Как именно можно узнать задолженность по квартплате через онлайн сервис Госуслуги

Как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги?

Иногда граждане по тем или иным причинам не вовремя платят за коммунальные услуги. В результате накапливается задолженность. Как же узнать и оплатить долги в 2021 году с помощью портала Госуслуги, узнаете в пошаговой инструкции.

Иногда граждане по тем или иным причинам не вовремя платят за коммунальные услуги. В результате накапливается задолженность. Как же узнать и оплатить долги в 2021 году с помощью портала Госуслуги, узнаете в пошаговой инструкции.

Возможно ли это

На законодательном уровне определен особенный порядок, согласно которому граждане должны совершать оплату потребляемых ресурсов. Ориентироваться при начислении платежа необходимо на Постановление Правительства РФ под номером 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».

Перевести платеж можно:

  • непосредственно в организацию, которая предоставляет услуги;
  • платежному агенту, действующему по поручению ресурсоснабженцев;
  • банковскому платежному агенту.

В соответствии с пунктом 66 данного законодательного акта, оплата коммунальных услуг производится до 10 числа месяца, который следует за отчетным. Если в этот период сумма не будет внесена, формируется долг.

Например, квитанция плательщику пришла за март 2020 года. На основании указанных в ней данных платеж должен поступить не позднее 10 апреля 2020 года. С 11 числа отсутствие оплаты считается нарушением закона. Чтобы не нарушать правил, гражданин должен своевременно узнавать о наличии или отсутствии долга.

Предоставить информацию человеку должны:

  • компании, являющиеся поставщиками коммунальных услуг;
  • рассчетно-кассовые центры;
  • управляющие компании, которые следят за состоянием многоквартирных домов.

Некоторые субъекты страны используют систему централизованной передачи информации в банковские организации и терминалы оплаты. Таким образом человек может выяснить задолженность через них. Для этого нужно будет обратиться в отделение банка или нажать соответствующие кнопки на терминале.

Самым верным способом является личное обращение в компанию. Тогда плательщик сможет без посредников выяснить сумму долга.

Чтобы посмотреть задолженность по ЖКХ, человеку необходимо следовать определенной инструкции:

Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Откуда берется долг

В некоторых ситуациях в разряд должников попадают добропорядочные граждане, которые ежемесячно вносят необходимые платежи. Это может произойти по следующим причинам:

  • несвоевременная оплата – при внесении денег стоит помнить, что каждый поставщик устанавливает свой предельный срок для погашения задолженности, и если квитанция оплачена в последний момент, то из-за банковских манипуляций средства могут быть зачислены только через пару дней;
  • отсутствие приборов учета энергоресурсов – если их нет, то размер оплаты рассчитывается исходя из общедомового потребления, таким образом, даже при длительном отсутствии хозяев им все равно придется погашать задолженность;
  • действия мошеннического характера – в почтовый ящик могут быть подброшены поддельные квитанции, а невнимательные граждане оплачивают их.

Важно знать: Чтобы уберечься от мошенников следует контролировать зачисление средств на лицевой счет.

Важно знать: Чтобы уберечься от мошенников следует контролировать зачисление средств на лицевой счет.

Пошаговая инструкция, как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги

Процесс проверки, имеется ли задолженность за коммунальные услуги, и если она имеется, то какой объем она составляет, через сайт Госуслуги требует немного затрат по времени (от десяти до пятнадцати минут).

Читайте также:  Как быть, если задолженность по квартплате более 3 лет

Первый основной шаг заключается в необходимости зарегистрироваться на сайте и получить пароль для входа на портал.

Второй шаг заключается в необходимости зайти на вкладку “Жизненные ситуации”, в раздел “Недвижимость” и выбрать пункт “Контроль и оплата коммунальных услуг”.

Далее гражданин будет перенаправлен на дополнительную страницу, где после приятия условий работы и подтверждения электронной почты, можно будет оплатить коммунальные услуги, а также проверить задолженность по подключенным лицевым счетам.

Чтобы в режиме реального времени на личной странице отражались сведения о задолженности по квартплате необходимо привязать в личном кабинете во вкладке “Лицевые счета” раздела “Начисления” номер счета или код плательщика коммунальных услуг. Если при попытке привязать лицевые счета поставщик услуг недоступен в выпадающем списке, то привязки лицевого счёта для данного поставщика на сайте в текущем моменте невозможны.

В любом, даже автоматизированном, процессе могут возникнуть технические сбои. Основные проблемы, возникающие у граждан при оформлении документов через сайт Госуслуги:

Как через портал гос услуг узнать долг по квартире

  1. С целью посмотреть задолженность по коммуналке, требуется зайти в закладку « оплата ЖКХ».
  2. Нажать получить услугу.
  3. Необходимо указать адрес квартиры.
  4. Указываем автоматический вариант определения адреса или указываем вручную.
  5. Выбрать низ списка нужного поставщика услуг.
  6. Затем вводится номер лицевого счета.

Посмотреть информацию по оплате энергии: Из списка выбрать компанию, предоставляющую услуги (например, МосЭнергоСбыт), ввести номер лицевого счета. На экране появится бланк электронной квитанции, где в поле «Баланс» можно увидеть сумму задолженности.


В том случае, если вам удалось узнать долг по налогу на недвижимость, но вы считаете, что он определен неправомерно и не соответствует действительности, тогда необходимо готовиться к процедуре обжалования. Для этого, с использованием функционала сайта, нужно заказать услугу предоставления сведений, содержащихся в налоговой системе, на бумажном носителе.

По адресу

Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.

В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.

Когда дополнительно к адресу знают номер договора с УК или лицевой счет, величину долга проверяют через терминалы банков, принимающих платежи по ЖКХ.

В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.

На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.

Как узнать долг за квартиру через госуслуги

На большинстве интернет-порталов необходимо указать номер лицевого счета. Некоторые компании, предоставляющие коммунальные услуги, имеют на сайте собственный онлайн-сервис для оплаты ЖКХ. Необходимо пройти регистрацию на сайте, зайти в Личный кабинет для просмотра информации о своих выплатах и задолженностях.

Читайте также:  С какого момента происходит начисление квартплаты в новостройке

В любом случае следует позаботиться о том, чтобы платежи доходили до получателя вовремя, иногда может возникнуть спорные ситуации, когда оплата задерживается или не доходит вовсе. Поэтому разумнее хранить все платежные поручения в течение трех лет, даже если счета оплачиваются дистанционно, то квитанцию можно распечатать.


Все эти организации должны уведомить пользователей о наличии долга. Также освещается сумма, предельный срок погашения. Обратиться за установлением размера долга можно лично.
Человеку потребуется посетить некоторые организации или места, где будет предоставлена нужная информация. Человек может узнать данные через банкомат или банковский терминал, где ранее уже производил оплату. Можно воспользоваться прошлыми квитанциями. Если они отсутствуют, достаточно будет ввести адрес проживания. После ввода данных во все поля можно увидеть конечную сумму долга. Сведения предоставляются в управляющей компании.
Она рассчитывается за каждый день просрочки в установленном размере.

Как проверить квитанцию

Квитанции, получаемые по почте, нередко содержат завышенные суммы. Причинами некорректных начислений могут являться:

  • ошибки при формировании квитанций;
  • неверные показания счетчиков;
  • недобросовестные действия УК.

В первую очередь нужно сравнить сумму, указанную в квитанции, с размером долга в системе ГИС ЖКХ. Если сравнимые суммы расходятся и явно завышены, нужно обращаться в УК или к поставщику ресурсов с требованием о перерасчете.

При проверке квитанций важно учитывать возможные изменения в порядке начислений. Такие изменения, приводящие к непривычным суммам в квитанциях, могут быть связаны с установкой внутридомовых теплосчетчиков, а также с переводом дома на круглогодичную оплату за отопление.

Оплата долгов за коммунальные услуги через интернет позволяет сэкономить время на посещение расчетных центров и офиса УК. При оплате долгов важно проверять правильность начислений в квитанции, а также следить за корректностью вводимых реквизитов на сервисах оплаты.

Как посмотреть задолженность по жкх через госуслуги

  1. Возможность получить информацию в удобном месте, не выходя из дома или офиса.
  2. Круглосуточный режим работы онлайн-ресурсов.
  3. Доступ к информации из других городов и стран.
  4. Скорость получения информации.
  5. Удобный понятный интерфейс официальных порталов.
  6. Возможность распечатать квитанцию для последующей оплаты в отделении банка.

Может быть, узнать сумму своей задолженности в наше время проще, чем кажется, но все же будет лучше, если не допускать ее появления и вовремя вносить плату за предоставление коммунальных услуг, ведь это одна из обязанностей, возложенных на граждан жилищным законодательством Российской Федерации.


В случае наличия долга в отдельной графе будет стоять необходимая к уплате сумма. Чтобы избежать образования задолженности, необходимо знать точные цифры по всем видам услуг и вовремя производить оплату.

По лицевому счету

На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.

Хозяин недвижимости обязан каждый месяц предоставлять показания счетчиков.

При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.

Лицевой счет содержит:

  • присвоенный номер;
  • фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
  • адрес объекта недвижимости;
  • площадь квартиры;
  • льготы;
  • перечень коммунальных услуг клиентам;
  • кто зарегистрирован в жилье;
  • ставки тарифов.

Если дело касается коммунальной квартиры, то счета разделяются.

При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.

Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:

  • зарегистрированные в квартире люди;
  • собственники;
  • официально оформленный представитель собственника;
  • юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).
Читайте также:  Как составить договор реструктуризации долга по квартплате

На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.

На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.

Как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги?

Иногда граждане по тем или иным причинам не вовремя платят за коммунальные услуги. В результате накапливается задолженность. Как же узнать и оплатить долги в 2021 году с помощью портала Госуслуги, узнаете в пошаговой инструкции.

Через Госуслуги можно посмотреть долги за коммуналку из ГИС ЖКХ:

  1. Выберите её.
  2. Введите из квитанции номер ЕСЛ или ИПД. Отметьте какие Вам нужны начисления: все или последние, жмите далее.
  3. Появятся все задолженности, которые следует оплатить.

ОПЛАТА ЖКХ МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ – возможность узнать задолженность по услугам ЖКХ по коду плательщика в официальных базах ЕИРЦ, ГИС ЖКХ и оплатить коммунальные услуги онлайн.

Интернет портал «ЖКХ Москва онлайн», онлайн-сервис по проверке и оплате услуг ЖКХ, – запущен для удобства жителей Москвы и Московской области с целью облегчения доступа к поиску и оплате коммунальных услуг и снижению просрочек их оплаты.

  1. Отправка ЕПД по почте, в котором указываются потребленные ЖКУ, сумма, сроки и порядок оплаты ЖКХ Москвы и Московской области.
  2. Проверка задолженности по услугам ЖКХ через официальный сайт ЖКХ, на портале Госуслуги, сайте Правительства Москвы и МО, МФЦ.

Особенности оплаты холодного и горячего водоснабжения

Главное, что должен запомнить владелец – оплата за использованную холодную и горячую воду должна производиться раздельно. Поэтому и расчёт должен выполняться по отдельности. Это объясняется тем, что поставкой холодной и горячей воды занимаются разные организации, поэтому и деньги перечисляются по различным счетам.

  • в квартире или частном доме не установлен счётчик. Если в данной ситуации собственник не подтвердил документально отсутствие технической возможности для установки прибора учёта, платёж рассчитывается с применением повышающего коэффициента 1,5;
  • для квартир и частных домовладений, оборудованных индивидуальным прибором учёта, при условии не предоставления собственником сведений о потреблённых ресурсах за предыдущие 3 месяца. Повышающий коэффициент при этом не применяется;
  • в описанной выше ситуации счётчик пришёл в негодность по причине неисправности или истечении срока очередной поверки, с повышающим коэффициентом 1,5.

3. Как начисляется плата за газ?

Если у вас не установлен счетчик газа, его потребление рассчитывается по нормативу на каждого зарегистрированного в квартире жильца и умножается на действующий тариф ;

Если в вашей квартире установлен счетчик газа, то вы оплачиваете только тот газ, который потратили. Для этого вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

Если в вашей квартире установлен счетчик газа, то вы оплачиваете только тот газ, который потратили. Для этого вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию