Неформальные группы: что это такое, описание и особенности

Неформальные группы: что это такое, описание и особенности

В недалеком прошлом конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, но сущность современного бизнеса определяют в первую очередь люди. Каждый работник компании выполняет свою функцию и объединяет свои усилия с коллективными для достижения результата. Ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами.

Руководство организации испытывает удовлетворение, когда организация продолжает своё существование как единое целое. Однако почти всегда стереотипы поведения и отношений членов организации далеко отходят от формального плана руководителей организации.

Неформальные группы, которые образуются в организации, могут при определенных условиях стать доминирующими.

Руководителям среднего звена необходимо примирять требования неформальных групп организации с требованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Данная необходимость побуждает менеджеров к поиску нестандартных приемов управления людьми или использовать имеющиеся приемы более эффективно с целью использования потенциальных выгод и уменьшения отрицательного воздействия неформальных групп.

Формальные и неформальные группы

Формальные группы — это группы, созданные по воле руководства.

Выделяют группы руководителей, рабочие (целевые) группы и комитеты.

  • Группа руководителей состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, находящихся в зоне его контроля (президент и вице-президенты).
  • Рабочая (целевая) группа — сотрудники, работающие над выполнением одного задания.
  • Комитет — группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Иногда комитеты называют советами, комиссиями, целевыми группами. Выделяют постоянные и специальные комитеты.

Неформальная группа — спонтанно возникшая группа людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели. Причины вступления — чувство принадлежности, помощь, защита, общение.

Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Обычно устанавливаются определенные нормы, которые каждый член группы должен соблюдать. В неформальных организациях наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Обычно неформальная организация возглавляется неформальным лидером. Неформальный лидер должен помогать группе в достижении ее целей и поддерживать ее существование.

На эффективность работы формальных и неформальных групп влияют одинаковые факторы:

  • Размер группы. По мере увеличения группы общение между членами усложняется. Кроме того, внутри группы могут возникнуть неформальные группы со своими целями. В маленьких группах (из 2 — 3 человек) люди чувствуют персональную ответственность за принятие определенного решения. Считают, что оптимальный размер группы 5 — 11 человек.
  • Состав (или степень сходства личностей, точек зрения, подходов). Считается, что наиболее оптимальное решение могут принять группы, состоящие из людей, которые находятся на различных позициях (т.е. непохожих людей).
  • Групповые нормы. Человек, который хочет быть принят группой должен соблюдать определенные групповые нормы. (Положительные нормы — нормы, которые поддерживают поведение, направленное на достижение целей. Отрицательные нормы — нормы, которые поощряют поведение, не способствующее достижению целей, например кражи, опоздания, прогулы, употребление спиртных напитков на рабочем месте и др.).
  • Сплоченность. Рассматривается как мера тяготения членов группы друг к другу и к группе. Высокий уровень сплоченности группы может повысить эффективность функционирования всей организации.
  • Групповое единомыслие. Это тенденция подавления отдельным человеком своих взглядов на какое-нибудь явление, с тем чтобы не нарушать гармонию группы.
  • Конфликтность. Различие во мнениях повышает вероятность конфликта. Последствия конфликта могут быть положительными, так как позволяют выявить разные точки зрения (это ведет к повышению эффективности группы). Отрицательные последствия заключаются в снижении эффективности группы: плохое состояние духа, низкая степень сотрудничества, смещение акцента (придание большего внимания своей «победе» в конфликте, а не решению реальной проблемы).
  • Статус членов группы. Он определяется старшинством в должностной иерархии, названием должности, образованием, опытом, информированностью и др. Обычно члены группы с высоким статусом оказывают большее влияние на других членов группы. Желательно, чтобы мнение членов группы с высоким статусом не было доминирующим в группе.

Формальные группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри компании, а также формально закрепленные за ними функции и задачи.

Формальная группа имеет следующие особенности:

  • она рациональна, т.е. в основе ее лежит принцип целесообразности, сознательного движения к известной цели;
  • она безлична, т.е. рассчитана на индивидов, отношения между которыми устанавливаются по составленной программе.

В формальной группе предусмотрены только служебные связи между индивидами, и она подчиняется лишь функциональным целям.

К формальным группам относятся:

  • Вертикальная организация, объединяющая ряд органов и подразделение таким образом, что каждое из них находится между двумя другими — выше- и нижестоящими, а руководство каждым из органов и подразделений сосредоточено в одном лице.
  • Функциональная организация, в соответствии с которой руководство распределяется между рядом лиц, специализирующихся на выполнении определенных функций и работ.
  • Штабная организация, характеризующаяся наличием штаба советников, экспертов, помощников, не включенных в систему вертикальной организации.

Формальные группы могут быть сформированы для выполнения регулярной функции, как, например, бухгалтерия, а могут быть созданы для решения определенной целевой задачи, например, комиссия по разработке какого-либо проекта.

Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства организации и формальными постановлениями, а членами данной организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями и привычками. Данные группы существуют во всех компаниях, хотя они не представлены в схемах, отражающих строение организации, ее структуру.

Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и позиций. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов влияние равное или даже большее, чем формальные структуры.

Неформальные группы представляют собой спонтанно (самопроизвольно) сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного общения.

В зависимости от стиля поведения неформальные группы можно классифицировать так:

  • Просоциальные , т.е. социально-положительные группы. Это общественно- политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность.
  • Асоциальные, т.е. группы, стоящие в стороне от социальных проблем.
  • Антисоциальные. Эти группы — самая неблагополучная часть общества, вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой — часто собственные боль и страдания, выпавшие на долю этой категории людей, способствуют выработке крайних взглядов у отдельных ее представителей.
Читайте также:
Что делать, если ИП не платит зарплату

Особенности неформальных групп

Неформальные организации, также как и формальные, имеют своих лидеров. Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти и применяя ее по отношению к членам группы. По существу нет никаких серьезных различий в средствах, применяемых лидерами формальных и неформальных организаций для оказания воздействия. Существенным отличием является только то, что неформальный лидер делает опору на признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения.

Неформальный лидер имеет две первостепенные функции: помогать группе в достижении ее целей и поддерживать и укреплять ее существование. Иногда эти функции выполняются разными людьми. Если это так, то в неформальной группе возникают два лидера: один для выполнения целей группы, другой — для социального взаимодействия.

Характеристика неформальной группы

Жизнь группы, ее функционирование находится под влиянием трех факторов:

  • характеристики членов группы;
  • структурные характеристики группы;
  • ситуационные характеристики.

К характеристикам членов группы, оказывающим влияние на ее функционирование, относятся личностные характеристики человека, а также способности, образование и жизненный опыт.

Структурные характеристики группы включают в себя:

  • коммуникации в группе и нормы поведения (кто с кем и как контактирует);
  • статус и роли (кто какую позицию занимает в группе и что делает);
  • личные симпатии и антипатии между членами группы (кто кому нравится и кто кого не любит);
  • силу и конформизм (кто на кого оказывает влияние, кто готов слушать и кому подчиняться).

Первые две структурные характеристики относятся больше к анализу формальной организации, остальные — к вопросу о неформальных группах.На установление дружеских отношений между людьми оказывают значительное влияние несколько моментов:

  • Личностные характеристики взаимодействующих. Люди любят тех, кому нравятся те же явления, вещи, процессы, которые нравятся им, т.е. люди любят тех, кто похож на них, кто близок им по духу, вкусу и предпочтениям. Люди испытывают влечение к тем, кто имеет одинаковую с ними или близкую расу, национальность, образование, систему взглядов на жизнь и т.п. Потенциально люди со схожими личностными характеристиками имеют больше шансов установить дружеские отношения, чем те, у кого личностные характеристики существенно различаются.
  • Наличие территориальной близости в расположении этих людей. Чем ближе располагаются рабочие места членов группы, тем выше вероятность того, что они установят дружеские отношения. Это же относится к близости расположения их мест жительства.
  • Частота встреч, а также от ожидания того, что эти встречи будут происходить достаточно часто в будущем.
  • Насколько успешно функционирование группы. В целом успех ведет к развитию у людей положительного отношения друг к другу в большей степени, чем неуспешное функционирование группы.
  • Наличие одной цели, которой подчинены действия всех членов группы. Если члены группы разобщены решением индивидуальных задач, взаимные симпатии и дружественность складываются реже, чем если они работают над решением общей для всех задачи.
  • Широкое участие всех членов группы в принятии решения. Возможность оказывать влияние на общегрупповые процессы стимулирует развитие у членов группы положительного восприятия коллектива.

Наличие симпатий в отношениях между людьми, наличие дружеских отношений между членами группы оказывает огромное влияние на настроение людей, на их удовлетворенность своей работой, своим членством в группе. Однако нельзя однозначно сказать, что дружеские отношения между членами группы оказывают только положительное влияние на результаты труда и функционирования организации в целом. Если люди, испытывающие дружеские отношения друг к другу, имеют высокую мотивацию к трудовой деятельности, то наличие взаимных симпатий и дружбы способствует существенному повышению результатов их труда и тем самым положительно влияет на функционирование группы в целом. Если же люди слабо мотивированы на работу, то результат будет совершенно противоположным. Они много времени будут проводить в бесполезных для работы разговорах, перекурах, чаепитиях и т.п., постоянно отвлекаться от работы, резко снижая результативность своего труда. При этом они могут отвлекать от работы других, создавая атмосферу безделья и расслабленности.

Ситуационные характеристики группы мало зависят от поведения членов группы и группы в целом. Эти характеристики связаны с ее размером и ее пространственным расположением.

В маленьких по размеру группах возникает больше сложностей с достижением согласия, и много времени уходит на выяснение отношений и точек зрения. В больших группах наблюдаются трудности с поиском информации, так как члены группы обычно ведут себя более сдержанно.

Пространственное расположение членов группы оказывает заметное влияние на их поведение. Выделяются три важных характеристики пространственного расположения индивида, от которых зависят взаимоотношения между человеком и группой. Во-первых, это наличие постоянного или определенного места или территории. Отсутствие ясности в данном вопросе порождает множество проблем и конфликтов в межличностных отношениях. Во-вторых, это личное пространство, то есть то пространство, в котором находится тело только данного человека. Пространственная близость в размещении людей может порождать множество проблем. В-третьих, это взаимное расположение мест. Если человек занимает рабочее место во главе стола, то это в глазах других членов группы автоматически ставит его в позицию лидера. Руководство, зная эти и другие вопросы расположения членов группы, может добиваться значительного эффекта только за счет правильного размещения рабочих мест.

Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации

Причиной возникновения неформальной группы в формальной организации является неизбежная ограниченность формальной организации, которая не может охватить и регулировать все процессы функционирования социальной организации.

Если люди вступают в формальные организации для осуществления целей организации или им нужно вознаграждение в виде дохода, или ими руководят соображения престижа, то принадлежность к неформальной группе может дать психологические выгоды не менее важные для них, чем получаемая зарплата.

Самой первой причиной вступления в неформальную группу является удовлетворение потребности в чувстве принадлежности. Люди, чья работа не дает возможности устанавливать и поддерживать социальные контакты, склонны быть неудовлетворенными. Возможность принадлежать к группе поддержка с ее стороны тесно связаны с удовлетворенностью сотрудника. И все же, несмотря на то, что потребность в принадлежности широко признается, большинство формальных организаций сознательно лишают людей социальных контактов. Поэтому люди часто вынуждены обращаться к неформальным организациям, чтобы эти контакты обрести.

Читайте также:
Могут ли нас перевести на меньшие оклады при реорганизации?

Потребность в защите является важной причиной вступления людей в те или иные группы. Хотя в наши дни очень редко можно говорить о существовании реальной физической опасности на рабочих местах, самые первые профсоюзы зародились именно в социальных группах, которые собирались в пивных и обсуждали свои претензии к начальству. И сегодня члены неформальных организаций защищают друг друга от причиняющих им вред правил. Эта защитная функция приобретает еще большее значение, когда начальству не доверяют.

Необходимость в общении возникает потому, что люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно, если это затрагивает их работу. И все же во многих формальных организациях система внутренних контактов довольно слабая, а иногда руководство намеренно скрывает от своих подчиненных определенную информацию. Поэтому одной из важных причин принадлежности к неформальной организации является доступ к неформальному каналу поступления информации — слухам. Это может удовлетворить потребности отдельной личности в психологической защите и принадлежности, а также обеспечить ей более быстрый доступ к нужной для работы информации.

Влияние неформальных групп на организацию

Неформальные группы несут в себе как отрицательное, так и положительное влияние на деятельность формальной организации. По неформальным каналам могут распространяться ложные слухи, приводящие к возникновению отрицательного отношения к руководству. Принятые группой нормы могут привести к тому, что продуктивность организации будет ниже той, что определена руководством.

Тенденция к сопротивлению всяким переменам и тенденция к сохранению укоренившихся стереотипов могут задерживать необходимую модернизацию производства. Однако такое контрпродуктивное поведение часто является реакцией на отношение начальства к этой группе. Правильно или нет, но члены группы считают, что к ним относятся несправедливо и отвечают так, как ответил бы любой человек на то, что ему кажется несправедливым.

Такие случаи отрицательной реакции иногда мешают руководителям видеть многочисленные потенциальные выгоды от неформальных организаций. Поскольку для того, чтобы быть членом группы, надо работать в данной организации, преданность группе может перейти в преданность организации. Многие люди отказываются от более высокооплачиваемых должностей в других компаниях, потому что не хотят нарушать социальные связи, которые они приобрели в данной компании. Цели группы могут совпадать с целями формальной организации, а нормы эффективности неформальной организации могут превышать нормы формальной организации. Например, сильный дух коллективизма, характерный для некоторых организаций и порождающий сильное стремление к успеху, часто произрастает из неформальных взаимоотношений, непроизвольных действий руководства. Даже неформальные каналы связи могут иногда помогать формальной организации дополняя формальную систему коммуникаций. Не находя способов эффективного взаимодействия с неформальными организациями или пытаясь подавить их, руководители часто упускают эти потенциальные выгоды.

В любом случае, независимо от того, является ли неформальная организация вредной или полезной, она существует, и с ней нужно считаться. Даже если руководство и разрушит какую-то группу, на ее месте обязательно возникнет другая, у которой, возможно, сложится заведомо отрицательное отношение к руководству.

Научная электронная библиотека

Басенко В. П., Жуков Б. М., Романов А. А.,

6.2. Неформальные группы

Неформальные группы возникают вследствие принципиальной неполноты формальных групп, поскольку должностными инструкциями все возможные ситуации, какие могут случиться, предусмотреть попросту невозможно, а формализовать все субъективные представления в качестве норм для регуляции общественных отношений возможно только при тоталитарных политических режимах.

Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями привычками и т.п. Данные группы существуют во всех организациях, хотя они не представлены в схемах, отражающих строение организации, ее структуру.

Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и позиций. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов влияние равное или даже большее, чем формальные структуры.

Неформальные группы представляют собой спонтанно (самопроизвольно) сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного общения.

Неформальная группа проявляется в двух разновидностях:

  • 1 Представляет собой вне формальную организацию, в которой неформализованные служебные отношения несут функциональное (производственное) содержание, и существуют параллельно с формальной организацией. Например, оптимальная система деловых связей, стихийно складывающейся между работниками, некоторые формы рационализации и изобретательства, способы принятия решения и т.д.
  • 2 Представляет социально-психологическую организацию, выступающую в виде межличностных связей, возникающих на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функциональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникающая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между ними, например, товарищеские отношения, любительские группы, отношения престижа, лидерства, симпатий и т.д.

Картина неформальной группы чрезвычайно пестра и изменчива по направленности интересов, характеру деятельности, по возрастному и социальному составу. В зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения неформальные организации можно классифицировать по трем группам:

  • 1 Просоциальные, т.е. социально-положительные группы. Это общественно-политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность;
  • 2 Асоциальные, т.е. группы, стоящие в стороне от социальных проблем;
  • 3 Антисоциальные. Эти группы – самая неблагополучная часть общества, вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой – часто собственные боль и страдания, выпавшие на долю этой категории людей, способствуют выработке крайних взглядов у отдельных ее представителей.

Люди, вступая в формальную организацию, как правило, либо хотят осуществлять цели организации, либо им нужно вознаграждение в виде дохода, либо ими руководят соображения престижа, связанные с принадлежностью к этой организации. У них также имеются причины и для вступления в группы и неформальные организации, к которым относится чувство принадлежности, взаимопомощи, взаимозащиты, тесное общение и заинтересованность, но люди часто не осознают их.

Читайте также:
Преступление, совершенное по небрежности

Самой первой причиной вступления в неформальную группу является удовлетворение потребности в чувстве принадлежности. Люди, чья работа не дает возможности устанавливать и поддерживать социальные контакты, склонны быть неудовлетворенными. Возможность принадлежать к группе, поддержка с ее стороны тесно связаны с удовлетворенностью сотрудника. И все же, несмотря на то, что потребность в принадлежности широко признается, большинство формальных организаций сознательно лишают людей возможностей социальных контактов. Поэтому люди часто вынуждены обращаться к неформальным организациям, чтобы эти контакты обрести.

В идеальном варианте подчиненные должны иметь возможность без всякого стеснения обращаться к своему непосредственному начальству за советом или для обсуждения своих проблем. Если этого не происходит, то начальнику следует внимательно разобраться в своих взаимоотношениях с подчиненными. Многие люди считают, что их начальник в формальной организации плохо о них подумает, если они будут спрашивать его, как им выполнить определенную работу. Другие бояться критики. Более того, в каждой организации есть множество неписаных правил, которые касаются мелких процедурных вопросов, как, например: каково отношение начальника к болтовне и шуткам, как следует одеваться, чтобы заслужить всеобщее одобрение, а также, насколько все эти правила обязательны. В этих и других ситуациях люди часто предпочитают прибегать к помощи своих коллег. Например, новый рабочий скорее попросит другого рабочего объяснить ему, как произвести ту или иную операцию, чем обратится к руководителю. Это приводит к тому, что новые рабочие тоже стремятся участвовать в уже сформировавшейся социальной группе, где есть опытные рабочие. Получение помощи от коллеги полезно обоим: и тому, кто получил ее, и тому, кто ее оказал. В результате оказания помощи дающий ее приобретает престиж и самоуважение, а получающий – необходимое руководство к действию.

Потребность в защите также является важной причиной вступления людей в те или иные группы. Хотя сегодня редко можно говорить о существовании реальной физической опасности на рабочих местах, самые первые профсоюзы зародились именно в социальных группах, которые собирались в пивных и обсуждали свои претензии к начальству. И сегодня члены неформальных организаций защищают друг друга от причиняющих им вред правил. Эта защитная функция приобретает еще более важное значение, когда начальству не доверяют.

Необходимость в общении возникает потому, что люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно, если это затрагивает их работу. И все же во многих формальных организациях система внутренних контактов довольно слабая, а иногда руководство намеренно скрывает от своих подчиненных определенную информацию. Поэтому одной из важных причин принадлежности к неформальной организации является доступ к неформальному каналу поступления информации – слухам. Это может удовлетворить потребности отдельной личности в психологической защите и принадлежности, а также обеспечить ей более быстрый доступ к нужной для работы информации.

Люди также часто присоединяются к неформальным группам просто для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют. Они могут ходить вместе обедать, обсуждать свои рабочие и личные дела во время перерывов, или обращаться к начальству с просьбой о повышении зарплаты и улучшении условий работы. Люди скорее склонны устанавливать более тесные отношения с другими людьми, находящимися в непосредственной близости к ним, чем с теми, кто находиться на расстоянии нескольких метров. На работе люди склонны взаимодействовать с теми, кто рядом. Людей обычно тянет к тем, кто, по их мнению, может удовлетворить их потребность в принадлежности, компетентности, защите, уважении и др.

Контрольные вопросы:

  • 1 Что является основными условиями вступления в неформальные группы? Выделите наиболее важное для вас условие.
  • 2 Расскажите о роли, нормах и статусе в неформальной группе.
  • 3 Что представляют собой неформальные лидеры? Проанализируйте их отличия от других лидеров.
  • 4 Как, по вашему мнению, ваша студенческая группа является командой? Свой ответ обоснуйте.

Неформальные группы: что это такое, описание и особенности

Неформальная организация — это возникающее стихийно (а не целенаправленно) сообщество людей, которые регулярно взаимодействуют друг с другом для достижения определенных целей. Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов и интересов. Общие характеристики организаций прослеживаются и в неформальной структуре. Но в то же время, есть и специфические:

1) социальный контроль. Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Сначала устанавливаются нормы — групповые эталоны приемлемого и неприемлемого поведения. Чтобы быть принятым неформальной организацией и занять в ней соответствующее положение, каждая личность должна принять и соблюдать эти нормы. Естественно, тех, кто эти нормы нарушает, ждет отчуждение;

2) сопротивление переменам. В неформальных организациях всегда наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. В переменах люди усматривают угрозу существованию организации, удовлетворению нужд, общих интересов.

Сопротивление можно ослабить, приглашая подчиненных к обсуждению совместных проблем и к принятию решений;

3) неформальные лидеры. В отличие от формальных лидеров, которые имеют полномочия, определяемые их положением в служебной иерархии, неформальные лидеры определяются признанием группы. Сфера его влияния может выходить за административные рамки формальной организации. В его задачи входит помогать группе в достижении ее целей, поддерживать и укреплять ее.

Причины существования неформальных организаций заключаются в удовлетворении потребностей людей в социальных контактах, в защите, в получении информации и т. д.

Чем хуже удовлетворяет эти потребности формальная организация, тем больше эту функцию на себя берет неформальная и тем значимее становится ее роль.

Процесс развития неформальных групп и причины, по которым люди в них вступают, способствуют образованию в группах как позитивных, так и негативных характеристик, оказывающих влияние на деятельность организации в целом.

К числу негативных характеристик неформальных групп относят:

— ограничение интенсивности и результата;

— негативные социальные нормы;

— жесткий социальный контроль;

— оппозицию неформального лидера (группы) формальному руководителю (группе).

Преимуществами функционирования неформальных групп являются:

— повышение эффективности деятельности системы в целом;

— облегчение нагрузки на менеджмент;

— обеспечение безопасного выхода эмоций работников;

— позитивные социальные нормы (коллективизм, творчество, взаимопомощь) и разумный социальный контроль.

Таким образом, неформальная организация может способствовать работе формальной или мешать ей, а задачей менеджера является направление ее активности на формирование и достижение общих целей.

Читайте также:
Материальное право: что это такое, описание и особенности

Не находя способов эффективного взаимодействия с неформальными организациями или пытаясь подавить их, руководители часто упускают потенциальные выгоды. В любом случае независимо от того, является ли неформальная организация вредной или полезной, она существует и с ней нужно считаться. Даже если руководство и разрушит какую-то группу, на ее месте обязательно возникнет другая, у которой, возможно, сложится заведомо отрицательное отношение к руководству. Сегодняшние теоретики считают, что неформальная организация может помочь формальной организации в достижении ее целей.

Современные ученые считают, что неформальная группа обеспечит пользу формальной организации при осуществлении следующих действий:

• признать существование неформальной группы и осознать, что ее уничтожение снизит эффективность формальной организации;

• выслушивать мнение членов и лидеров неформальных групп, поощрять тех, кто способствует достижению целей организации;

• прогнозировать возможное отрицательное воздействие изменений в организации на неформальную группу;

• привлекать членов и лидеров неформальной группы к процессу принятия решений с целью ослабления сопротивления переменам;

• формировать эффективную систему коммуникаций, препятствующую распространению слухов.

Неформальные группы играют существенную роль в динамике поведения сотрудников. Основное отличие функционирования неформальных групп в организации в том, что у них отсутствуют официально предписанные цели и отношения. Формальные и неформальные группы существуют параллельно. Однако неформальная структура складывается гораздо медленнее формальной, так как определяется взаимными выборами участников группы. В каждой неформальной группе формируются определенные нормы поведения, происходит распределение ролей и складывается структура межличностных отношений.

Одна из первых попыток систематизации ролей была предпринята Т. Парсонсом. Он считал, что любая роль описывается пятью основными характеристиками:

• эмоциональной — одни роли требуют эмоциональной сдержанности, другие — раскованности;

• способом получения — одни предписываются, другие завоевываются;

• масштабом — часть ролей сформулирована и строго ограниченна, другая — размыта;

• формализацией — действие в строго установленных правилах либо произвольно;

• мотивацией — на личную прибыль, общее благо и т. п. Любая роль характеризуется некоторым набором этих пяти свойств.

Современные исследователи выделяют различные классификации ролей для создания нормально работающей группы. Можно охарактеризовать три типа неформальных ролей сотрудников: творческие, коммуникационные и поведенческие.

1. Творческие роли.

Генератор идей выдвигает принципиальные идеи. Выделяет ключевые проблемы, предлагает альтернативные решения, определяет пути и средства реализации идей.

Капиллятор идей доводит идеи до прикладных решений. Обладает способностью соединения разных идей, разрабатывает технологии использования идей на практике.

Эрудит — носитель энциклопедических сведений по широкому кругу проблем.

Эксперт обладает способностью оценить целесообразность идеи, дать правильный совет по ходу обсуждения.

Энтузиаст личным примером и обаянием заражает группу верой в успех общего дела, побуждает других работать добросовестно.

Критик подвергает критическому анализу работу группы, дает критическую и часто негативную оценку выдвигаемым идеям.

Организатор увязывает в процессе работы деятельность отдельных нленов группы с позиций достижения конечной цели.

2. Коммуникационные роли.

Лидер — человек, обладающий в группе высоким личным и профессиональным авторитетом, оказывающим влияние на поведение группы в целом и отдельных ее членов.

Делопроизводитель выполняет важную рутинную работу по фиксации идей, справок и мнений.

Связной связывает на неформальной личностной основе членов групп, иногда конфликтующих между собой. Обеспечивает внешние взаимосвязи группы.

«Сторож» распределяет и контролирует потоки информации, оценивает важность или второстепенность сообщений, доводит их до лидера.

Координатор осуществляет увязку действий отдельных членов группы с точки зрения достижений конечной цели в контакте с лидером.

Проводник — человек, хорошо знающий географию и историю района, структуру организации и обеспечивающий связь группы с внешней средой.

3. Поведенческие роли.

Оптимист всегда уверен в успехе общего дела, находит пути выхода из кризисных ситуаций, заражает своим позитивным поведением членов группы.

Нигилист всегда не уверен в успехе общего дела, имеет критическую точку зрения, чаще всего отличную от общепринятой.

Конформист следует общепринятым нормам поведения, пассивно соглашается с решением группы, представляя «молчаливое» большинство.

Догматик упорно держится известных норм, стоит до последнего на своем мнении, не соглашаясь с рациональным решением группы.

Комментатор фиксирует и комментирует события, происходящие в жизни людей, в мире, на работе, в спорте и в быту.

Кляузник собирает негативную информацию и способствует распространению слухов, часто непроверенных, ложных. Во всем видит личную обиду, готов писать жалобы во все инстанции.

Ученые пришли к выводу, что группа, в которой есть исполнители всех ролей, будет эффективно работать над выполнением любого задания. Также была выявлена зависимость эффективности группы от баланса ролей. Состав группы должен соответствовать заданию, для выполнения которого она создана. Но не во всех группах может наблюдаться полный состав ролей, и не все члены группы полностью могут реализовать свою роль. Поэтому членам команды рекомендовано осваивать навыки работы еще, как минимум, одной дополнительной роли, чтобы группа имела возможность эффективно достичь поставленной цели.

Любая неформальная группа имеет определенную структуру, систему межличностных отношений, согласно которой каждый работник получает свой социометрический статус в организации. Метод измерения отношений внутри группы по социальным критериям был предложен Д. Морено и называется социометрией. Социометрия — это метод, основанный на формулировке так называемых «лобовых вопросов»: с кем бы я хотел провести отпуск, у кого бы я спросил совета, кто мне нравится или не нравится в группе и т. д.

Как правило, предлагается два направления выбора в области совместного труда и в области отдыха.

Социометрический статус работника имеет определенные градации — от положительного через нулевой к отрицательному. Работники, получающие наибольшее количество положительных выборов, пользуются наибольшей популярностью, их именуют «звездами», далее следуют «предпочитаемые», затем «игнорируемые», а если работник не получил ни одного выбора, то его относят к категории «изолированного». При этом членов группы, получивших отрицательные выборы причисляют к «отвергаемым».

Данный метод позволяет также выявить наличие неформального лидера социальной общности, определить характер взаимоотношений между ним и формальным руководителем (если выполнение этих ролей не совпадает в одном лице), а также наличие микрогрупп и характер их взаимоотношений.

Читайте также:
Как получить долг с заемщика по расписке?

Любая группа в организации — это общность людей, каждый из которых в процессе общения может оказывать влияние на других членов группы и сам подвергаться влиянию других. При этом взаимовлияние может иметь как положительный, так и отрицательный характер. Часть изменений, порождаемых психологическим влиянием группы на личность или личности на группу, исчезает, как только человек выходит из сферы взаимодействия с группой, другие продолжают существовать и, при определенных условиях, превращаются в личностные черты или групповые нормы. Влияние личности на группу осуществляется через ее авторитет, определяемый как официальной, так и неофициальной властью.

Американский ученый А. Бандура, считает, что большинство демонстрируемых людьми форм поведения усвоены, осознано или бессознательно, под влиянием некоторого примера.

А. Бандура провел много исследований, показавших, что люди могут учиться у других. Менеджменту в организации следует учитывать, что процесс научения проходит в два этапа. На первом этапе человек наблюдает, как действуют другие, а затем формирует мысленную картину этого действия и его последствий. На втором этапе человек воспроизводит усвоенный образ действий, оценивает последствия, позитивные для него, основываясь на опыте, повторяет эту схему поведения и в дальнейшем. Учитывая это, руководитель может формировать желательные элементы поведения сотрудников, используя сложившуюся организационную культуру.

Выходные данные учебника:

Основы менеджмента. Чернышев М. А., Коротков Э. М., Солдатова И. Ю., проф. И. Ю. Солдатовой., Чернышева М. А., Под ред. проф. И. Ю. Солдатовой., Солдатовой И., Чернышов М.А. – ред.-сост., Изд.: ИТК “Дашков и К”, НАУКА/ИНТЕРПЕРИОДИКА МАИК, Наука-Пресс 2006 г.

Особенности неформальных групп

Существенную роль в динамике поведения сотрудников играют неформальные группы. Они возникают стихийно на основе социальных взаимоотношений между людьми. Отличие функционирования неформальных групп в организации заключается в том, что у них отсутствуют официально предписанные цели и отношения. Однако формальные и неформальные группы неразделимы и существуют параллельно. В каждой неформальной группе формируются определенные нормы поведения, происходит распределение ролей и складывается структура межличностных отношений.

Выделяют различные классификации ролей в организации. Целесообразно характеризовать три типа неформальных ролей сотрудников: творческие, коммуникационные и поведенческие.

Творческие роли:

  • генератор идей выдвигает принципиальные идеи. Он определяет ключевые проблемы, предлагает возможные решения, выбирает пути и средства реализации идей;
  • капиллятор идей доводит идеи до прикладных решений, имеет способность соединения разных идей, разрабатывает технологии использования идей на практике;
  • эрудит (носитель идей) много вопросов изучает, читает, поэтому обладает большими энциклопедическими сведениями по широкому кругу проблем;
  • эксперт может оценить целесообразность идеи, дать правильный совет по ходу обсуждения;
  • энтузиаст личным примером и обаянием заражает группу верой в успех общего дела, побуждает других работать добросовестно;
  • критик подвергает критическому анализу работу группы, дает критическую и часто негативную оценку выдвигаемым идеям;
  • организатор увязывает в процессе работы деятельность отдельных членов группы с учетом достижения конечной цели.

Коммуникационные роли:

  • лидер представляет собой человека, обладающего высоким личным и профессиональным авторитетом в группе, оказывает влияние на поведение группы в целом и отдельных ее членов;
  • делопроизводительвыполняет важную рутинную работу по фиксации идей, справок, мнений;
  • связнойобъединяет на неформальной личностной основе членов группы, иногда конфликтующих между собой, также обеспечивает внешние взаимосвязи группы;
  • «сторож» распределяет и контролирует потоки информации, оценивает важность или второстепенность сообщений, доводит их до лидера;
  • координатор осуществляет увязку действий отдельных членов группы с точки зрения достижения конечной цели в контакте с лидером;
  • проводник обеспечивает связь группы с внешней средой. Это человек, хорошо знающий географию и историю района, структуру организации.

Поведенческие роли:

  • оптимист всегда уверен в успехе общего дела, находит пути выхода из кризисных ситуаций, заражает своим позитивным поведением членов группы;
  • нигилист всегда не уверен в успехе общего дела, имеет критическую точку зрения, чаще всего отличную от общепринятой;
  • конформист следует общепринятым нормам поведения, пассивно соглашается с решением группы, представляя «молчаливое большинство»;
  • догматик упорно держится известных норм, до последнего защищает свое мнение, не соглашаясь с рациональным решением группы;
  • комментатор фиксирует и комментирует события, происходящие в жизни людей, в мире, на работе, в спорте и в быту;
  • кляузник собирает и способствует распространению слухов, часто непроверенных, ложных. Он во всем видит личную обиду, готов писать жалобы во все инстанции.

Любая неформальная группа имеет определенную структуру, систему межличностных отношений, согласно которой каждый работник получает свой социометрический статус в организации.

Процесс развития неформальных групп и причины, по которым люди в них вступают, способствуют образованию в группах как позитивных, так и негативных характеристик, влияющих на эффективность деятельности организации в целом.

К числу негативных характеристик неформальных групп относят:

  • противоречивые цели;
  • ограничение интенсивности и результата;
  • конформизм;
  • сопротивление изменениям;
  • негативные социальные нормы;
  • жесткий социальный контроль;
  • оппозицию неформального лидера (группы) формальному руководителю (группе).

Преимуществами функционирования неформальных групп являются:

  • повышение эффективности деятельности системы в целом;
  • облегчение нагрузки на менеджмент;
  • обеспечение безопасного выхода эмоций работников;
  • улучшение коммуникаций;
  • позитивные социальные нормы (коллективизм, творчество, взаимопомощь) и разумный социальный контроль.

Поскольку существование неформальных групп в организации неизбежно, а влияние их велико, менеджменту не стоит бороться с ними, а лучше использовать их преимущества для достижения целей организации.

Современные исследователи теории управления считают, что пользу неформальная группа обеспечит формальной организации при осуществлении следующих действий:

  1. Признать существование неформальной группы и осознать, что ее уничтожение снизит эффективность формальной организации.
  2. Выслушивать мнение членов и лидеров неформальных групп, поощрять тех, кто способствует достижению целей организации.
  3. Прогнозировать возможное отрицательное воздействие изменений в организации на неформальную группу.
  4. Привлекать членов и лидеров неформальной группы к процессу принятия решений с целью ослабления сопротивления переменам.
  5. Формировать эффективную систему коммуникаций, препятствуя распространению слухов.

2. Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой

2. Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой

Неформальная организация – это спонтанно образованная группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. В большой организации существует множество неформальных групп. У неформальных организаций, так же как и у формальных, есть иерархия, лидеры, задачи, нормы поведения.

Читайте также:
Как регламентируется назначение придомовой территории?

Основными причинами возникновения неформальных групп являются:

1) неудовлетворенные социальные потребности в причастности, принадлежности;

2) потребность во взаимопомощи;

3) потребность во взаимозащите;

4) тесное общение и симпатия;

5) сходный образ мышления.

Принадлежность. Одна из высших потребностей человека, которая удовлетворяется через установление и поддержание социальных контактов, взаимодействий. Но многие формальные организации лишают людей социальных контактов. Поэтому работники обращаются к неформальным организациям.

Взаимопомощь. Помощь, поддержку, консультации, советы работники должны получать от своих непосредственных начальников. Но это не всегда происходит, ибо руководитель не всегда умеет создать атмосферу открытости и доверия, когда исполнители хотят делиться с ним своими проблемами. Поэтому часто люди предпочитают прибегать к помощи своих коллег. Такое взаимодействие приносит двойную пользу. Тот, кто ее оказал, приобретает репутацию эксперта, престиж, самоуважение. Кто получил – необходимое руководство к действию, принадлежность к неформальной организации.

Взаимозащита. Члены неформальных организаций защищают свои интересы и друг друга от начальства, других формальных и неформальных групп. Например, защищают друг друга от несправедливых решений, причиняющих вред правил, плохих условий труда, вторжения в свою зону влияния других подразделений, понижения зарплаты, увольнения.

Тесное общение. Благодаря формальной организации и ее задачам одни и те же люди собираются каждый день вместе, иногда на протяжении многих лет. Они вынуждены часто общаться и взаимодействовать, так как решают одни задачи. Люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно это касается их работы. Но порой руководители намеренно скрывают от подчиненных информацию. Подчиненные вынуждены прибегать к неформальному каналу коммуникаций – слухам. Это удовлетворяет потребности в защищенности, принадлежности. Кроме того, люди хотят быть ближе к тем, кому симпатизируют, с кем имеют много общего, с кем можно обсудить не только рабочие, но и личные дела. Такие отношения чаще возникают с теми, кто находится рядом по рабочему пространству.

Сходный образ мышления. Людей объединяют одни и те же разделяемые социальные и идеологические ценности, общие интеллектуальные традиции, исповедуемая жизненная философия, общее хобби и др.

Необходимо знать основные характеристики неформальных групп, которые оказывают большое влияние на эффективность формальной организации и которые необходимо учитывать в управлении. Такими характеристиками являются:

1) осуществление социального контроля;

2) сопротивление переменам;

3) появление неформального лидера;

4) распространение слухов.

Социальный контроль. Неформальные группы устанавливают и укрепляют нормы приемлемого и неприемлемого поведения в группе. Это может касаться как одежды, манер поведения, так и приемлемых видов работы, отношения к ней, интенсивности труда. Кто нарушает эти нормы, подвергается отчуждению, другим санкциям. Данные нормы могут соответствовать или не соответствовать нормам и ценностям формальной организации.

Сопротивление переменам. Это явление свойственно и формальным группам, так как перемены нарушают привычный, устоявшийся ритм работы, распределение ролей, стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Перемены могут нести угрозу дальнейшему существованию неформальной группы. Реорганизация, внедрение новой технологии, расширение производства, ликвидация традиционных производств могут привести к распаду неформальных групп или сокращению возможностей удовлетворения социальных потребностей, реализации общих интересов.

Руководство должно ослабить сопротивление переменам, используя разные методы, в том числе и партисипативное управление.

Неформальные лидеры. Неформальные организации, так же как и формальные, имеют своих лидеров. Для оказания воздействия на членов группы они применяют по отношению к ним те же методы, что и формальные лидеры. Этих двух лидеров отличает лишь то, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Опора неформального лидера – признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации.

Основными факторами, определяющими возможность стать лидером неформальной организации, являются: возраст, должностные полномочия, профессиональная компетентность, расположение рабочего места, свобода передвижения по рабочей зоне, моральные качества (отзывчивость, порядочность и др.). Точные характеристики определяются принятой в группе системой ценностей.

Неформальные организации взаимодействуют с формальными. Это взаимодействие можно представить в виде модели Хо-манса. Модель демонстрирует, как из процесса взаимодействия людей, выполняющих определенные задания, возникает неформальная группа.

В организации люди выполняют поставленные перед ними задачи, в процессе выполнения этих задач люди вступают во взаимодействие, которое в свою очередь способствует появлению эмоций – положительных и отрицательных в отношении друг друга и начальства. Эти эмоции влияют на то, как люди будут осуществлять свою деятельность и взаимодействовать в будущем. Эмоции, благоприятные или неблагоприятные, могут приводить либо к повышению, либо понижению эффективности, прогулам, текучести кадров, жалобам и другим явлениям, которые немаловажны для оценки деятельности организации. Поэтому, даже если неформальная организация создана не по воле руководства и не находится под его полным контролем, ею необходимо управлять, чтобы она могла достигнуть поставленных целей.

Чтобы обеспечить эффективное взаимодействие между формальной и неформальной группами, можно использовать следующие методы:

1) признать существование неформальной организации, отказаться от ее уничтожения, осознать необходимость работы с ней;

2) выявить лидеров в каждой неформальной группе, привлекать к процессу принятия решений и учитывать их мнения, поощрять тех, кто участвует в решении производственных проблем;

3) проверять все управленческие действия на их возможное отрицательное влияние на неформальную группу;

4) для ослабления сопротивления переменам привлекать членов группы к принятию управленческих решений;

5) быстро обеспечивать точной информацией, чтобы препятствовать распространению ложных слухов.

На эффективность работы групп, кроме общеорганизационных факторов, влияют и специфические факторы. Их можно разделить на две группы:

1) характеристики группы;

2) групповые процессы.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

5. Стиль руководства группой

5. Стиль руководства группой Стиль руководства зависит от психологических качеств человека, от особенностей задач и групп.Современное понятие «менеджер» отличается от прежнего понимания руководителя тем, что в нем ближе сходятся понятия «лидер» и «руководитель». При

Лекция 4 ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ТИПЫ МЕЖФИРМЕННЫХ СЕТЕВЫХ СТРУКТУР

Лекция 4 ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ТИПЫ МЕЖФИРМЕННЫХ СЕТЕВЫХ СТРУКТУР В лекции рассматриваются причины формирования сетевых структур, их преимущества и недостатки по сравнению с альтернативами. Обсуждается ряд известных подходов к классификации сетей и предлагается

Читайте также:
Массовые беспорядки: что это такое, описание и особенности

90. Тусовки и неформальные встречи

90. Тусовки и неформальные встречи На подобные встречи просите клиентов приводить своих друзей, знакомых и родственников – некоторые из них вполне могут быть вашими потенциальными клиентами.Обязательно включайте в такие встречи элементы

41. Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой

41. Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой Неформальная организация – это спонтанно образованная группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. У неформальных организаций, так же

2. Причины и последствия возникновения кризисов

2. Причины и последствия возникновения кризисов Причины кризиса могут подразделяться на объективные, связанные с циклическими потребностями реструктуризации, модернизации, и субъективные, обусловленные ошибками в управлении, природные (климат, недра, водная среда и

10. Причины возникновения конфликтов на кризисном предприятии

10. Причины возникновения конфликтов на кризисном предприятии Конфликты являются неотъемлемой частью деятельности любого предприятия, не говоря уже о кризисном.Если раньше этому вопросу уделялось лишь поверхностное внимание, то сейчас эта проблема рассматривается

Работа с группой клиентов

Работа с группой клиентов Некоторые менеджеры любят работать с «групповым» клиентом и вести переговоры с двумя или тремя покупателями. Другие предпочитают работать с клиентом один на один. Давайте посмотрим, что меняется, когда к диаде покупатель — продавец добавляется

Опробуйте свою речь перед небольшой группой людей

Опробуйте свою речь перед небольшой группой людей Один из лучших способов подготовиться к важному выступлению перед большой аудиторией – как можно больше раз отрепетировать свою речь перед маленькими группами дружески расположенных к вам людей. Недавно я

Работа с группой – комментарии

Работа с группой – комментарии Как руководитель группы вы должны постоянно владеть ситуацией, должны вместе с группой прорабатывать результат. Для этого рекомендуется воспользоваться методом комментирования.Комментирование – техника, с помощью которой руководят

Неформальная экономика – причины, этапы, отличие и подходы

Содержание:

  1. Причины неформальной экономики
  2. Этапы исследований в области неформальной экономики
  3. Отличие неформальной экономики от теневой
  4. Подходы к изучению неформальной экономики

Неформальная экономика – это явление, которое начало развиваться с появлением первых попыток регулирования экономических отношений и отношений и является неотъемлемой частью развития экономических систем. Любая попытка государства взять под контроль экономические отношения и, как единственного регулятора, установить правила и нормы в этой сфере привела к побочному возникновению тех или иных неформальных экономических отношений. Однако лишь во второй половине ХХ века неформальная экономика стала объектом самостоятельного изучения. Экономисты стали замечать, что вопреки прогнозам одной из модернизационных (развивающих) теорий 1960-х годов, традиционный сектор экономики, в том числе и неформальная экономика, не был вытеснен более современными (контролируемыми государством) формами организации труда, а начал развиваться и расширять новые отрасли и технологии. Это явление привлекло не только ученых-экономистов, социологов и антропологов, но и, самое главное, Международную организацию труда.

Открытие неформального сектора впервые произошло в развивающихся странах после того, как Международная организация труда заказала исследование в Гане в 1971 году и в Кении в 1972 году британским антропологом Китом Хартом, который придумал термин “неформальная экономика” для обозначения видов деятельности, которые не регулируются государством, но подчинены идее выживания. Результаты исследования показали, что большинство граждан имеют мало общего с формальной экономикой; они работают в условиях и по правилам неформального сектора и зарабатывают себе на жизнь, обходя государственное регулирование экономической деятельности. Исследователь отметил, что “люди из низовых городских пролетариатов, отвергнутые структурой формальных возможностей, ищут неформальные пути увеличения своих доходов” (Hart, 1999, p. 533). Харт также отметил, что неформальный сектор функционирует в соответствии с принципами рыночной экономики, хотя существуют определенные различия с формальным сектором. Как и в последнем случае, неформальная экономика также функционирует по определенным правилам и приказам, о которых мы поговорим позже, с той лишь разницей, что они нигде не записываются и их несоблюдение не влечет за собой никакой ответственности перед государством.

Причины неформальной экономики

Попробуем сравнить причины в обеих группах и найти как сходства, так и различия.

Первая причина, которая довольно популярна среди теоретиков, – экономическая отсталость стран. Статистические данные, представленные Р. Брисено-Леоном, показывают, что даже при росте ВВП люди не выходят из неформальной экономики. Поэтому мы не рассматриваем экономическую отсталость стран как одну из основных причин возникновения и существования неформальной экономики.

Вторая причина – участие в неформальной экономической деятельности тех, кто не смог найти легальную работу. Эта причина рассматривается в контексте развивающихся стран, поскольку развитые страны предоставляют пособия по безработице, социальные пособия и другие выплаты, которые могут помешать людям участвовать в неформальной деятельности. Страны третьего мира не имеют этой привилегии, отсюда и идея появления неформальной экономики как средства выживания для тех, кто не смог попасть в формальный сектор. Но давайте посмотрим на всех участников этого процесса. Фактически, большинство наемных работников в неформальном секторе, которые не работают по контрактам и не защищены правовыми нормами, являются бедными людьми, большинство из которых не заняты в формальном секторе. Их работодатели также относятся к неформальному сектору, но из-за уклонения от уплаты налогов и мошеннической деятельности контрактных работников они получают ту же, а иногда и более высокую прибыль, чем формальные предприятия. В современной России большинство неформальных экономических отношений состоит из квалифицированных профессионалов, чья работа относительно низкооплачиваема в своей области, и они “сознательно воздерживаются от профессиональной мобильности на легальном рынке труда”.

В силу местных условий они ориентированы на более бедные слои населения. Однако, как упоминалось ранее, неформальный сектор экономики также широко распространен за пределами стран третьего мира. Поэтому давайте рассмотрим ряд причин существования и возникновения неформальной экономики в развитых странах.

Первая причина – миграция. Отсутствие документов, необходимых в формальной экономике, плохое знание языка и в некоторых случаях недостаточная профессиональная квалификация мигрантов вынуждают их занимать нишу неформальной экономики, где заработная плата ниже, а критерии отбора не столь строги. Миграция может быть как глобальной (из одного штата в другой, как правило, из менее развитых в более развитые), так и локальной (внутри штата, как правило, из населенных пунктов с низким уровнем дохода в мегаполисы).

Читайте также:
Как быстро и легально получить ПМЖ Мальты?

Вторая причина – субподрядная система. Потребность предприятий в услугах работников, отношения которых не регулируются официальными документами, достаточно высока, поскольку первые экономят значительную сумму на налогах, социальных отчислениях (если таковые имеются) и других платежах, которые они обязаны делать при официальном регулировании отношений. Таким образом, при наличии спроса на данный вид услуг существует также предложение рабочей силы на внеконтрактной основе, что, по определенным причинам, выгодно и стороне, предлагающей свои услуги.

Этапы исследований в области неформальной экономики

Неформальная экономика – это совокупность видов экономической деятельности, которые частично или полностью не регулируются правительством, не подкрепляются официальными контрактами и не регистрируются фискальной и статистической документацией. Это вид экономики, который напрямую не регулируется государственными законами и постановлениями.

Истоки изучения неформальной экономики лежат в изучении неформального сектора в развивающихся странах как относительно изолированного сегмента экономики наравне с корпоративной структурой, созданной транснациональными корпорациями. Западные ученые обнаружили, что структура экономики может отличаться от “цивилизованного” мира. Люди не платили налогов, но и не ожидали от государства социальных гарантий, могли обойтись без арбитражных судов и юридических контрактов, но имели деловые обязательства. Ничего не было известно о размерах этой экономики. Вместе с тем очевидно, что отсутствие контрактов и законов не приравнивается к возникновению хаоса, что в такой экономике имеются другие механизмы регулирования и обеспечения выполнения обязательств.

В 1940-х годах начала развиваться тенденция, в рамках которой была исследована двухотраслевая модель экономического развития.

В 1963 г. К. Гирц ввел понятие “базарная экономика” в отличие от “экономики фирмы”.

Термин “неформальный сектор” был введен в научный оборот К. Хартом в его исследованиях.

В 1980-х годах происходят изменения в экономической доктрине. Растут сомнения в полезности внедрения государственного регулирования. В это время исследования в области неформальной экономики распространяются в развитых странах, нарушая при этом традицию выявления неформальности и отсталости.

Интерес к этой теме в 1980-х годах был также связан с изменениями в организационных и управленческих структурах и формах занятости. Растет интерес к экономике мигрантов, которые придерживаются собственных правил ведения бизнеса.

Другие ученые сосредоточили свое внимание на неформальной работе отдельных домохозяйств, не имеющих финансовых операций и направленных на удовлетворение их индивидуальных потребностей.

Интерес к структуре практического управления экономикой в социалистических странах также способствовал развитию изучения неформальной экономики.

Отличие неформальной экономики от теневой

В резолюции МОТ подчеркивается, что следует проводить различие между неформальной экономикой и неформальной экономикой, которая включает в себя незаконную и преступную деятельность. Многие работники и предприятия, занятые в неформальном секторе экономики, производят легальную продукцию, но в некоторых случаях нарушают юридические процессуальные требования, такие как иммиграционные формальности.

В России термин “неформальная экономика” относительно новый, поскольку официальная статистика о занятости в неформальном секторе регулярно изучалась и публиковалась только после 2001 года.

Критерием разделения экономики на неформальную и теневую является ее принадлежность к сфере труда или к сфере криминального регулирования.

Официальная российская статистика показывает, что секторами деятельности, в которых неформальная занятость наиболее распространена, являются именно эти секторы:

  • Сельское хозяйство;
  • Торговля;
  • Строительство.

В то же время нарушение трудового законодательства, регистрационных процедур и налогового законодательства не является самоцелью неформальной деятельности, а служит средством минимизации транзакционных издержек.

Подходы к изучению неформальной экономики

Неформальная экономика изучалась тремя способами:

  • Статистика;
  • Структурный;
  • Институционально.

Суть статистической направленности заключается в попытке ввести в действие термин “неформальный сектор”. В резолюции 15-й Международной конференции статистиков труда, принятой в 1993 году, была высказана идея о введении в действие неформального сектора на основе характеристик предприятия, а не отдельных рабочих мест. “Неформальный сектор” этого типа не может охватить неформальную занятость, поскольку предприятие может быть внутренне неоднородным (в нем могут работать как формальные, так и неформальные работники) и учитываться на уровне всего предприятия. В 2001 году Госкомстат принял процедуру измерения неформальной занятости, в которой критерием классификации в качестве неформальной занятости является отсутствие государственной регистрации в качестве юридического лица.

При структурном подходе неформальная экономика рассматривается как совокупность сегментов, которые выходят за рамки регулирования с помощью формальных норм, т.е. находятся за пределами формальной экономики. Таким образом, экономическая реальность делится на две части: формальную и неформальную. В этом случае неформальность является реакцией на фискальное и административное принуждение со стороны государства. Неформальная экономика разделена на сегменты, которые отличаются степенью легальности осуществляемой деятельности: Внутренняя экономика, взаимная экономика, теневая экономика и криминальная экономика.

Согласно институциональному подходу, неформальная экономика представляет собой набор неформальных правил, которые вместе с формальными нормами определяют экономическую практику. При таком подходе неформальная экономика – это не фрагмент реальности, а универсальная черта экономики. Проводится различие между формальными и неформальными учреждениями. Первое – это задокументированная идея о том, как общество должно функционировать в соответствии с бюрократией, то есть идея подчинения письменным правилам. Последние формируются самостоятельно и воплощаются в обычаях и нормах поведения в жизненных конфликтах. Институциональный подход не предполагает распределения сегментов, а относится к “всеобъемлющему” типу неформальных институтов, которые сосуществуют с формальными.

При копировании любых материалов с сайта evkova.org обязательна активная ссылка на сайт www.evkova.org

Сайт создан коллективом преподавателей на некоммерческой основе для дополнительного образования молодежи

Сайт пишется, поддерживается и управляется коллективом преподавателей

Whatsapp и логотип whatsapp являются товарными знаками корпорации WhatsApp LLC.

Cайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Анна Евкова не оказывает никаких услуг.

Неформальные характеристики экономики, виды, причины и примеры

неформальная экономика это та часть экономики, которая не облагается налогами и не контролируется какой-либо формой правительства. Это диверсифицированный набор видов экономической деятельности, компаний, рабочих мест и работников, которые не регулируются и не охраняются государством.

Он также известен как неформальный сектор, теневая экономика или серая экономика. Эта концепция первоначально применялась для самостоятельной занятости в небольших незарегистрированных компаниях. Он был расширен, чтобы включить наемную занятость в незащищенные рабочие места.

Читайте также:
Статутное право: что это такое, описание и особенности

Концепция неформальной экономики была введена на международной арене в 1972 году Международной организацией труда (МОТ). С тех пор разные авторы и сама МОТ ввели много определений.

Другие понятия, которые можно охарактеризовать как неформальную экономику, могут включать черный рынок и подпольную экономику. Среди связанных с этим идиом “под столом”, “с книг” и “работа за деньги”.

  • 1 часть рыночной экономики
  • 2 Характеристика неформальной экономики
    • 2.1 Легкий вход
    • 2.2 Отсутствие стабильных отношений
    • 2.3 Малый масштаб
    • 2.4 Навыки
  • 3 типа
    • 3.1 – Стратегии сопротивления
    • 3.2 – Продуманные стратегии неофициальных выгод
    • 3.3 -Типы рабочей силы
  • 4 причины
    • 4.1 Другие факторы
  • 5 Последствий
    • 5.1 Бедность
    • 5.2 Правительства
    • 5.3 Конкуренция за формальную экономику
  • 6 примеров
    • 6.1 Незаконная работа
    • 6.2 Статистика
  • 7 ссылок

Часть рыночной экономики

Несмотря на то, что неформальная экономика является важной частью экономики развивающихся стран, ее часто клеймят как проблемную и неуправляемую..

Тем не менее, неформальный сектор предлагает критические экономические возможности для бедных и быстро расширяется с 1960-х годов. Интеграция неформальной экономики в формальный сектор является серьезной политической проблемой.

Неформальная экономика является частью рыночной экономики, что означает, что она производит товары и услуги для продажи и приносит прибыль. Неоплачиваемая работа по дому и уход за детьми не способствуют этому и, как следствие, не являются частью неформальной экономики..

Это исторически признано в отличие от формальной экономики. Это означает, что он включает в себя все виды деятельности, которые приносят доход за пределы юридически регулируемых компаний.

В отличие от формальной экономики, деятельность неформальной экономики не включена ни в валовой национальный продукт, ни в валовой внутренний продукт страны. Неформальный сектор можно охарактеризовать как серый рынок труда.

Люди, которые участвуют в неформальном секторе, обычно не классифицируются как безработные.

Характеристика неформальной экономики

Неформальная экономика намного больше, чем думает большинство людей. Женщины играют очень важную роль в этой экономике. Тип работ, составляющих неформальную экономику, разнообразен, особенно с точки зрения вложенного капитала, используемых технологий и доходов..

Спектр колеблется от неоплачиваемой семейной работы до самозанятости. Включает уличных торговцев, сборщиков мусора, чистящих средств для обуви, охранников, садоводов и т. Д..

В верхней части спектра находятся неформальные виды деятельности более высокого уровня, такие как сервисные или мелкие производственные компании. Они имеют более ограниченный вход и нерегулярные часы работы.

Роль, которую играет неформальная экономика в большинстве стран, увеличивается во время рецессии и уменьшается, когда экономика здорова и растет.

Эти характеристики отличаются от компаний и сотрудников в формальном секторе, которые имеют свое обычное местоположение и часы работы, а также другие структурированные преимущества. Неформальная экономика характеризуется наличием следующих качеств:

Легкий вход

Это означает, что любой желающий присоединиться к этому сектору обычно может найти какую-то работу, которая приводит к денежной прибыли..

Отсутствие стабильных отношений

Большинство работников неформального сектора, в том числе те, кто работает не по найму или наемные, не имеют доступа к безопасной работе, пособиям, социальной защите или представительству.

Трудовые отношения там, где они существуют, основаны главным образом на случайной занятости, родственных или личных и социальных отношениях, а не на договорных соглашениях с официальными гарантиями..

Обеспеченность работой просто не существует. Работа имеет низкое вознаграждение. Нет стабильных отношений между работодателями и работниками, а также нет безопасности на рабочем месте или социального обеспечения.

Этот сектор включает ситуации, когда люди должны работать без получения какой-либо оплаты. Сюда также входят сектора, в которых люди работают и, в свою очередь, получают больше, чем деньги..

Малый масштаб

Все операции, которые происходят в неформальной экономике, являются небольшими.

Люди, работающие в неформальном секторе, обычно работают на довольно низком уровне организации, практически не разделяя капитал и труд как факторы производства..

навыки

В большинстве случаев это неквалифицированная работа. Навыки, необходимые для этого вида работы, приобретаются вне формального образования.

тип

Неформальный сектор охватывает широкий спектр видов деятельности, которые сочетают два типа основных видов деятельности, причины участия в которых весьма различны и описаны ниже:

-Стратегии сопротивления

Также известный как деятельность по выживанию. Отдельные лица и семьи работают в экономической среде, где возможности крайне ограничены.

К ним относятся неоплачиваемая работа, временная работа, временная работа, натуральное сельское хозяйство и наличие нескольких рабочих мест одновременно,

-Продуманные стратегии неофициальных выгод

Это рациональное поведение предпринимателей, которые не хотят платить налоги и хотят уйти от государственного регулирования.

Вы хотите избежать трудовых норм и других институциональных или государственных норм. Вы не хотите регистрировать бизнес. Некоторые из этих действий являются незаконными или преступными. Поэтому их можно подразделить на:

Неофициальная деловая активность

Уклонение от уплаты налогов, уклонение от регулирования труда и других государственных или институциональных норм, а не регистрация компании;

Подземные мероприятия

Соответствует преступной деятельности или коррупции. Это виды деятельности, не зарегистрированные статистическими управлениями..

-Типы рабочей силы

Международный симпозиум МОТ по неформальной экономике в 1999 году предложил разделить рабочую силу неформального сектора на три основные группы:

патентованный

Они владеют малыми предприятиями, на которых работают несколько оплачиваемых работников, независимо от того, являются ли они учениками.

Самозанятые работники

Они – их собственные боссы, работающие от одного человека. Они работают в одиночку или с помощью неоплачиваемых работников, как правило, членов семьи и учеников..

Среди работников этого типа наиболее распространенными в неформальной экономике являются надомники и уличные торговцы..

Домашние работники более многочисленны, а уличные торговцы более заметны. На эти два поля приходится около 10-15% несельскохозяйственной рабочей силы в развивающихся странах и более 5% рабочей силы в развитых странах..

Зависимые работники

Будь то оплачиваемые или нет, наемные работники на микропредприятиях, неоплачиваемые семейные работники, ученики, наемные работники, надомники и оплачиваемые домашние работники включены.

причины

Есть три точки зрения, которые пытаются объяснить причины неформальности. В первом утверждается, что неформальный сектор является источником потенциально продуктивных предпринимателей, которые остаются неформальными из-за высоких нормативных издержек, особенно правил въезда..

Читайте также:
Можно ли объединить иски?

Второй рассматривает неформальных людей как «паразитирующих», потому что они достаточно продуктивны, чтобы выжить в формальном секторе, но предпочитают оставаться неформальными для получения более высоких прибылей из-за преимуществ, связанных с несоблюдением налогов и правил..

Третий утверждает, что неформальность является стратегией выживания для людей с низкой квалификацией, которые слишком непродуктивны, чтобы стать формальными.

Исследование неформальности в Бразилии показывает, что первая точка зрения соответствует 9,3% всех неформальных людей, а вторая, паразитическое видение, соответствует 41,9%.

Остальное соответствует низкоквалифицированным предпринимателям, которые слишком непродуктивны, чтобы стать формальными и использовать неформальность в качестве стратегии выживания..

Эти результаты свидетельствуют о том, что неформальные предприятия в значительной степени являются “паразитическими видами”. Следовательно, его искоренение в принципе может оказать положительное влияние на экономику..

Другие факторы

Исследование неформальных работников в Коста-Рике проиллюстрировало другие экономические причины пребывания в неформальном секторе, а также неэкономические факторы.

Во-первых, они чувствовали, что заработали бы больше денег благодаря своей работе в неформальном секторе, чем на работе в формальной экономике..

Во-вторых, даже если они зарабатывают меньше денег, работа в неформальном секторе дает им больше независимости, возможность выбирать свои собственные графики, возможность работать на улице и близких друзей и т. Д..

В развитых странах некоторые люди, которые официально работают, могут решить выполнять часть своей работы за пределами формальной экономики именно потому, что это дает им больше преимуществ.

Хотя рабочие места в формальной экономике обеспечивают большую безопасность и регулярность, или даже платят намного лучше, сочетание денежного и психологического вознаграждения за работу в неформальном секторе привлекательно для многих работников..

воздействие

Неформальная экономика играет противоречивую и важную роль. Это обеспечивает рабочие места, тем самым сокращая безработицу и неполную занятость. Это, вероятно, также помогает бороться с недоеданием во многих частях мира.

бедность

Работающие бедняки, особенно женщины, сосредоточены в неформальной экономике. Аналогичным образом, большинство домохозяйств с низкими доходами полагаются на этот сектор, чтобы защитить их.

Тем не менее, неформальные компании не имеют потенциала для роста, удерживая сотрудников на низко статусных должностях на неопределенный срок.

С другой стороны, неформальная экономика может позволить значительной части населения выбраться из крайней нищеты и получить доход, который удовлетворителен для их выживания..

правительства

С точки зрения правительств неформальная экономика может создать замкнутый круг. Невозможно собирать налоги с неформального сектора, правительство может быть затруднено в финансировании государственных услуг. Это в свою очередь делает неформальный сектор более привлекательным.

Природа неформальной экономики имеет антирегулирование в качестве стандарта и освобождается от налогов. Это уменьшает материальную и политическую власть правительственных агентов.

С другой стороны, некоторые правительства считают неформальность выгодой. Это потому, что это позволяет поглотить избыток рабочей силы, тем самым уменьшая проблемы безработицы.

Правительства признают, что неформальная экономика может производить значительные товары и услуги, создавать необходимые рабочие места и вносить вклад в импорт и экспорт.

Поскольку работа в неформальном секторе не проверяется и не регистрируется государством, ее работники не имеют права на социальное обеспечение и не могут создавать профсоюзы..

У работников неформальной экономики нет важного голоса в государственной политике. Политическая власть неформальных работников не только ограничена, но и существование неформальной экономики создает проблемы для других политически влиятельных игроков..

Конкуренция за формальную экономику

Профсоюзы склонны противостоять неформальному сектору, подчеркивая издержки и недостатки системы. Производители формального сектора могут также чувствовать угрозу со стороны неформальной экономики.

Гибкость производства, низкие затраты на рабочую силу и производство, а также бюрократическая свобода неформальной экономики можно рассматривать как постоянную конкуренцию формальным производителям. Это заставляет их бросать вызов и возражать против этого сектора.

примеров

В любой системе управления неформальная экономика разнообразна и содержит случайных членов. Например, сборщики мусора и уличные торговцы, а также более крупные и обычные компании, такие как транзитные системы в Лиме, ​​Перу..

Термин включает незаконную деятельность, такую ​​как контрабанда. Это также включает в себя очистку автомобильных стекол на светофорах или выполнение строительных или сантехнических работ, то есть законных работ.

Неформальная экономика также содержит работников швейной промышленности, которые работают из своих домов. Аналогично, люди, которые имеют неформальную работу в официальных компаниях.

Ребенок, вынужденный работать в макиле четырнадцать часов в день, работает в неформальной экономике. То же самое касается взрослого, который подстриг чей-то газон, получил 40 долларов, никогда не заявлял об этом и не платил подоходный налог.

Нелегальная работа

Сегодня в Соединенном Королевстве налоги на сигареты чрезвычайно высоки. Рынок черного табака в Великобритании – крупный бизнес, на котором работают тысячи человек.

Преступная деловая активность, такая как торговля людьми, незаконная продажа оружия и продажа наркотиков, происходит в неформальной экономике.

Однако это не означает, что все виды деятельности в неформальной экономике являются преступными. Подросток, который продает сигареты на светофоре в центре Мехико, работает в неформальном секторе. Однако его деятельность не является преступной.

статистика

Статистика, относящаяся к неформальной экономике, ненадежна, но может дать приблизительную оценку их размера.

Например, на неформальную занятость приходится 58,7% несельскохозяйственных рабочих мест в странах Ближнего Востока и Северной Африки, 64,6% в Латинской Америке, 79,4% в Азии и 80,4% в странах Африки к югу от Сахары..

Если учитывать занятость в сельском хозяйстве, процентное соотношение увеличивается в некоторых странах, таких как Индия, и во многих странах Африки к югу от Сахары, превышая 90%. Оценки для развитых стран составляют около 15%.

Недавние опросы показывают, что во многих регионах неформальная экономика за последние 20 лет до 2014 года снижалась. В Африке доля неформальной экономики сократилась до примерно 40% экономики..

В развивающихся странах большая часть неформальной работы, около 70%, является самозанятым.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: