуацию близко к сердцу, и инцидент можно считать исчерпанным.

Учимся хамить красиво примеры как поставить на место зарвавшегося хама

Тематика конфликтов насущна для всех, поскольку столкновение мнений случается постоянно и выражается в разной степени. Учимся хамить красиво, чтобы поставить оппонента на место и избежать для себя эмоционального напряжения.

Что это такое

Конфликтные ситуации возникают в сфере услуг, так и на работе или в межличностных отношениях. Важно то, как мы реагируем на конфликтующего человека и какова цель нашего ответа. Конфликт — это двусторонняя проблема или словесный пин-понг.

Конфликтные ситуации предполагают разные источники их возникновения. Претензия может исходить от человека, который затем загасит этот конфликт, если она была объективна с не объективной реакцией от собеседника. Либо завершить конфликт емкой фразой получится у провинившегося. Сценарии разнообразны. Главное осознать суть препираний и их возможный исход.

Специфика реагирования

Если человека задевают слова его собеседника, то он в рамках инстинктивного реагирования отбивает этот мяч и направляет порой даже необъективные выводы и оценки в его адрес. Таким способом он просто возвращает ту боль, которую почувствовал в момент нападок или высказывания претензий. Даже если последние были вполне объективны.

Но так происходит вовсе не всегда. Течение потенциально конфликтной ситуации может измениться в зависимости от осознанности хотя бы одного из участников. Когда человек слышит в свой адрес неприятные слова (которые сопровождаются и некорректными на его взгляд действиями), у него имеется выбор: ответить тем же, не отстаивать свою позицию или остановить собеседника без продолжения конфликта.

По сравнению с первым вариантом наиболее разумными кажутся последние два. Но спускать на нет конфликт своим согласием также не всегда уместно. Итог зависит от контекста проблемы и от того, как его преподносит вам чем-то недовольный человек. Поэтому мы учимся хамить красиво. Если один из собеседников понимает, что второй человек виноват по объективным причинам (а не его субъективным оценкам), то оставить ситуацию неразрешенной похоже на развязывание ему рук в будущем. С вами, а также с другими людьми. Это наиболее актуально для личной и социальной сферы жизни.

Самым очевидной и эффективной техникой зачастую выступает золотое правило: не оправдываться и не продолжать конфликт.

Разные тактики поведения

  • Высмеять оппонента.
  • Тактика «атака вопросами»: почему ты сделал такой вывод, почему ты решаешь, что такое разделение людей правдиво, к какой категории ты относишь себя и пр.
  • Техника абстракции — переведение личного оскорбление в разряд каких-то индивидов в общей массе. Примерный диалог: — Ты идиот. — Да отдельные люди в этом мире правда идиоты.
  • Согласие и доведение до абсурда. Например, при обзывательстве вас бомжом можно ответить: «Да в списке в Форбс меня пока не внесли».
  • Внимательное слушание, которое поддерживается заинтересованным выражением лица и подначивающими фразами: «продолжай», «да очень интересно» и т.д.
  • Реагирование с позиции «я» (если вы с человеком в неплохих отношениях, но он ляпнул что-то невпопад). Например, при оскорблении вашего выбора в отношении одежды не отвечать тем же на счет стиля собеседника. Здесь уместнее ответить что-то по типу «Я долго выбирал эту вещь. Она нравится мне. И твои высказывания меня оскорбляют».
  • Резкое прерывание диалога. Переход на личности (особенно в социальной сфере) нужно прервать четким и бесконфликтным уходом (от темы и в плане физического присутствия).
  • Раскрытие человеку его истинных страхов. Метод основан на том, что все агрессоры проецируют свои страхи на других людей в момент их оскорбления (обращая меньше внимания на другие недостатки).
  • Взывание к чувству вины. Можно сказать, человеку, что вы к нему хорош относитесь и не понимаете его выпада.
Читайте также:
Индивидуально-определенная вещь: что это такое, описание и особенности

Зачем так делать

Когда мы встречаем настроенного на конфликт человека, мы всегда можем дать ему обратную связь, но при осознанности этой ситуации. Степень насильственности языка в этой ситуации зависит от преследуемой нами цели. Исходя из системной психологии, делается вывод о том, что всегда есть баланс: давать-брать. Если мы получаем негативную энергию, то у нас есть желание вернуть эту боль. А с учетом осознанности выбора мы можем возвращать эту боль по-разному.

Неосознанно человек может руководствоваться своими стереотипами, из-за которых он развернет словесную атаку, но результативность такого поведения будет даже не нулевая. Негативная энергетика надолго остается в нашем сознании и приумножается еще больше. Это происходит, когда мы делимся этим с нашим окружением. Мы не отпускаем негатив из своей жизни.

Также вернуть человеку свои чувства можно и ненасильственным путем. Но если есть понимание того, что он адекватно воспримет это. Иначе надо просто четко и емко поставить человека на место. Отрезвить его. Компенсация негатива происходит и здесь с незамалчиванием проблем и обиды, но человек показывает свое нежелание развивать конфликт. Такое неэмоциональное вовлечение оградит человека от ненужного переживания бесконечного множества конфликтов. Актуальны такие ответы обычно не для дорогих сердцу людей, общение с которыми продолжится и далее.

Неконфликтная реакция

Человека можно вернуть в зону фактов и доказательств. Остановить и постараться начать конструктивный диалог, спрашивая, что не так. Подводя к совместному выводу о том, адекватна ли его реакция и объективна ли его оценка. Опирается ли человек на действительные или мнимые факты. Однако, делать это получается не всегда, если человек прямо и неуклонно настроен на хамское поведение.

Альтернативное реагирование на хамство:

  • сохранение спокойствия;
  • попытка понять;
  • демонстрация вежливости;
  • переход в конструктив;
  • примерка образа зануды;
  • игнорирование.

Перечисленные пункты злободневны для их применения в сфере общественной жизни или на работе с клиентами и коллегами. Ну а с самыми дорогими людьми актуально и вовсе сказать в ответ на истеричный выпад: «Я люблю тебя». Уходить от проблемы конечно не нужно. Следует максимально понять суть проблем человека, если вы заинтересованы в продолжении межличностного общения.

Примеры как отвечать в конкретных ситуациях

Чистый ненасильственный язык подходит не к любой конфликтной ситуации при необходимости ответить собеседнику. Как ему ответить, ограждая свою психику от излишних переживаний? Есть несколько разных категорий ответов.

Классическое согласие с тем, кто оскорбляет

Примерные фразы учимся хамить красиво:

  • – Да, ты же просто идиот! – Вы правы. У меня и справка имеется! А вы на каком уровне развития, раз объясняете что-то идиоту?
  • – Мне нужно к психиатру? Хорошо. Судя по этому безапелляционному высказыванию в вас говорит личный опыт. Адресок не дадите?

Понятно, что прописанные примеры касаются ограниченного круга ситуаций. Главное уловить посыл и суть высказываний.

Довести оскорбление до абсурда

  • – Да как ты так можешь? – Как как. Кучкой.
  • – Ты всех разводишь? – Только тех, кто считает себя овечкой или кроликом.

Преобразить оскорбление в позитив

Надо отметить, что понятие «позитива» здесь не применяется в прямом смысле. Естественно имеется свой контекст в таком якобы позитивном реагировании на услышанное вами.

Варианты учимся хамить красиво
  • – Везде одни дураки! – А тебе, что непривычно ощущать себя умным?
  • – Убери немедленно смартфон, когда я с тобой беседую! – Я, как и вы! Стремлюсь общаться исключительно с умными людьми!

Взять «на слабо»

Собеседнику не понравится чувствовать слабым/некомпетентным/недостаточно умным, когда вы намекнете на его необъективное поведение, личные характеристики и т.д. Не в форме простого хамства, а перевернув его же слова против него.

  • – Ты плохо исполняешь свою работу и не заслужил свою должность. – Да уж оценивали меня до этого не Вы, так что все вокруг дураки или.
  • – Что ты строишь из себя самую умную? – А вам трудно общаться с умными людьми?

При выдаче этих ответов не лишним будет добавить и многозначный взгляд, намекающий на то, что человек на самом деле подставляет себя своими высказываниями.

Чего ты хочешь

В этой категории подразумевается дача таких ответов, которые бы рассказали о необъективности ожиданий человека от вас (даже на уровне диалога и ожидания вашей устной реакции).

Варианты ответа учимся хамить красиво
  • – Кому ты нужна. Ты же обычная домохозяйка! – Ты мечтал о популярной валютной проститутке? А потянул бы?
  • – Вы считаете претензию объективной или ваша постоянная цель — проецировать негатив?

Мы указываем человеку на то, что его несдержанность объективно может стать причиной разрастания конфликта, применения физической силы и пр. Снимаем излишнюю спесь.

Отдельные ответные фразы

Здесь представлены унижающие и угрожающие ответы, а также условно ироничные.

Примеры с разным контекстом:

  • чтобы беседовать с Вами на одном уровне, мне придется присесть;
  • ум как у ракушки / память как у рыбки – три секунды;
  • чтобы тебе убедить меня, придется сказать наконец что-то умное;
  • из положительного в тебе, видимо, только «резус-фактор»;
  • твое право на собственную точку зрения не должно попирать моего права на защиту от идиотизма;
  • вам проще молча за умного сойти;
  • извини за то, что не оправдал твои личные стереотипы;
  • ваша манера общения навевает воспоминания о лихих девяностых и безвкусных малиновых пиджаках;
  • чем дальше в чащу, тем злее дятлы;
  • смотри ка Богу и человеческое не чуждо, раз он с таким юмором подходит к созданию отдельных личностей.
Читайте также:
Диверсификация вложений: что это такое, описание и особенности

Основная цель всех подобных высказываний состоит в том, чтобы отразить атаку с одновременной остановкой дальнейшего конфликта. Для этого нужно не переборщить с агрессией, которая станет катализатором для дальнейших разбирательств. Скорее надо добиться того, чтобы человек понял бессмысленность диалога, а также вашу незаинтересованность в нем. Либо просто опешил от ваших высказываний, поняв свою неправоту.

Мнение психолога

Варианты общения со словесным агрессором и хамом различны. Если вы понимаете некоторые основы физиогномики, то можно увидеть, что человек по натуре всегда таков. И хотя бы не принимать на свой счет сказанное им. Тем не менее поставить такого индивида на место по-прежнему необходимо. В этом случае надо во время увидеть и потенциальную опасность, исходящую от такого человека. Не сможет ли он перейти от слов к делу. Об этом говорит и специфика речи с короткими агрессивными фразами по типу приказов, активная жестикуляция, похожая по специфике движений на бросание предметов.

В целом надо всегда отстаивать свое благополучие даже в диалоге с разными людьми. Свою безопасность, свою точку зрения, свое достоинство. Требуется это не из-за эгоистичных проявлений вашего характера, а для создания комфортной жизненной атмосферы. При этом развитие конфликта не вписывается в рамки поставленной задачи.

Что делать

Неверная реакция, когда у нас замирает дыхание (то есть мы опешили или испугались) либо же мы впадаем также в неадекватное состояние. При таком раскладе можно констатировать безусловный проигрыш. Не перед другим человеком, а собой. Такое развитие событий не будет нам на руку. Мы будем чувствовать угнетение, разочарование в себе или агрессию в будущем.

Неправильно недооценивать окружающих. Возможно, перед Вами психопатическая личность или просто более сильный в физическом плане человек. Стоит думать не только о хлестком ответе, но и собственной безопасности.

Если конфликтные ситуации встречаются часто (например, работа предполагает повышенное напряжение), то правила поведения надо определять изначально. Для этого учимся хамить красиво. Либо просто учимся реагировать правильно мгновенно. В тот момент, когда человек напирает, надо представить себя в коконе. Это не значит, что нужно отстраняться на физическом уровне и просто молчать. Это психологический кокон, сквозь который не может проникнуть хам. Вы выпрямляете плечи и спокойно ставите его на место.

Взыскание долга по исполнительному листу

Вы выиграли спор с контрагентом, и в решении суда указана хорошая сумма. Вам срочно нужны эти деньги, чтобы влить в оборот. Однако проигравшая сторона не торопится с выплатой. На сколько может затянуться взыскание суммы долга? И что можно сделать, чтобы ускорить процесс?

Когда решение суда вступает в силу, и когда можно получить исполнительный лист?

Денежную сумму, которую вы получите, суд оглашает на последнем заседании. Затем составляют мотивированное решение. По закону оно должно быть готово в течение 5 рабочих дней (ст. 199 ГПК РФ).

Однако суды загружены, поэтому по факту срок может больше, от недели до месяца. Вы можете подождать или написать жалобу в тот же суд на имя председателя или в квалификационную коллегию судей вашего региона.

Когда мотивированное решение готово, ровно через месяц решение суда вступит в силу (ст. 209 ГПК РФ). Месяц отсчитывается с даты, следующей за датой изготовления мотивированного решения.

Это время дается, чтобы вы или ваш оппонент по спору могли обжаловать решение суда. Поэтому до этого срока ничего предпринимать не стоит. Только заберите решение. А после того, как оно вступит в силу, напишите заявление в суд о выдаче исполнительного листа.

Когда точно будет готов исполнительный лист, неизвестно. Срок закон не устанавливает. Обычно это 10-14 дней, иногда больше. Обращение в суд — личное или через представителя (юриста, адвоката) — поможет ускорить получение документа.

Когда вам должны перевести деньги по исполнительному листу?

Деньги должны перевести (или отдать) в разумный срок. Но сколько ждать?

Один месяц, пока решение вступит в силу, и еще 5-14 дней, пока готовят исполнительный лист.

Так как ответчик узнал, сколько он вам должен, на последнем заседании, то этого времени вполне должно хватить для расчетов.

Если деньги не поступили, значит нужно начинать взыскание задолженности по исполнительному листу. Действуйте сразу, как только получили документ.

Что можно сделать, чтобы быстрее получить деньги?

Предприниматели обращаются к специалистам по взысканию задолженности (юристам, адвокатам), чтобы быстрее получить деньги по исполнительному листу.

Вам достаточно подписать договор и доверенность на представителя (возможно полностью удалённое взаимодействие). Дальше специалисты:

1. Получат информацию о счетах должника

Открытая информация о счетах есть в договоре, документах об оплате, на сайте должника. Специалисты делают официальные запросы в ФНС и кредитные организации. Когда компания не имеет денег на счетах, анализируют связи юридического лица и руководства, цепочки аффилированных лиц и компаний, проводят серьезную работу по поиску счетов, на которых есть денежные средства, и доказательств, что деньги принадлежат компании.

2.Обратятся в банки

Предпринимателям, чтобы взыскать долг по исполнительному листу, приходится обращаться поочередно в каждый банк, где есть счета должника, и долго ждут перечислений. Ведь информацию о наличии/отсутствии денег на счетах банки свободно не предоставляют.

Читайте также:
Иностранный банк: что это такое, описание и особенности

Специалист по взысканию задолженности после проведенного анализа сразу обращается в то кредитное учреждение, на счетах в котором у должника есть средства. Поэтому вы получите деньги гораздо быстрее.

3.Помогут работе судебных приставов

Если взыскание долга по исполнительному листу через банк ни к чему не привело, юрист (адвокат) обратится в службу судебных приставов и поможет их работе. В том числе, в поисках скрытого имущества и оказании психологического воздействия на должника с привлечением СМИ.

К должнику могут быть применены такие меры, как арест счетов и имущества, инициирование банкротства, привлечение руководства к субсидиарной ответственности (чтобы первые лица компании рассчитались по долгам личным имуществом), оспаривание сделок по выводу активов.

Бывает, что судебные приставы не могут физически найти руководство. По юридическому адресу директор постоянно отсутствует, телефоны недоступны. Из-за загруженности приставы просто переходят к другому делу, а ваше — откладывают. Но если дело будут постоянно откладывать, то через 3 года долг просто спишут, и вы не получите ничего.

Ваш представитель будет использовать собственные каналы для получения информации о должнике, его счетах и имуществе. Например, когда руководство не выходит на связь, через интернет-провайдера можно узнать, откуда директор и собственники выходят в Интернет.

Кроме того, руководство должника будет предупреждено об уголовной ответственности по ст. 312 УК РФ и ст.177 УК РФ и привлечено в случае злостного уклонения от погашения долга.

Эффективное взыскание долга по решению суда

Победа в суде – лишь половина дела во взыскании долга. Что нужно предпринять, чтобы получить деньги с должника, объясняет Андрей Тишковский.

Тишковский Андрей Александрович
Не работает

Итак, свершилось то, чего вы так долго ждали. Наконец-то вы получили исполнительный документ о взыскании с должника весьма приличной денежной суммы и с нетерпением ждёте возврата своих «кровных». Хорошо, если у вашего должника есть деньги, и ещё лучше, если у него есть желание их вам вернуть. Но не секрет, что случаи быстрого и лёгкого возврата просроченного долга довольно редки. Скорее всего, к моменту получения исполнительного документа вы уже многое испробовали: вели переговоры с должником о погашении долга, направляли ему претензии с подробным описанием юридических последствий уклонения от оплаты долга, подали иск в суд, выиграли процесс и получили решение. При этом прошёл значительный период времени: в среднем типовые дела по «дебиторке» длятся от полугода до года. Как показывает практика, в большинстве случаев выиграть суд – это всего лишь половина пути, который предстоит пройти взыскателю. Вторая половина, если ваш должник не является финансово состоятельным, приходится именно на принудительное исполнение решения суда.

Куда предъявляется исполнительный документ?

Существует несколько вариантов того, каким образом можно предъявить к взысканию исполнительный документ. Согласно Федеральному закону «Об исполнительном производстве», вы имеете право подать исполнительный документ в территориальное отделение Службы судебных приставов. Это может быть отделение, находящееся как по месту жительства (регистрации) должника, так и по месту его пребывания (фактическому местонахождению), а также по месту нахождения его имущества.

Кроме того, вы можете и миновать обращение к судебным приставам и подать исполнительный документ в банк, в котором открыт расчётный счёт должника. Чтобы узнать, услугами какого банка пользуется должник, обратитесь в любой налоговый орган с заявлением о предоставлении сведений о счетах должника – и сможете получить эту информацию по истечении 7 дней. А если ваш должник – гражданин из бюджетной сферы, то можно начать со Сбербанка: учитывая долю банковского рынка, которую тот занимает, шансы списать деньги должника «наугад» довольно велики. Банк, получивший исполнительный документ от взыскателя, обязан самостоятельно установить счета и списать денежные средства со всех имеющихся счетов в пределах суммы, указанной в исполнительном листе.

Наконец, исполнительный документ может быть предъявлен в организацию, которая выплачивает должнику-гражданину периодические платежи (зарплату, пенсию, стипендию). Это могут быть компания-работодатель должника, пенсионный фонд, образовательное учреждение и др. Законодательство допускает такой способ взыскания, если сумма долга не превышает 25 000 рублей либо если по исполнительному документу возмещается вред здоровью, взыскиваются алименты или другие периодические платежи.

Как правильно оформить заявление в службу судебных приставов?

В случае если с помощью банков, работодателя и других организаций взыскать долг невозможно, то следует обращаться в Службу судебных приставов.

Исполнительное производство возбуждается судебным приставом-исполнителем на основании заявления взыскателя или его представителя. К заявлению о возбуждении исполнительного производства прикладывается оригинал исполнительного листа и доверенность представителя (если он сам подписывает заявление).

Перед подачей исполнительного документа важно проверить, не истёк ли трёхлетний срок на предъявление исполнительного листа, все ли необходимые сведения в исполнительном документы указаны (перечень требований смотрите в ст. 13 ФЗ «Об исполнительном производстве») и нет ли в исполнительном документе ошибок. Иначе пристав-исполнитель обязан отказать в возбуждении исполнительного производства. Правда, стоит отметить, что, например, в последние годы судебная практика критически относится к отказам в возбуждении исполнительного производства из-за отсутствия в исполнительном листе информации о месте рождения должника, указывая на незначительность этой идентифицирующей информации (см. Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 7 октября 2015 г. по делу №А60-19042/2015).

Особое внимание стоит уделить доверенности, то есть полномочиям представителя. В тексте доверенности должно быть указано право доверенного лица на предъявление и отзыв исполнительного документа. В противном случае пристав-исполнитель вынесет постановление об отказе в возбуждении исполнительного производства и вернёт исполнительный документ. Также стоит знать и о других правомочиях представителя, которые специально оговариваются в доверенности. Такими правомочиями являются:

  • передача полномочий другому лицу (передоверие),
  • обжалование постановлений и действий (бездействия) судебного пристава,
  • получение присужденного имущества,
  • отказ от взыскания по исполнительному документу,
  • заключение мирового соглашения.

Таким образом, при подготовке доверенности нужно проверить, соответствует ли объем правомочий, указанных в доверенности, тем правомочиям, которые реально необходимы при представлении интересов взыскателя.

Читайте также:
Может ли налог на недвижимость быть уменьшен?

Важно тщательно поработать над содержанием заявления. В заявлении необходимо указать ходатайства о наложении ареста на имущество, о котором вам известно:

  • сведения о банковских счетах,
  • недвижимость (можно сделать запросы заранее и приложить к заявлению выписку из ЕГРН),
  • автотранспорт (возможно, вы сняли копию свидетельства о регистрации транспортного средства),
  • сведения о месте работы (указать данные работодателя, адрес, номер телефона),
  • сведения из ЕГРЮЛ о правах на доли должника в организациях,
  • сведения о супруге должника-гражданина (имущество супруга может быть арестовано, а кредитор может потребовать выдела доли должника через суд).

Порой из-за недостатка в заявлении информации пристав ведёт исполнительное производство несколько месяцев, тогда как это можно было бы сделать гораздо быстрее.

Рекомендуем при подаче документов в канцелярию отдела судебных приставов сразу поинтересоваться, кому из судебных приставов-исполнителей будет передан исполнительный документ, узнать номер его кабинета и контактный телефон. Заявление взыскателя и исполнительный документ в течение 3-х дней передаются из канцелярии судебному приставу. Важно проконтролировать соблюдение этого срока (можно позвонить или прийти повторно). В исполнительном производстве нерабочие и праздничные дни не учитываются при определении срока. На практике бывают случаи, когда без каких-либо законных оснований исполнительный документ может пролежать в канцелярии более года.

Судебный пристав-исполнитель в трехдневный срок со дня поступления к нему исполнительного документа выносит постановление о возбуждении исполнительного производства либо об отказе в возбуждении исполнительного производства. Этот процесс также нельзя оставлять без внимания: если потребуется, нужно напомнить приставу об установленном в законе сроке.

Примечательно, что у взыскателя появилась возможность получать информацию о ходе исполнительного производства при помощи электронной почты. Для этого необходимо сообщить свой адрес электронной почты в заявлении о возбуждении исполнительного производства или в отдельном уведомлении. Помимо этого, появилась возможность направлять электронные обращения через личный кабинет стороны исполнительного производства на сайте Службы судебных приставов. Электронное взаимодействие на этой ниве пока совершенствуется, но уже даёт свои скромные плоды, позволяющие оперативно получать и передавать информацию, заявления и ходатайства.

Информацию о возбуждении исполнительного производства и данные пристава, который ведёт производство, также можно получить в Банке данных исполнительных производств на сайте Службы судебных приставов. К тому же можно подписаться на изменения информации по исполнительным производствам вашего должника, что очень полезно.

В дополнение рекомендуем подписаться на изменение информации о должнике на сайте картотеки арбитражных дел. В случае если в отношении должника будет возбуждено дело о банкротстве, у вас будет два месяца (с момента публикации) на включение своих требований в реестр требований кредиторов для последующего их удовлетворения из конкурсной массы должника. По окончании процедуры организация-банкрот будет исключена из реестра юридических лиц, а банкрот-гражданин может быть освобожден от уплаты долгов.

Исполнительное производство возбуждено, что дальше?

После возбуждения исполнительного производства судебный пристав-исполнитель направляет электронные запросы в Росреестр, Федеральную налоговую службу, ГИБДД, Пенсионный фонд РФ, в банки, с которыми организован электронный документооборот, ЗАГС, ГИМС, Ростехнадзор, операторам сотовой связи, в Федеральную миграционную службу. Ответы на запросы, как уже отмечалось, приходят приставу в течение нескольких дней, а некоторые – в течение нескольких недель.

Если есть срочная необходимость в аресте имущества должника, то с приставом-исполнителем нужно договориться о совместном выезде, по возможности, обеспечив автотранспорт. Выезжать к должнику лучше всего в первые же дни исполнительного производства, то есть пока он ещё не знает о возбуждении процедуры принудительного взыскания. В этом случае должник может не успеть перевезти ликвидное имущество в другое место или «нарисовать» документы, подтверждающие выбытие имущества из его собственности.

Во время выезда настаивайте (а лучше – договоритесь с приставом заранее) о составлении акта-описи имущества, вынесения постановления о наложении ареста на имущество и передаче арестованного имущества на ответственное хранение вам (за исключением недвижимого, которое взыскателю на хранение передано быть не может). Если имущество при наложении на него ареста передаётся на ответственное хранение должнику или членам его семьи, то должник должен быть письменно предупрежден об уголовной ответственности по ст. 312 УК РФ «Незаконные действия в отношении имущества, подвергнутого описи или аресту либо подлежащего конфискации».

Если сумма долга свыше 2 250 000 рублей, напомните приставу о необходимости предупредить должника об уголовной ответственности по ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности». В перспективе это может дать дополнительные возможности для побуждения должника к погашению долга.

В случае если должник будет препятствовать приставу или откажется выполнять его законные требования, то он может быть привлечён к административной ответственности, предусмотренной ст. 17.14 КоАП РФ. Кстати, по указанной статье могут быть оштрафованы любые лица и организации, которые не исполняют требования пристава о предоставлении информации, перечислении денег и т.п.

Как ограничить должнику выезд за границу?

Пристав вправе на шесть месяцев ограничить должнику выезд за пределы Российской Федерации, если:

  • должник уведомлен о возбуждении исполнительного производства,
  • основанием для взыскания является судебный акт,
  • истёк 5-дневный срок для добровольного исполнения судебного акта,
  • долг превышает 30 000 рублей (а по социально важным взысканиям – алиментам, компенсации морального вреда и т.п. – 10 000 рублей).

Если сумма взыскания от 10 000 до 30 000 рублей, то такая мера может быть применена по истечении двух месяцев, предусмотренных для добровольного исполнения судебного акта.

Если спустя шесть месяцев после вынесения судебного акта должник всё ещё не погасил задолженность, пристав может повторно наложить запрет на выезд за пределы России. Взыскателю важно отслеживать завершение указанных сроков и напоминать приставу о необходимости повторного вынесения постановления об ограничении должнику выезда за границу.

Как судебные приставы продают имущество должника?

В первую очередь производится обращение взыскания на денежные средства должника. До тех пор, пока не будут проверены все его банковские счета, арестованное имущество на реализацию выставляться не будет. Поэтому важно узнать, проверены ли имеющиеся счета должника, есть ли в деле ответы банков. В случае если денег на банковских счетах должника нет или их недостаточно, пристав начинает оценку и реализацию арестованного имущества.

Читайте также:
Международный деликт: что это такое, описание и особенности

Оценку и продажу имущества должника осуществляют специализированные организации. На открытых торгах в форме аукциона продаются:

  • вещи дороже 500 000 рублей,
  • недвижимость,
  • ценные бумаги,
  • имущественные права,
  • заложенное имущество, на которое обращено взыскание для удовлетворения требований взыскателя, не являющегося залогодержателем,
  • предметы, имеющие историческую или художественную ценность.

Организацией и проведением торгов занимается Росимущество. Информация о реализации имущества на торгах публикуется в периодических изданиях и на сайте торгов.

Если имущество не будет продано после первых торгов, то судебный пристав-исполнитель снижает его стоимость на 15% и снова выставляет на торги. В случае если и повторные торги не состоялись, пристав предлагает взыскателю забрать нереализованное имущество с уменьшением стоимости на 25% от начальной цены в счёт погашения долга. Если взыскатель в течение пяти дней после получения предложения не забирает нереализованное имущество, то оно возвращается должнику. По закону, реализация имущества проводится в течение двух месяцев, но на практике эта процедура занимает трех месяцев до двух лет (это зависит от расторопности пристава, оценщика, реализатора, а также от вовлеченности в процесс реализации самого взыскателя).

Нельзя не упомянуть и об упрощённом порядке реализации имущества стоимостью менее 30000 рублей. В случае наложения ареста на такое имущество должник вправе в течение десяти дней со дня извещения об оценке подать ходатайство о самостоятельной его реализации. Пристав может предоставить должнику возможность продать имущество в течение десяти дней. У взыскателя после получения оценки имущества тоже есть десять дней для подачи ходатайства об оставлении имущества за собой. В случае отсутствия ходатайства о самостоятельной реализации со стороны должника или безуспешной реализации имущества должником судебный пристав-исполнитель предлагает имущество взыскателю в счёт погашения долга. Если взыскатель отказывается его принять, имущество передаётся на принудительную реализацию в обычном порядке.

Таким образом, должнику первому предоставляется право реализовать имущество стоимостью менее 30000 рублей. Затем право забрать имущество в счёт долга предоставляется взыскателю. Если взыскателей, подавших ходатайство, несколько, то первым будет тот, чьи требования выше в очерёдности, установленной ст. 111 ФЗ «Об исполнительном производстве, а если взыскатели относятся к одной очереди – тот, чей лист поступил на принудительное исполнение ранее другого.

Важно учитывать, что у должника-гражданина имеется исполнительский иммунитет, установленный ст. 446 ГПК РФ. Не подлежит реализации жилое недвижимое имущество, являющееся единственным пригодным для проживания должника и его семьи.

Споры относительно предоставления иммунитета на многометражные дома и квартиры должника по-прежнему не утихают. Конституционный суд РФ рекомендовал законодателю разработать необходимую законодательную базу для преодоления иммунитета на жилую площадь, превышающую социальные нормы жилья, и появилось несколько законопроектов, потерпевших фиаско. Тем не менее, вопрос обсуждается, и когда-нибудь в нем будет поставлена точка.

Стоит отметить два важных аспекта. Во-первых, иммунитет предполагает запрет реализации, арест имущества при этом не запрещён. Поэтому при открытии наследства в пределах стоимости наследуемого имущества за долги наследодателя будут отвечать наследники, а если имущество будет выморочным, его унаследует государство в лице Росимущества или муниципальное образование (если наследуется земельные участки или жилая недвижимость). Важно, чтобы арест, наложенный на жилое имущество должника, был сохранен и исполнительное производство не было ошибочно окончено или прекращено.

Во-вторых, пока законодатель думает, как правильно обратить взыскание на часть многометражных жилых помещений должника, появилась судебная практика, позволяющая выделить часть имущества (одну или несколько комнат) и реализовать её на торгах. Это довольно смело, прогрессивно, но не слишком распространено.

В принудительном исполнении важным вопросом является наличие у должника общего имущества, приобретённого в браке. Порой всё имущество записано на супруга (супругу), и тут у судебного пристава-исполнителя имеется редко используемая возможность запрашивать сведения о таком имуществе и накладывать на него аресты до разрешения вопроса о выделе доли должника из общего имущества супругов.

Стоит ли обжаловать действия судебного пристава-исполнителя?

По закону, содержащиеся в исполнительном документе требования должны быть исполнены судебным приставом в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного производства. Это не означает, что через два месяца долг будет взыскан. Также это не означает, что судебный пристав-исполнитель вынесет постановление об окончании исполнительного производства.

Истечение сроков совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения не влечёт за собой последствий в виде окончания исполнительного производства. Исполнительный документ может лежать у пристава годами. Поэтому обжалование бездействия пристава в связи с просрочкой в два месяца может оказаться бесперспективным. Вышестоящее должностное лицо (старший судебный пристав отдела) или суд откажет в удовлетворении такого заявления.

На практике обжалование действий пристава приводит к излишнему формализму в его работе по вашему производству. Поэтому лучше иметь доверительные отношения с приставом.

Жаловаться старшему судебному приставу, в прокуратуру или суд рекомендуем только тогда, когда речь идёт о существенном нарушении ваших прав (например, если пристав совершает незаконные действия или если имеются сведения и факты о том, что пристав в сговоре с должником). Рекомендуем вам известить пристава о намерении подать жалобу: возможно, пристав исправит допущенные ошибки или прекратит бездействие, и жаловаться не придётся.

Мы уверены, что практическое применение рекомендаций, перечисленных в статье, увеличит не только результативность и скорость взыскания, но и вероятность возврата долга в целом.

Статья написана специально для сайта ИНТЕЛЛЕКТ-С

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: