Функции заявления о перерасчете квартплаты

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей. Однако нередко людям необходима эта информация, и случается это в любой момент.

И начнем свой рассказ мы с упоминания действующих законов о перерасчете коммунальных платежей.

Нормы законодательства

Пересчитать сумму платежей за ЖКУ может компания, которая их предоставляет. Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2011 года.

Сократить расходы на услуги ЖКХ могут:

  • Предоставление некачественных услуг;
  • Отсутствие жильца в квартире;
  • Прерывание поставки услуг.

Первый и третий пункт можно объединить и рассмотреть как одну большую группу. Во всех случаях существуют установленные законодательством рамки, в которых могут, допустим, не поставлять воду в дома. В таблице указаны случаи, когда перерасчет сумм становится возможным.

Вид коммунальных услугНекачественная поставкаСбой сроков подачи
ВодоснабжениеНекорректное давление в системе водоснабжения, наличие инородных предметов в воде, ее мутность, окрашенность, наличие осадка, неприятный запах и т.д. Температура горячей воды меньше 60 или выше 75 градусов при учете допустимых отклонений.Не аварийная ситуация:

Более четырех часов подряд и/или более 8 часов в месяц.

Аварийная ситуация: при количестве жителей населенного пункта менее 5 тысяч – более суток, от 5 до 50 тысяч – более 6 часов, более 50 тысяч – более 10 минут.

ЭлектричествоНекорректные показатели силы тока, напряжения, отклоняющиеся от нормативов ГОСТа.Если управляющая компания располагает двумя источниками питания, которые могут поддерживать переменную работу, то отключение электричества не должно превышать 2 часа. Если источник один – не более суток.
ОтоплениеТемпература в жилой комнате ниже 18-20 градусов. В ванной (совмещенном сан. узле) – ниже 25 градусов. На кухне – ниже 18 градусов. В угловых квартирах показатели увеличиваются на 20.

Давление в системе отопления отклоняется от нормального (0,6МПа-1Мпа).

Некорректный химический состав воды отопления, отрицательно влияющий на состояние труб и радиаторов.

После отключения отопления температура в помещении 12 градусов и более — пересчет коммуналки при отключении более чем на 16 часов.

10-12 – более 8 часов подряд.

8-10 градусов – более четырех часов.

В некоторых случаях отключение отопления недопустимо вовсе (температура в помещении менее 8 градусов).

ГазоснабжениеФизико-химические характеристики, отмеченные специалистом как отклонение от нормы.

Давление в трубах более 0,003 МПа, менее 0,0012МПа (допустимое отклонение в 0,0005 МПа).

В течение месяца газ отсутствовал более 4 часов.

Наконец перейдем к случаю, когда вас нет дома. Если жильцы не появляются в квартире и не пользуются ЖКУ более 5 календарных суток подряд, то они имеют право организовать перерасчет коммунальных услуг. Отметим, что в этом случае перерасчет не распространяется на отопление, ремонтные работы жилищного фонда, его содержание, а также на телефонию, антенны и радиоточки.

Следующий видеосюжет содержит полезную консультацию по вопросу возможности проведения перерасчет по коммунальным платежам:

Самое время поговорить о том, где и как можно сделать перерасчет квартплаты за время отсутствия жильцов, а также в связи с другими случаями.

Особенности проведения мероприятия

На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

Необходимые документы

При некачественных коммунальных услугах для перерасчета потребуется проведение проверки помещения управляющей компанией. В случае игнорирования просьбы провести такую экспертизу составляется акт, и производятся измерения при наличии двух свидетелей. Эту бумагу нужно предоставить своей УК.

Если вы отсутствовали в квартире, то подтвердить это могут:

  • Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
  • Командировочное удостоверение;
  • Справки из больницы;
  • Временная регистрация в другом населенном пункте;
  • Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
  • Справка из дачного/садового товарищества.

О том, как составить заявление на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов и в других подобных случаях, расскажем далее.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг в случае с отсутствием в квартире выглядит довольно просто и мало отличается от обычного заявления.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей можно здесь.

Образец заявления на перерасчет квартплаты

А вот пересчет, например, за отопление выглядит гораздо объемнее, требует большего количества подтверждающих документов. Соответствующий иск-заявление на перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы вы можете скачать здесь.

Иск о перерасчете коммунальных платежей за отопление

Помните, что за коммунальные услуги может только компания, которая занимается их поставкой в жилое помещение собственника.

Порядок и сроки

Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2015 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10). Все акты рассматриваются управляющей компанией в день подачи заявления на перерасчет.

Перерасчет осуществляется на 6 месяцев. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать. Требование перерасчета после возвращения или установления факта ненадлежащего обслуживания необходимо оформлять не позднее, чем через 30 дней.

Еще больше полезной информации по вопросам перерасчет за квартплату содержит следующий видеосюжет:

Помните, квартплату необходимо оплачивать ежемесячно. Иначе у вас будет копиться долг, узнать о котором можно многими способами. При неоплате услуг ЖКХ вас ждут особые последствия. Впрочем, надеемся, что наших читателей это не коснется!

Заявление на перерасчет коммунальных услуг по различным причинам: образцы 2019

Согласно действующему законодательству в отдельных случаях граждане имеют право требовать перерасчет платы за коммунальные услуги (свет, воду, отопление и т. д.). Однако далеко не все знают, как оформить данную процедуру.

Настоящая статья поможет найти ответы на следующие вопросы:

  • В каких случаях можно рассчитывать на уменьшение стоимости ЖКУ?
  • Как правильно составить заявление?
  • Куда подать и что делать, если УК незаконно отклоняет требование о перерасчете?

Как и куда написать заявление о перерасчете коммунальных платежей

Перерасчет стоимости коммунальных услуг производится на основании письменного заявления владельца квартиры или частного домовладения. При этом вы можете его направить напрямую в организацию, поставляющую услугу ЖКХ или же в адрес органа, выполняющего функции по управлению МКД. Второй из упомянутых вариантов предпочтительнее, начните с него.

ЖКХ или УК

Многие граждане зачастую интересуются, куда именно относить свое заявление об осуществлении перерасчета. Ответ на этот вопрос главным образом будет зависеть от категории недвижимости, в которой проживает заявитель. Тут возможны два варианты:

  1. Многоквартирный дом – в этом случае заявление следует отнести в организацию, выполняющую функции по управлению и содержанию общего имущества владельцев квартир. Это может быть управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив и т. д.
  2. Частное домовладение – заявление о проведении перерасчета платы за ЖКУ следует отнести напрямую поставщику соответствующего вида коммунальной услуги (например, в водоканал) или же в СНТ, ДНП и т. д. (если собственник дома является участником подобных объединений).

Обращение в надзорные организации

Как правило, необходимость обращения в надзорные органы возникает в том случае, когда УК (ТСЖ, ЖК и т. д.) или конкретная организация из сферы ЖКХ не желает производить перерасчет платежей по коммунальным услугам (при условии, что такое требование в данном случае является правомерным).

В подобной ситуации потребитель имеет право жаловаться в вышестоящие инстанции. Ими могут являться:

  1. Жилищная инспекция (ГЖИ) – государственный орган, одной из основных функций которого является осуществление контроля за деятельностью управляющих компаний. В рамках своих полномочий представители ГЖИ выдают лицензии УК, а также предупреждают, выявляют и пресекают нарушения в этой сфере.
  2. Роспотребнадзор – ведомство, основное назначение которого заключается в обеспечении и защите прав потребителей, а также выполнении положений Закона РФ «О ЗПП». Собственники квартир в МКД также являются потребителями услуг, которые им оказывают управляющие организации (ТСЖ, ЖК). В связи с этим в случае отказа произвести пересчет стоимости ЖКУ жильцы также могут подать жалобу в Роспотребнадзор.
  3. Прокуратура – одна из крайних инстанций, куда может пожаловаться гражданин, которому было отказано в правомерном уменьшении платы за коммунальные услуги. Как правило, сюда обращаются в том случае, если все предыдущие варианты не принесли должного результата.

В каких случаях пишут такое заявление

Порядку осуществления перерасчета оплаты за коммунальные услуги посвящён целый раздел (VIII) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Так, в рамках этого нормативного документа подробно расписано:

  • Когда граждане имеют право претендовать на снижение суммы, начисленной по ЖКУ.
  • Условия, которые для этого должны быть соблюдены и каким образом оформляется письмо, содержащее просьбу о получении подобной преференции.

Не проживали временно

В соответствии с п. 1 раздела VIII упомянутого выше Постановления Правительства РФ, граждане имеют право претендовать на получение перерасчета в случае временного отсутствия на территории соответствующей жилплощади. При этом необходимо соблюдать условия:

  • период отсутствия в жилом помещении составляет более 5 календарных дней;
  • квартира не должна быть оборудована прибором для учета потребления соответствующего коммунального ресурса по причине невозможности его установить с технической точки зрения (данное обстоятельство нужно подтвердить в соответствии с установленным порядком).

Если у потребителя не будет документального подтверждения невозможности установить счетчики, либо это оборудование находиться в неисправном состоянии, то ему перерасчет по коммунальным платежам не предоставляется.

Исключением является лишь тот случай, когда все проживающие отсутствовали в конкретном помещении по причинам, имеющим непреодолимую силу (при наличии документальных доказательств этого факта). Об этом сказано в абц. 2 п.86 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354.

Смерть прописанного

Сразу следует отметить один важный момент. Иногда родственники умершего (если он один проживал в квартире) придерживаются мнения, что в ситуации, раз он больше не находится на конкретной жилплощади, то и вносить коммунальные платежи за него не нужно.

Однако это весьма ошибочная точка зрения, которая противоречит п. 11 статьи 155 ЖК РФ, где сказано, что не проживание в жилом помещении не является основанием для неуплаты коммунальных услуг и квартплаты. Единственное на что можно рассчитывать в случае смерти прописанного – перерасчет по ЖКУ.

В то же время, прежде чем приступить к оформлению заявленного права, родственники скончавшегося должны получить полный пакет документов, подтверждающих факт смерти (справка и свидетельство о смерти), выписать усопшего и только после этого подавать заявление о перерасчете.

Другие варианты

Также на практике также встречаются иные ситуации, при которых собственники квартир и частных домовладений имеют право рассчитывать на уменьшение платы за ЖКУ. Более подробно о таких вариантах вы можете узнать из другой нашей статьи.

Документы для перерасчета коммунальных платежей

Как уже было отмечено выше, получение подобной преференции по коммунальным платежам производиться на основании письменного заявления потребителя, к которому прикладываюстя следующие документы (абз. 2 п. 92 Постановления Правительства РФ № 354):

  1. Акт обследования – в данной бумаге специальная комиссия фиксирует факт технической невозможности установить индивидуальные или общие счетчики для учета потребленных ресурсов в сфере ЖКХ.
  2. Бумаги, подтверждающие временное отсутствие потребителя – в п. 93 упомянутого выше Постановления Правительства РФ перечислен целый список документов, которые могут использоваться в качестве доказательства правомерности выдвинутого требования. Сюда относится следующее:
  • командировочное удостоверение, распорядительный документ (приказ руководителя организации) о направлении в служебную командировку или соответствующая справка с приложенными проездными билетами;
  • справка из медицинского учреждения о прохождении лечения в стационаре или путевка в санаторий;
  • квитанции, подтверждающие проживание в отеле (общежитии) или т.п.;
  • справка из организации, оказывающей услуги по вневедомственной охране жилого дома, в котором гражданин временно отсутствовал;
  • бумага, подтверждающая нахождение в учебном заведении, детском доме и т. д.;
  • иные документы.

Все подтверждающие бумаги (за исключением проездных билетов) в обязательном порядке должны содержать подписи руководителей организаций, от имени которых они были выданы, и завизированы соответствующими печатями.

Если какой-либо из документов составлен на иностранном языке, то заявитель предварительно должен сделать его нотариальный перевод на русский язык.

Сроки подачи заявления о перерасчете коммунальных платежей

В соответствии с п.91 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354 граждане могут подать заявление о проведении перерасчета платы за ЖКУ следующим образом:

  • до начала периода временного отсутствия;
  • после возвращения из поездки (командировки, учебы, лечения и т. д.).

В первом случае конкретный срок для подачи заявления в законодательстве не установлен. Однако сказано, что исполнитель должен будет произвести перерасчет в течение 5 дней с момента вашего обращения.

Во второй же ситуации гражданин должен успеть написать и подать заявление в течение 30 дней после возвращения. В противном случае, УК (ТСЖ, ЖК) или поставщик коммунальных ресурсов имеет полное право отказать в удовлетворении такой просьбы.

Отметим, что согласно действующему законодательству общий срок, за который можно получить перерасчет, не должен превышать 6 месяцев. По уважительным причинам, вы можете продлить его на столько же.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг, форма составления, важные аспекты, образец, примеры

После того как полный пакет подтверждающих документов будет собран владельцу квартиры, следует приступить к составлению заявления о проведении перерасчёта платы за ЖКУ. Подается оно письменной форме. При этом типовой бланк такого документа можно скачать прямо на сайте управляющей компании или поставщика соответствующей коммунальной услуги.

Независимо от вида ресурса, в отношении которого запрашивается перерасчет платы, содержание заявления обычно включает следующие пункты:

  1. «Шапку» — тут указываются сведения об адресате (название организации, Ф. И. О. руководителя) и заявителе (полное имя, адрес, телефон).
  2. Название документа – обычно тут пишется короткое слово – «Заявление».
  3. Просьбы произвести уменьшение платы за конкретный вид коммунальных услуг – пример формулировки такого требования: «Прошу произвести перерасчетплаты за холодное и горячее водоснабжение…».
  4. Период (число, месяц, год), в течение которого заявитель и другие прописанные лица отсутствовали в квартире с указанием конкретных имен.
  5. Причина, по которой жильцы отсутствовали в жилом помещении.
  6. Список документов, подтверждающих правомерность выдвинутого требования о проведении перерасчета.

Завершающим этапом является указание даты написания заявления, его подписание и приложение всех необходимых бумаг.

Помните, что при подготовке этого документа необходимо учесть следующие важные аспекты:

  • если заявитель направляет его в адрес УК или поставщика ресурсов до начала периода временного отсутствия, то в документе обязательно надо сделать отметку, что подтверждающие документы будут представлены после возвращения (если их еще нет). Об этом сказано в абц. 3 п. 91;
  • важно помнить, что по закону перерасчет не производится за коммунальные услуги, связанные с обеспечением общедомовых нужд (п. 88);
  • уменьшение платы по водоотведению производится только в том случае, если заявлена просьба о перерасчете горячей или холодной воды (п. 87).

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг за вывоз мусора

Одним из видов услуг в сфере ЖКХ является вывоз мусора, то есть обращение с твердыми коммунальными отходами. Помимо воды, газа, света и т.д., граждане вправе запросить перерасчет платы и за вывоз различных отходов.

Для этого также нужно подготовить письменное заявление по стандартному образцу, которое можно найти на сайте исполнителя или же на нашем сайте. По своему содержанию оно аналогично документу, описанному в предыдущем пункте. Смену данных нужно произвести только в пункте, где указывается конкретный вид ЖКУ.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию за незаконные начисления, образец

Иногда происходят ситуации, когда письменная просьба о проведении перерасчета остается неуслышанной управляющей компании. В ряде случаев такой отказ бывает правомерным (например, не соблюден минимальный период временного отсутствия, не представлены подтверждающие документы и т. д.). Однако зачастую у жильцов МКД получается переплата по той или иной коммунальной услуге по причине нежелания сотрудников УК предоставлять перерасчет.

В подобной ситуации эффективным инструментом воздействия является обращение в прокуратуру. Однако тут должны быть соблюдены следующие правила:

  • прежде чем пожаловаться в данное ведомство надо направить в адрес УК письменную претензию, а в случае ее игнорирования адресатом обратиться в ГЖИ или Роспотребнадзор;
  • свое обращение следует направлять в районное отделение прокуратуры.

В целом жалоба о неправильном начислении и взимании коммунальных платежей (по причине непредоставления перерасчета) составляется в произвольной форме. Однако при этом должна четко и ясно выражать суть требований и претензий к нарушителю.

По поступившему сигналу, сотрудники прокуратуры проведут проверку в отношении нарушителя. В случае выявления факта неверного начисления оплаты по ЖКУ, привлекут его к ответственности.

Когда идти в суд

На практике порой происходят случаи, когда ни один из описанных выше методов воздействия на УК не дает положительных результатов. Тогда у потребителя остается один лишь выход – подача искового заявления в суд о возврате излишне уплаченных денег по ЖКУ (в связи с незаконным отказом в проведении перерасчета).

Общий алгоритм действий при обращении в суд будет иметь следующий вид:

  • направление в адрес нарушителя досудебной претензии;
  • подготовка иска о не начислении перерасчета;
  • сбор дополнительных документов (квитанция о внесении госпошлины, бумаги, подтверждающие право на уменьшение платы по ЖКУ в связи с временным отсутствием и т. д.);
  • подача полного пакета документов в адрес районного суда;
  • получение повестки и активное участие в разбирательстве по делу.

Исковое заявление на переплату за коммунальные услуги, образец

Особое внимание следует уделить составлению искового заявления, так как от его правильности во многом зависит исход судебного разбирательства. Лучше всего поручить эту задачу опытному юристу, который сможет учесть все нюансы конкретной ситуации.

В целом порядок подготовки искового заявления подробно расписан в ст.131 ГПК РФ. Так, согласно п.2 в иске должна найти отражение следующая информация:

  • название судебного органа, в который направляется заявление;
  • имена истца и ответчика, а также адреса их проживания;
  • описание вида и характера нарушения, допущенного УК;
  • доказательства, выдвинутых обвинений;
  • размер сумм, подлежащих возмещению управляющей компанией в пользу истца (например, компенсация морального ущерба, возврат денег за уплаченную госпошлину и т. д.).

В случае удовлетворения требований иска УК должна будет погасить долг, установленный судом. Имейте в виду, что сама переплата, возникшая в результате неоказания услуги по перерасчету, учитывается в счет будущих платежей.

Таким образом, по закону за исполнителем закреплена обязанность по уменьшению стоимости коммунальных услуг в случае временного отсутствия жильцов (более 5 дней), а также при соблюдении условия, связанного с невозможностью снятия показаний по потреблению ресурсов в сфере ЖКХ. При несоблюдении данных положений граждане имеют полное право жаловаться в вышестоящие инстанции, включая подучу иска в суд.

Все тонкости заявления в УК о перерасчете платы за коммунальные услуги

Закон обязывает компании, предпринимателей предоставлять гражданам качественные услуги. Нарушение этого требования позволяет потребителям не оплачивать их.

Коммунальные организации делают перерасчеты за невыполненные работы.

Законодательство

  1. Жилищный кодекс от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ в статьях 155, 157 говорит об обязательном изменении платы за жилье, если обслуживающие организации допускают перерывы в подаче света, газа, воды, тепла долгое время.
  2. Постановление правительства № 354 от 06.05.2011 г. описывает порядок предоставления коммунальных услуг, в разделе 9 содержатся сведения, позволяющие подтвердить плохую работу коммунальщиков.
  3. Постановление правительства № 491 от 13.08.2006 г. в разделе 4 называет права собственников жилья, устанавливает правила изменения платы в случае предоставления некачественных услуг.
  4. Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 г. в статье 22 устанавливает сроки ответов на запросы граждан.

Какие основания существуют для перерасчета платы

Пересчитать плату за коммунальные услуги обязаны при их отсутствии, плохом качестве последних, перерывах в подаче света, тепла, газа, воды, электричества.

Некачественные услуги

Некачественными считаются услуги, отличающиеся от предусмотренных законодательством. Доказывать их несоответствие придется потребителю. Для этого можно вызвать специалистов из коммунальной организации. Они должны провести замеры и составить акт. Документ создается в двух экземплярах, один из которых хранится у владельца жилья.

При этом следует четко знать границу балансового разграничения между потребителем и организацией –поставщиком. Акты оказания услуг составляются в точке разграничения. Например: такой точкой является ввод в здание. Если на общедомовом узле учета тепла температура соответствует нормативной, а квартире холодно – претензии к УК. Значит трубы давно не промывались, либо другие причины.

Если коммунальщики не реагируют на заявку, придется заполнять акт самостоятельно. В этой ситуации понадобятся приборы, позволяющие сделать измерения, и несколько соседей. Бумага должна содержать сведения о времени, месте замеров. Должен быть описан порядок их проведения. Например: включается кран горячей воды до упора. Под струю ставится термометр, чтобы зафиксировать температуру. Показатели вносятся в документы. Для точности следует проводить замеры несколько раз за день. Подписывать составленный документ должны все участвующие люди.

Температура горячей воды должна быть +60°С. Допустимо небольшое отклонение от нормы: 3 градуса днем, 5 – ночью. Показатели ниже +40°С считаются холодной водой и оплачиваются по тарифам холодного водоснабжения. Максимальное значение не должно превышать +75°С. Параметры приведены в СанПиН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009 г.

Напряжение в сети должно быть 220 вольт, но допускаются отклонения на 10%. Пониженные показатели говорят о некачественной электроэнергии. Замерить их можно с помощью бытового вольтметра, делается это в электрическом щитке. Показания могут снижать неисправные приборы, находящиеся в квартире.

За предоставление некачественных услуг предусмотрены пени, штрафы.

Важно: требования на перерасчет должны быть подтверждены документами.

Ремонт сетей

Предприятия коммунального хозяйства обязаны предупреждать о предстоящем ремонте, отключении воды, света, газа, тепла за несколько дней. На время работ платежи не начисляются.

Для аварийных ситуаций установлено время устранения неполадок. Например: света в квартирах может не быть 24 часа подряд, но не более 3 суток за год. Если электричество отключается регулярно, нужно писать претензию в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет.

Претендовать на это могут жильцы квартир, где нет счетчиков. Они оплачивают услуги по усредненным тарифам.

Пересчет водоотведения невозможен без изменения платы за потребленную воду.

Временное отсутствие

Если человек планирует не проживать дома какое-то время (уезжает в отпуск, долгую командировку), и не имеет в квартире индивидуальные приборы учета, можно обратиться в УК с просьбой не начислять платежи на время отсутствия.

Не подлежат пересчету услуги, оплачиваемые по внутриквартирным счетчикам. Также придется платить за содержание общедомового имущества, отопление.

Уменьшение количества жильцов

При разводе, в случае смерти жильца квартирная плата не начисляется. Чтобы воспользоваться правом, нужно сообщить в управляющую компанию, что количество проживающих людей уменьшилось и приложить подтверждающий документ: выписка из миграционной службы или свидетельство о смерти.

Получение льгот, субсидий

Если человек выходит на пенсию, становится инвалидом, получает помощь от государства, он может рассчитывать на снижение платежей. Об этом следует сообщить в управляющую организацию. При оплате услуг по общим правилам такие люди могут требовать перерасчета.

Предоставление льгот занимается управление социальной защиты населения. Оформление происходит у них, а потом это учреждение сбрасывает списки в организации-поставщики коммунальных услуг, где и проводится перерасчет.

Неправильно переданные показания счетчиков

Если владелец жилья ошибся, сообщив завышенные показания счетчиков, установленных в квартире, он может попросить пересмотра начисленной платы. Обязательный перерасчет будет проведен, если информация неверна. Должна быть перепроверена контролером.

УК может не учитывать показания счетчиков, если выявится нарушение пломб, окончание срока поверки приборов, самовольные подключения к сетям. С того момента, как выявится нарушение жильцами правил пользования коммунальными благами, оцениваться последние будут по установленным нормативам.

Как доказать

УК проводят перерасчеты по письменным заявлениям граждан. Автоматически пересчитываются платежи в сторону увеличения. Заявителю нужно обосновать право на снижение цены:

  1. Доказать некачественные услуги можно с помощью работников управляющей компании или соседей. Подтверждаются они актами, измерениями, допускаются заключения экспертов. Фиксировать нарушения можно и с использованием фото, видеоаппаратуры. В последнем случае необходимо установить точные время, дату. Качество изображений должно позволять рассмотреть мелкие детали – показания вольтметра, термометра.
  2. Ремонтные работы подтверждаются объявлениями, вывешенными около подъездов коммунальщиками. Допускаются письменные свидетельства жильцов дома.
  3. Отъезд доказывается командировочными удостоверениями, билетами на поезд, самолет, путевками. Перечисленные документы оформляются на конкретного человека. Должны предоставляться до отъезда.
  4. Смерть жильца подтверждается свидетельством или решением суда. Если человек просто переехал жить в другое место, то достаточно взять справку о снятии с регистрационного учета. Чаще всего их дают управляющие организации.
  5. Справки из Пенсионного фонда, органов социальной защиты будут основанием для перерасчета в случае инвалидности, выхода на пенсию. Предоставляются в управление соцзащиты.

Сроки

Сроки зависят от предъявляемых требований. Например, ответить на запрос хозяина квартиры о качестве предоставленных услуг коммунальные службы должны за 5 суток.

Когда нужно подавать претензию

Законодателем не предусмотрено временное ограничение требований граждан о перерасчете платежей. Исключение составляют случаи временного отсутствия жильцов. Последние должны успеть сообщить о своем праве за 30 дней с момента возвращения из отпуска, командировки. Если человек заранее предупреждает об отъезде, пересчет платы будет проводиться за время не более 6 месяцев. Допускается продлевать этот срок.

В других ситуациях можно просить пересмотра платы за прошедшие 3 года. Отсчет будет происходить от даты жалобы.

Когда должны ответить

УК обязаны сообщить заявителю о принятом решении за 3 дня с момента регистрации обращения. У них есть 5 дней, чтобы отчитаться о количестве, качестве предоставленных услуг. Закон о защите прав потребителей дает 10 дней, чтобы выполнить требования пострадавшего устранить нарушения.

За 5 дней пересчитываются платежи, если человек заранее сообщает об отъезде.

Когда вычтут

Новый расчет должен быть сразу. Чаще всего увидеть результат можно в квитанциях за тот месяц, который следует после заявления. По желанию владельца квартиры новые квитанции выдаются через 10 дней после обращения.

Пересчет платы в будущем, например на следующий год, нарушает закон.

Важно: перерасчет производится за 10 дней, а в случае отъезда можно попросить перерасчет на полгода вперед.

Образец, как написать заявление в УК

Бланки заявлений не предусмотрены. Обращения составляются по образцу, включающему в себя обязательные элементы:

  1. Название. Нужно правильно написать наименование, адрес управляющей компании. Лучше обращаться к директору организации.
  2. Фамилия, имя отчество заявителя, адрес и телефон. Информация нужна для направления ответа.
  3. Текст заявления, претензии должен содержать сведения об основаниях получения перерасчета:
  • сообщить о периоде отсутствия света, газа, воды, тепла;
  • уточнить время командировки;
  • указать дату переезда, смерти жильца;
  • уведомить о полученных льготах, субсидиях.
  1. Следует обозначить просьбу пересчитать плату за прошедшее время. Если обращение оформляется в виде претензии, жалобы, обязательно сообщить о намерении обратиться в суд, в случае отказа.
  2. В конце проставляются дата, подпись заявителя.
  3. Лучше перечислить приложенные документы: копии справок, квитанций, заключений, актов.

Перерасчет делают УК, единые расчетные центры. Последние создаются муниципальными властями. Порядок обращения можно уточнить в управляющих компаниях.

Важно: при наличии подтверждающих документов коммунальные компании обязаны пересчитать платежи, но не более чем за предыдущие три года.

Что делать, если отказали в перерасчете тарифов ЖКХ

Оспорить отказ в перерасчете можно в надзорных инстанциях – жилищных инспекциях, Роспотребнадзоре, прокуратуре или суде.

Жилинспекции контролируют начисления коммунальных платежей, применяемые тарифы. Роспотребнадзор может обязать УК изменить плату за услуги ЖКХ. Прокуратура выносит предписания об устранении нарушений закона. Иски в суд пишутся для взыскания убытков.

Полезное видео

Функции заявления о перерасчете квартплаты

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2020 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  • услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
  • факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  • обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  • реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  • личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  • излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
  • указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  • день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  • в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: образец

Образец заявления здесь.

Руководителю главного отделения ЖКХ

Ленинского района г. Санкт-Петербург

Игнатьеву Анатолию Семеновичу

от Мариновой Ирины Денисовны,

пр. Центральный, д. 28 кв. 10.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам: водоснабжения (последняя оплата совершена 20 октября 2020 года).

Причина для перерасчета: на протяжении периодов с 16 по 17 и с 18 по 19 октября 2020 года в квартире отсутствовала вода (плановый ремонт магистрального водопровода на пр. Центральном); в период с 10 по 15 октября 2020 года в квартире не было жильцов (прибор учета отсутствует).

1.Копия квитанции №47/14 от 20 октября 2020 года в размере 300 рублей по оплате услуги водоснабжения на 1 листе;

2. Копия паспорта заявителя на 2 листах;

3. Копия командировочного листа от 09 октября 2020 года; копии ЖК билетов на 3 листах.

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата: 21 октября 2020 года

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: бланк

Бланк заявления здесь.

Руководителю (наименование отдела ЖКХ)

от (ФИО, фактический адрес проживания,

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________

( необходимо указать какие платежи совершались). Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец) в связи с отсутствием

Бланк заявления здесь.

Руководителю (указывается наименование

управляющей организации)
от (указывается ФИО, адрес проживания,

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307) произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги, в связи с моим отсутствием в жилом помещении (указывается период отсутствия).

В случае невозможности направления представителя для составления акта, прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Приложения: список копий документов, подтверждающих отсутствие в указанный период).

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Перерасчёт платы за ЖКУ – вполне законный способ экономии в том случае, если вы какое-то время услугами не пользовались или управляющая компания предоставляла услуги ненадлежащего качества.

Для проведения процедуры перерасчёта требуется составить грамотное заявление в УК. Как правильно оформить свою претензию и какие документы потребуется к ней приложить?

В статье есть ответы на эти и другие вопросы, например, куда обращаться с жалобой дальше, если УК никак не отреагирует на вашу претензию в установленные законом сроки.

Что является основанием для перерасчёта платежей управляющей компанией?

Возможность выполнить перерасчёт платежей с целью их уменьшения регламентирована Постановлением Правительства РФ №354 от от 06.05.2011.

Постановление утвердило Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов», раздел 9 которых устанавливает основания для изменения размера платы за коммунальные услуги.

Согласно Правилам, сделать перерасчёт за ЖКУ можно на следующих основаниях:

    Собственник жилого помещения не проживал на законных основаниях в квартире.

При отсутствии человека длительный период (не менее 5 дней) в квартире, не оборудованной прибором учета, возможно уменьшение платежей за коммунальные услуги, но за исключением комуслуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) площадей.

Важно!

Перерасчет не производится в случае отсутствия в жилом/нежилом помещении индивидуальных приборов учета при наличии технической возможности по их установке (п. 86

раздела 8 ПП РФ №354 от от 06.05.2011

Качество предоставленных ЖКУ не соответствует законным и договорным нормам.

В этом случае потребуется подтверждающий акт о некачественном предоставлении ресурсов, написанный по итогам проверки представителем УК.

ЖКУ отсутствовали в течении времени, превышающего допустимые нормативы.

При отключении услуг, произведенных управляющей компанией, перерасчёт должен быть сделан автоматически. Если в платёжке сумма не изменилась, можно потребовать перерасчёта, предъявив объявление, которое было вывешено на двери подъезда.

Документальное подтверждение оснований

Перерасчёт платежей возможен только в том случае, если у вас есть в наличии документы, подтверждающие его основания. К примеру, если вы физически отсутствовали в квартире. Без документального подтверждения этого факта заявление никто не примет и рассматривать не будет.

Вид подтверждающих документов зависит от того, на какие нарушения вы опираетесь в заявлении в управляющую компанию о перерасчете.

Акт оформляется в качестве подтверждения предоставления услуг ненадлежащего качества. Таким нарушением может являться недостаточное давление газа в системе, недостаточная температура горячей воды, батарей отопления. О том, как написать жалобу по отоплению, читайте здесь.

Акт также служит подтверждающим документом при отсутствии горячей или холодной воды по вине соседей. Если в чьей-то квартире случилась авария и услуга по этой причине отсутствует у вас в течение более пяти дней, можно составить акт в присутствии двух свидетелей и предъявить его в УК.

Для его оформления необходимо предварительно написать претензию в УК и вызвать представителя, который выполнит замеры и составит подтверждающий документ.

  • Скачать бланк акта о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества
  • Скачать образец акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества

Документы, подтверждающие отсутствие в квартире

Перерасчёт платы по закону должен быть произведен, если гражданин отсутствовал по месту проживания более 5 дней (дни отъезда и приезда в эти сроки не входят).

В качестве подтверждения принимаются следующие документы:

  • документы на командировку (удостоверение, билеты);
  • справка из лечебного учреждения;
  • счета из гостиницы;
  • справка о временной регистрации по другому адресу;
  • справка из садового товарищества при проживании на даче в летний период;
  • копия загранпаспорта с таможенными отметками (копия предоставляется вместе с предъявлением оригинала).

Управляющая компания вправе снять копии с предоставленных вами документов и проверить их подлинность с помощью направления запросов в предоставившие их организации.

Перерасчёт может быть произведён и без подтверждающих документов. Для этого нужно:

  1. перед отъездом нужно написать заявление в УК с просьбой произвести отключение или опломбирование запорной арматуры внутри квартиры;
  2. после возвращения, требуется вновь вызвать специалиста, который зафиксирует целостность пломб и снимет их.

Правила оформления и подачи заявления на перерасчёт

Составленный акт и документы, подтверждающие ваше отсутствие не являются основанием для перерасчёта. Их следует использовать в качестве приложения к заявлению.

Строгой формы заявления нет, но в нем должны присутствовать обязательные пункты:

  1. Данные должностного лица, к которому обращаются.
  2. Данные заявителя (ФИО, адрес, номер лицевого счёта, телефон).
  3. Просьба произвести перерасчёт с указанием услуг и временного периода. Обязательно укажите причину, по которой требуете произвести перерасчёт. Желательно написать правовые нормы, на которые вы будете ссылаться.
  4. Подпись и дата.
  5. Опись приложенных документов по пунктам.

Заявление в УК пишется в двух экземплярах. Сотрудник УК, принимающий заявление, должен поставить подпись и дату приёма. Если у вас нет возможности лично отнести претензию, вы можете отправить ваше обращение в УК с просьбой о перерасчете заказным письмом.

Подать заявление можно как до отъезда, так и после окончания временного отсутствия. В случае досрочной заявки — снижение оплаты будет за период, указанный в заявлении, но не более 6 месяцев. В случае подачи заявления постфактум — это должно быть сделано не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия проживающего.

Скачать образец заявления-претензии в управляющую компанию на перерасчет

Сроки рассмотрения

Заявить о возможном перерасчёте оплаты ЖКУ, согласно п.5 ст. 155 ЖК, потребитель может не позднее 30 дней после фактически наступившего основания. Если срок подачи заявления будет нарушен, то вы однозначно получите отказ на законных основаниях.

Ответ на заявление должен поступить в течение 5 дней с момента подачи. Если он положительный, то этот факт отразится в вашей квитанции за следующий месяц.

Что делать в случае отказа?

Ситуации отказа УК произвести перерасчёт не редкость. Однако не стоит сразу сдаваться, если вы уверены в своей правоте. Право на уменьшение платежей дано законом, а значит, нужно его добиваться.

Потребуйте от организации мотивированного ответа в письменной форме – они должны назвать статьи закона, на основании которых отказывают вам в перерасчёте.

Получив ответ, приложите его к новому заявлению в Роспотребнадзор. В эту инстанцию нужно писать в случае отсутсвия услуги или некачественного ее предоставления.

Можно пожаловаться также в ГЖИ, но только в случае, если УК неверно применила тарифы или не учла положенные льготы, и при этом не делает перерасчет.

Если нигде не помогли, тогда нужно обращаться в прокуратуру.

Обратиться в контролирующие организации вы можете также в том случае, если УК никак не отреагировала на ваше заявление.

В жалобе следует указать, что отказ в перерасчёте был немотивированным. К заявлению, так же, как и к предыдущему, нужно приложить те же подтверждающие документы, на основании которых вы просили сделать перерасчёт. Если контролирующие инстанции помочь не смогли, нужно обращаться в суд.

Жалобы в УК бывают разных видов. Право получить уменьшение платежей потребителем гарантирует закон, поэтому необходимо добиваться его соблюдения.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей. Однако нередко людям необходима эта информация, и случается это в любой момент.

И начнем свой рассказ мы с упоминания действующих законов о перерасчете коммунальных платежей.

Нормы законодательства

Пересчитать сумму платежей за ЖКУ может компания, которая их предоставляет. Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2011 года.

Сократить расходы на услуги ЖКХ могут:

  • Предоставление некачественных услуг;
  • Отсутствие жильца в квартире;
  • Прерывание поставки услуг.

Первый и третий пункт можно объединить и рассмотреть как одну большую группу. Во всех случаях существуют установленные законодательством рамки, в которых могут, допустим, не поставлять воду в дома. В таблице указаны случаи, когда перерасчет сумм становится возможным.

Вид коммунальных услугНекачественная поставкаСбой сроков подачи
ВодоснабжениеНекорректное давление в системе водоснабжения, наличие инородных предметов в воде, ее мутность, окрашенность, наличие осадка, неприятный запах и т.д. Температура горячей воды меньше 60 или выше 75 градусов при учете допустимых отклонений.Не аварийная ситуация:

Более четырех часов подряд и/или более 8 часов в месяц.

Аварийная ситуация: при количестве жителей населенного пункта менее 5 тысяч – более суток, от 5 до 50 тысяч – более 6 часов, более 50 тысяч – более 10 минут.

ЭлектричествоНекорректные показатели силы тока, напряжения, отклоняющиеся от нормативов ГОСТа.Если управляющая компания располагает двумя источниками питания, которые могут поддерживать переменную работу, то отключение электричества не должно превышать 2 часа. Если источник один – не более суток.
ОтоплениеТемпература в жилой комнате ниже 18-20 градусов. В ванной (совмещенном сан. узле) – ниже 25 градусов. На кухне – ниже 18 градусов. В угловых квартирах показатели увеличиваются на 20.

Давление в системе отопления отклоняется от нормального (0,6МПа-1Мпа).

Некорректный химический состав воды отопления, отрицательно влияющий на состояние труб и радиаторов.

После отключения отопления температура в помещении 12 градусов и более — пересчет коммуналки при отключении более чем на 16 часов.

10-12 – более 8 часов подряд.

8-10 градусов – более четырех часов.

В некоторых случаях отключение отопления недопустимо вовсе (температура в помещении менее 8 градусов).

ГазоснабжениеФизико-химические характеристики, отмеченные специалистом как отклонение от нормы.

Давление в трубах более 0,003 МПа, менее 0,0012МПа (допустимое отклонение в 0,0005 МПа).

В течение месяца газ отсутствовал более 4 часов.

Наконец перейдем к случаю, когда вас нет дома. Если жильцы не появляются в квартире и не пользуются ЖКУ более 5 календарных суток подряд, то они имеют право организовать перерасчет коммунальных услуг. Отметим, что в этом случае перерасчет не распространяется на отопление, ремонтные работы жилищного фонда, его содержание, а также на телефонию, антенны и радиоточки.

Следующий видеосюжет содержит полезную консультацию по вопросу возможности проведения перерасчет по коммунальным платежам:

Самое время поговорить о том, где и как можно сделать перерасчет квартплаты за время отсутствия жильцов, а также в связи с другими случаями.

Особенности проведения мероприятия

На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

Необходимые документы

При некачественных коммунальных услугах для перерасчета потребуется проведение проверки помещения управляющей компанией. В случае игнорирования просьбы провести такую экспертизу составляется акт, и производятся измерения при наличии двух свидетелей. Эту бумагу нужно предоставить своей УК.

Если вы отсутствовали в квартире, то подтвердить это могут:

  • Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
  • Командировочное удостоверение;
  • Справки из больницы;
  • Временная регистрация в другом населенном пункте;
  • Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
  • Справка из дачного/садового товарищества.

О том, как составить заявление на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов и в других подобных случаях, расскажем далее.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг в случае с отсутствием в квартире выглядит довольно просто и мало отличается от обычного заявления.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей можно здесь.

Образец заявления на перерасчет квартплаты

А вот пересчет, например, за отопление выглядит гораздо объемнее, требует большего количества подтверждающих документов. Соответствующий иск-заявление на перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы вы можете скачать здесь.

Иск о перерасчете коммунальных платежей за отопление

Помните, что за коммунальные услуги может только компания, которая занимается их поставкой в жилое помещение собственника.

Порядок и сроки

Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2015 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10). Все акты рассматриваются управляющей компанией в день подачи заявления на перерасчет.

Перерасчет осуществляется на 6 месяцев. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать. Требование перерасчета после возвращения или установления факта ненадлежащего обслуживания необходимо оформлять не позднее, чем через 30 дней.

Еще больше полезной информации по вопросам перерасчет за квартплату содержит следующий видеосюжет:

Помните, квартплату необходимо оплачивать ежемесячно. Иначе у вас будет копиться долг, узнать о котором можно многими способами. При неоплате услуг ЖКХ вас ждут особые последствия. Впрочем, надеемся, что наших читателей это не коснется!

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2011 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  • услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
  • факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  • обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  • реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  • личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  • излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
  • указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  • день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  • в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: образец

Образец заявления здесь.

Руководителю главного отделения ЖКХ

Ленинского района г. Санкт-Петербург

Игнатьеву Анатолию Семеновичу

от Мариновой Ирины Денисовны,

прож. г. Санкт-Петербург,

пр. Центральный, д. 28 кв. 10.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам: водоснабжения (последняя оплата совершена 20 октября 2016 года).

Причина для перерасчета: на протяжении периодов с 16 по 17 и с 18 по 19 октября 2016 года в квартире отсутствовала вода (плановый ремонт магистрального водопровода на пр. Центральном); в период с 10 по 15 октября 2016 года в квартире не было жильцов (прибор учета отсутствует).

Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги.

О перерасчете коммунальных услуг в связи с непроживанием читайте тут.

1.Копия квитанции №47/14 от 20 октября 2016 года в размере 300 рублей по оплате услуги водоснабжения на 1 листе;

2. Копия паспорта заявителя на 2 листах;

3. Копия командировочного листа от 09 октября 2016 года; копии ЖК билетов на 3 листах.

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата: 21 октября 2016 года

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: бланк

Бланк заявления здесь.

Руководителю (наименование отдела ЖКХ)

от (ФИО, фактический адрес проживания,

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________

( необходимо указать какие платежи совершались). Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец) в связи с отсутствием

Бланк заявления здесь.

Руководителю (указывается наименование

управляющей организации)
от (указывается ФИО, адрес проживания,

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307) произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги, в связи с моим отсутствием в жилом помещении (указывается период отсутствия).

В случае невозможности направления представителя для составления акта, прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Приложения: список копий документов, подтверждающих отсутствие в указанный период).

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Читайте также:  Как можно узнать задолженность по квартплате по адресу
Ссылка на основную публикацию