Что такое задолженность по коммунальным платежам и как ее узнать

Как может возникнуть задолженность по ЖКХ: не стоит надеяться на «авось»

Ежемесячно после окончания расчетного месяца коммунальные службы рассчитывают и выставляют пользователям стоимость услуг ЖКХ за предыдущий месяц. Если квартиросъемщик не получил квитанцию и не возместил расходы, он автоматически попадает в список должников. Это не является уважительной причиной для неуплаты долга. Рассмотрим в обзоре различные варианты, как можно проверить коммуналку самостоятельно.

Статья по теме:

Какими правами и обязанностями обладает должник

Человек, который имеет задолженность по оплате коммунальных услуг, обладает несколькими правами:

  1. Предоставить доказательство того, что долг образовался по причине тяжелых жизненных обстоятельств.
  2. Предоставить доказательство своей невиновности во время судебного процесса.
  3. Пользоваться услугами адвоката.

Среди обязанностей должника можно выделить:

  1. Оплата задолженности и начисленных пеней в оговоренные сроки.
  2. Явиться в суд.
  3. Предоставить ответы на запросы управляющей компании.

Среди обязанностей должника можно выделить:

По фамилии

Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

Можно ли проверить задолженность по ЖКХ через банк?

Как узнать имеется ли долг за «коммуналку» через банк? Если собственник жилья желает воспользоваться услугами банка, то ему нужно:

  • Воспользоваться интернет-банкингом, или мобильным банком;
  • Прийти в кассу банка, и внести наличные.

Сейчас каждое банковское учреждение предлагает своим клиентам пользоваться услугами их интернет-банкинга. С помощью него можно получать полный пакет банковских услуг, в том числе и оплатить коммунальные платежи. Причем никакой дополнительной комиссии взиматься не будет, а деньги на счета коммунальных компаний поступят по истечении нескольких минут. Причем в режиме онлайн всегда можно отследить свою задолженность по счетам ЖКХ.

Стоит отметить, что во многих банках есть услуга «автоплатеж», благодаря которой в указанное время, будет списываться со счета клиента указанная им сумма, на указанный лицевой счет. Подключение к такой услуге не позволит образоваться задолженности по «коммуналке».

Для тех клиентов, которые не имеют возможности выхода в интернет, всегда есть старый способ – это обратиться в кассы банков лично. Правда, им придется не только ждать очередь, но и принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет клиента, и озвучить информацию по имеющейся задолженности. Оплата, внесенная через кассу банка, поступает на лицевой счет ЖКХ по истечении трех рабочих дней.

Этот способ является лучшим в том случае, если имеются спорные вопросы, и если требуется актуальная информация о состоянии счетов.

Последствия за неуплату долгов ЖКХ

При наличии долгов за ЖКХ, которые возникают при запоздалой оплате ЖКУ либо длительном невнесении денег на счета обслуживающей организации, неплательщикам начисляются пени на величину задолженности.

Сумма зависит от продолжительности неуплаты за услуги ЖКХ:

  1. Срок формирования задолженности со 2-го по 3-й месяц ведет к штрафу в размере 1/300 ставки Центробанка. В такой ситуации собственник, чтобы избежать увеличенного платежа за потребленные услуги, старается погасить долг на ранней стадии его образования.
  2. Просрочка с 3-го месяца (с 91-го дня) ведет к значительному росту суммы пени – до 1/130 ставки ЦБ. И в этом случае мотивированный домовладелец будет стремиться вместе с оплатой КУ вернуть побыстрее и штрафной долг.
  3. Неоплата коммунальных услуг свыше 3-х месяцев может привести к временному отключению пользования КУ. Квартира должника лишается газоснабжения, электроэнергии, поступлении горячей воды, пользования домофоном до компенсации долгового обязательства. Но прежде неплательщику отправляется по почте письменное извещение, сообщающее о приостановлении КУ. Если же со стороны должника не производится никаких действий по устранению долга, к такому лицу приходит исполнитель и информирует о принудительных мерах. Услуги станут вновь поставляться по прошествии не более 2-х суток после полной платы по долгу.
  4. При просрочке свыше 3-х месяцев и невыполнении обязательств по погашению задолженности коммунальщики наделены правом решения вопроса в суде, но только после того как соответствующие структуры удостоверятся в факте невнесения домовладельцем платы за КУ. Действия производятся в таком порядке:
  • должника оповещают о факте наличия долга;
  • ему рекомендуют ликвидировать задолженность по собственной воле в течение 30 дней;
  • при отказе подготавливается документация для подачи в судебный орган, который решает проблему в пользу коммунальщиков.
  1. Если неуплата образовалась более 6 месяцев назад, коммунальные службы могут прибегнуть к выселению должника из жилого помещения. Прежде всего, такая мера касается проживающих в муниципальном жилье и не вносящих плату за КУ. Их переселяют в судебном порядке в квартиру с меньшим количеством удобств.
Читайте также:  Как коммунальные платежи формируются по счетчикам

Важно! Наказание не последует, если просрочка возникла из-за тяжелого материального положения должника.

  • ТСЖ;
  • ЖЭК;
  • УК;
  • районные ЕРЦ.

Как узнать о взысканной задолженности по ЖКХ

Указанные выше способы применимы для задолженности, еще не взысканной через суд. Если управляющая компания подала заявление на судебный приказ, либо исковое заявление, получить информацию о долгах ЖКХ можно следующими способами:

  • через карточку гражданского дела на сайте мирового судьи или суда общей юрисдикции (узнать свой суд можно из определения, заявления взыскателя, либо через портал ГАС “Правосудие”);
  • через Базу должников ФССП. если документы переданы приставам, возбуждено исполнительное производство;
  • через систему онлайн-банкинга, если пристав направил постановление об аресте счета (карты);
  • через портал госуслуг, который также дает доступ к базе должников ФССП.

Обратите внимание! Даже после взыскания через суд, задолженность по ЖКХ все равно будет числиться на лицевом счете УК или расчетного центра. Более того, если вы погасите долг через квитанцию или напрямую в управляющую компанию, исполнительное производство все еще будет открыто. Рекомендуем сразу подавать заявление приставам о прекращении производства в связи с оплатой, представить подтверждающий платежный документ. Это позволит снять арест с имущества или счетов, других обеспечительных мер.

Если должник по ЖКХ работает, судебный приказ может сразу направляться работодателю. Закон № 229-ФЗ позволяет удерживать до 50% от зарплаты вплоть до полного погашения задолженности. Работник может требовать от работодателя или бухгалтерии расчета по начислениям и удержаниям, копию исполнительного документа. Это может пригодиться при обжаловании приказа, проверке правильности удержаний.


Самый очевидный и простой вариант – сразу оплатить задолженность, либо начать погашать его по частям. Это разумно, если вы полностью согласны с начислениями, не оспариваете пени. При наличии возражений, либо при объективной невозможности погасить сразу весь долг по ЖКХ, можно использовать следующие способы защиты:

Система «Город»

Проверить задолженность по ЖКХ возможно на портале Системы «Город». Он доступен лицам, чьи УК состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город».

Проверить задолженность по ЖКХ возможно на портале Системы «Город». Он доступен лицам, чьи УК состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город».

Долги по ЖКХ: порядок начисления, как узнать, последствия

Долги по ЖКХ предусматривают определенную ответственность для владельцев жилых помещений. Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания (УК) вправе обратиться в суд для взыскания задолженности.

Если образовалась задолженность перед ЖКХ, это сказывается на возможности применения к гражданину негативных последствий. Выражаются они, к примеру, в начислении пени.

Способы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету: лично, онлайн или по телефону

Каждому собственнику или арендатору жилья необходимо знать о наличии долга за услуги ЖКХ.

Задолженность может привести не только к дополнительным затратам в виде штрафов и пеней, но и к отключению воды, газа, света и т.д.

Читайте также:  Можно ли в банке оплачивать коммунальные платежи кредитной картой

В нашей статье узнаете подробно о том, как проверить оплату за ЖКХ разными способами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

В нашей статье узнаете подробно о том, как проверить оплату за ЖКХ разными способами.

Госуслуги

Если у собственника есть личный кабинет на правительственном портале «Госуслуги», узнать долги по квартплате он сможет там. Что для этого нужно:

  1. Проходим авторизацию на портале. Если учетная запись не подтверждена, необходимо пройти идентификацию, обратившись в МФЦ или банковское отделение. Подробная инструкция есть на сайте «Госуслуг».
  2. Заходим в личный кабинет, переходим в раздел коммунальных платежей.
  3. Выбираем «Заказать выписку из ЕИРЦ», введя адрес квартиры.
  4. Получаем выписку в формате PDF.

Оплату можно произвести в банковском отделении по полученной квитанции, или сразу же на портале после ее предоставления.


Недостаток сервиса заключается в том, что не все УК вносят туда информацию своевременно. Кроме того, в некоторых регионах он может не предоставляться.

По номеру лицевого счета

Довольно распространенный способ, это узнать информацию о состоянии лицевого счета квартиры. Для этого человек в обязательном порядке должен сходить в управляющую организацию. Здесь он может узнать по лицевому счету задолженность по квартплате. Для этого потребуется:

  • Отправиться в управляющую организацию, которая обслуживает дом.
  • Взять паспорт либо иной документ, который устанавливает право пользования квартирой.
  • Обратиться в бухгалтерию.
  • Сообщить о ваших намерениях и назвать номер лицевого счета.
  • Получить информацию о долге.

Чаще всего делается распечатка, которая является своеобразной выпиской лицевого счета, в которой будет указано, какой долг имеется на момент обращения в управляющую организацию.

Вроде бы, этот способ узнать задолженность по квартплате является наиболее простым и удобным, однако у этого варианта существует один значительный недостаток. Должникам, вероятней всего, нужно будет потратить большое количество времени, чтобы выстоять в большой очереди к специалисту, который занимается работой с населением.

5 надежных способов, как узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету

В настоящее время доступно много разных способов, позволяющих произвести проверку задолженности по ЖКХ. Наиболее удобный и быстрый вариант – использование специализированных интернет-площадок. Однако тут важно выбирать проверенные сайты.

  1. Проверка задолженности ЖКХ по лицевому счету
  2. Госуслуги/ГИС ЖКХ
  3. Через банк
  4. Ⓜ️ Сайт mos.ru для Москвы
  5. ‍ Управляющая компания
  6. Сайты ресурсоснабжающих компаний
  7. Вопросы читателей
  • Войти на сайт Госуслуги и авторизоваться в личном кабинете.
  • Последовательно перейти в разделы: «Каталог услуг», «Квартира, строительство и земля».
  • В появившемся списке нажать на «Оплата ЖКХ», а затем «Получить услугу».
  • Далее нужно выполнить следующие действия: выбрать поставщика услуги, указать тип коммунального ресурса, по которому нужно получить информацию, ввести номер лицевого счета.
  • Система автоматически отразит сумму задолженности.

Как узнать долг через интернет

Самый простой и доступный способ получить информацию о состоянии лицевого счета – интернет. Практически у все компаний, которые предоставляют ЖКУ, имеет собственный сайт с возможностью получение информации о задолженности по адресу или номеру лицевого счета. На сайтах чаще всего собственник жилья может получить актуальную информацию о начислениях, текущих платежах, задолженностях и распечатать квитанции самостоятельно.

Так же всю необходимую информацию можно получить через интернет-портал ГосУслуги. Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте или пройти регистрацию в случаи ее отсутствия. Далее в разделе “Оплата” выбрать пункт “Оплата ЖКХ”. Так же вы можете привязать номер лицевого счета в личном кабинете и в дальнейшем получать информацию о задолженности своевременно.

Однако у этого способа есть недостаток – не все граждане могут воспользоваться данным сервисов, а так же там представлены далеко не все существующие управляющие организации и расчетные центры Российской Федерации.

Читайте также:  Как правильно делать платежи за предоставленные жилищно-коммунальные услуги

Это не единственный способ узнать задолженность по коммунальным услугам через интернет. Но это не все возможности собственника жилья. Оплачивать коммунальные услуги можно дистанционно. Теперь нет необходимости посещать почту, банка или расчетно-кассовые центры для оплаты услуг. Достаточно пройти регистрацию в одной из платежных систем и производит платежи с помощью банковской карты или электронного кошелька.

Это не единственный способ узнать задолженность по коммунальным услугам через интернет. Но это не все возможности собственника жилья. Оплачивать коммунальные услуги можно дистанционно. Теперь нет необходимости посещать почту, банка или расчетно-кассовые центры для оплаты услуг. Достаточно пройти регистрацию в одной из платежных систем и производит платежи с помощью банковской карты или электронного кошелька.

Случаи, когда нет обязанности уплачивать штраф

Первое обстоятельство, которое освобождает исполнителя, рассчитавшего плату за коммунальные услуги неправильно, от гражданско-правовой ответственности в виде штрафа, – это вина потребителя в нарушении порядка расчета платы. Чаще всего речь идет о передаче неправильных (завышенных) показаний ИПУ, представлении неверных данных о площади помещения, количестве потребителей.

Второе обстоятельство – это устранение нарушения до обращения и (или) осуществления оплаты потребителем. Момент устранения нарушения особенно важен, поэтому на формулировки нормативно-правового акта следует обратить особое внимание.

Буквальное прочтение абз. 1 п. 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг дает основания считать, что исполнитель не обязан уплачивать штраф, если он устранил нарушение (рассчитал размер платы правильно и выдал потребителю верный платежный документ):

до осуществления оплаты потребителем (то есть до внесения платы в необоснованно увеличенном размере). При этом момент обращения не принимается во внимание. То есть потребитель, придя к исполнителю с сомнениями в достоверности сведений в еще не оплаченной квитанции, не может претендовать на получение штрафа. Кстати, если исполнитель примет обращение потребителя о проведении проверки правильности исчисления размера платы, а потребитель поторопится оплатить первоначально выставленный счет до итогов проверки (перерасчета), в действиях последнего можно усмотреть злоупотребление правом, поэтому во взыскании штрафа с исполнителя ему может быть отказано;

до обращения потребителя (даже если оплата уже была получена). Иначе говоря, пока потребитель не заявил о своих претензиях, исполнитель может произвести перерасчет в квитанции за ближайший месяц и избежать уплаты штрафа;

до обращения потребителя и осуществления оплаты.

Учитывая особую важность момента обращения потребителя, он должен быть зафиксирован документально (как правило, в самом заявлении потребитель проставляет дату).

Таким образом, обязанность уплатить штраф может возникнуть только в ситуации, когда потребитель обратился к исполнителю с соответствующим требованием уже после оплаты квитанции, а исполнитель на момент обращения не осуществил перерасчет самостоятельно.

Требование об уплате штрафа за нарушение порядка расчета платы установлено законом – Жилищным кодексом. Неустойка, пеня и штраф являются идентичными понятиями: согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги

Статья 157 ЖК РФ предоставляет право потребителю коммунальных услуг:

  • рассчитывать на проведение перерасчета в случае, если предоставление услуг осуществлялось с превышающими нормативную продолжительность перерывами. В этом случае предприятие ЖКХ дополнительно уплачивает потребителю штраф;
  • рассчитывать на перерасчет и получение компенсации в случае предоставления некачественных услуг;
  • ежемесячно оплачивать услуги на основании показаний счетчиков. В случае их отсутствия оплата производится на основании нормативных показателей с учетом применения повышающих коэффициентов.

Если в процессе проведения проверки будет установлено, что ваши аргументы обоснованы, то сотрудники прокуратуры направят в адрес УК или иных организаций предписание об устранении нарушений норм законодательства. Требования прокуратуры должны быть в обязательном порядке исполнены.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию