Как и где можно посмотреть список должников по коммунальным платежам

Узнать о задолженности

Единый платежный документ (ЕПД) – это документ, который объединяет в себе все платежи за жилищно-коммунальные услуги

Форма ЕПД утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных и иных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Персональные данные

Прежде чем разобраться в правомерности вывешивания на всеобщее обозрение списка должников жилищно-коммунальных услуг, необходимо разобраться в вопросе о персональных данных.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к физическому лицу, включая ФИО, год рождения, место проживания, имущественное положение. Поскольку данная информация позволяет определить личность субъекта персональных данных.

При заключении договора управления МКД управляющая организация получает от собственников их персональные данные. В работу управляющей организации входят функции по приёму первичных документов для регистрационного учёта граждан, а также ведению и хранению этих документов. То есть, управляющая организация получает право на обработку персональных данных собственников помещений в МКД.

Под обработкой персональных данных понимается их сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение. Сбор, хранение и распространение персональных данных регулируются ФЗ №152 “О персональных данных”. Нарушение закона, в частности, распространение персональных данных о человеке влечёт за собой административную ответственность.

К сожалению, данная ситуация не редкость. Управляющие организации, а иногда и РСО имеют склонность вывешивать на дверях подъездов или на информационных досках во дворах МКД списки неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги. При этом, они не задумываются о нарушении закона “О персональных данных”. За такие противоправные действия привлечь к административной ответственности могут именно управляющие организации.

Как узнать долг перед ЖКХ только по адресу

Если вы сомневаетесь, как узнать задолженность по услугам ЖКХ по адресу, можно подойти к банкомату, инфокиоску или терминалу, в меню выбрать «Коммунальные услуги» и вручную ввести полные данные о прописке. Задолженность будет отражена на мониторе. Затем следует внести наличные деньги в купюроприемник или произвести оплату пластиковой карточкой.

Совет! Перед оплатой сверьте данные лицевого счета с квитанцией. Если вы не знаете его, уточнить сведения можно только в расчетном центре или в ЖКХ.

В инфокиоске можно быстро уточнить и оплатить долг

    На главной странице портала во вкладке «Категория услуг» найти меню «Квартира, строительство, земля» и выбрать «Оплату ЖКХ».

Как узнать сумму долга через интернет

Если квитанции за квартиру приходят не вовремя или содержат неверные начисления, определить сумму долга на текущую дату можно через следующие сервисы:

  • сайт управляющей организации (УК или ТСЖ);
  • сайт поставщика ресурса;
  • система ГИС ЖКХ;
  • портал ЕРКЦ.

Многие структуры, обслуживающие многоквартирные дома, имеют собственные сайты, на которых регулярно публикуется информация о должниках. Кроме того, на таких сайтах можно узнать сумму просроченных и текущих платежей за каждую полученную услугу ЖКХ – для этого нужно кликнуть по кнопке «Узнать задолженность» и ввести в появившемся поле свой адрес.

Сведения о долгах за квартиру можно также узнать по номеру лицевого счета и адресу через систему ГИС ЖКХ. Для этого необходимо:

  1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
  2. Зайти в онлайн-кабинет ГИС ЖКХ, используя логин и пароль для Госуслуг.
  3. Нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».
  4. Ввести в нужные поля адрес и номер счета.

После привязки счета в системе будет отображаться сумма задолженности и рекомендуемого платежа в текущем месяце.

Номер своего лицевого счета за конкретную услугу можно посмотреть на квитанции или узнать, позвонив в управляющую компанию. При оплате услуг напрямую поставщику номер лицевого счета нужно узнавать на сайте или в офисе поставщика.

Большинство городских расчетных центров (ЕРКЦ) также имеют собственные сайты, на которых можно узнать размер задолженности по адресу или номеру счета. Адреса таких сайтов обычно печатают на квитанциях и в помещении ЕРКЦ.

Квитанции, получаемые по почте, нередко содержат завышенные суммы. Причинами некорректных начислений могут являться:

Читайте также:  Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей

Узнать задолженность по электроэнергии

  1. Оплата коммунальных услуг, таких как: водоснабжение, электроэнергия, тепло, газ, водоотведение, а также вывоз отходов.
  2. Оплата ЖКХ в виде содержания мест общего пользования, включающее в себя оплату расходов на управляющие компании, обслуживание и ремонт совместного имущества жильцов в многоквартирном доме, коммунальные услуги для мест общего пользования, взносы на капитальный ремонт (платит собственник помещений).

Какие сведения предоставит сайт о долге?

С помощью введенных вами сведений, сайт выдаст вам информацию о имеющейся задолженности. Что сможет увидеть пользователь на экране монитора? На самом деле, вы получите всю ту же информацию, которую могли узнать из квитанции.

На странице будут перечислены такие виды услуг как электроснабжение, водоснабжение, содержание жилого фонда, отопление, вывоз отходов и так далее. Также, указывается долг на сегодняшний день.

Указывается объем предоставленных услуг, а также тариф. Если имеет место перерасчет, то он также указывается. Итогом является окончательная сумма, которая необходима к оплате.

Если вы воспользовались помощью такого недостоверного ресурса, то не спешите оплачивать предъявленный счет. Обязательно свяжитесь со сотрудникам своей управляющей организации и уточните сумму задолженности.

По коду плательщика

Код плательщика – это цифровой шифр (обычно из 8 – 10 символов), присваиваемый потребителю по его адресу. В данной ситуации плательщиком является владелец либо наемщик социального жилья, потребляющий услуги какой-либо коммунальной службы. Коды разрабатываются этими же организациями, чтобы идентифицировать конкретного плательщика. И если недоимка выявляется по коду плательщика, непосредственно этот цифровой шифр надо вводить, оплачивая счета за ЖКХ с помощью терминалов, сайтов либо приложений.

Узнать либо конкретизировать код нетрудно:

  • в квитанции – он помечен в правом углу вверху в строке «код плательщика»;
  • в Интернете – на сайте Госуслуг (пройдя предварительно регистрацию), на порталах управляющих компаний, банков;
  • в ЖЭКе, лично посетив управляющую компанию, оказывающую КУ;
  • в ЕИРЦ – в Единый информационно-расчетный центр можно позвонить.


Справка необходима и тем, кто находится в стадии совершения сделки с собственной квартирой. При наличии долга по квартплате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.

Проверка задолженности и оплата ЖКХ в Москве и Московской области

Организации, которые предоставляют населению коммунальные услуги, обязаны информировать потребителей о стоимости и оплате услуг ЖКХ через Государственную систему ГИС ЖКХ, ЕИРЦ или МФЦ. Расчёт производится в соответствии с тарифами по действующим договорам на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, поставку тепловой энергии и другие разновидности жилищно-коммунальных услуг. Сведения о тарифах размещаются в ГИС ЖКХ, на информационных стендах, установленных в помещениях эксплуатирующих организаций, МФЦ, а также содержатся в Едином платежном документе (ЕПД).

Существует несколько способов получения информации из ГИС ЖКХ о задолженности по оплате ЖКХ в Москве и Московской области:

  1. Отправка ЕПД по почте, в котором указываются потребленные ЖКУ, сумма, сроки и порядок оплаты ЖКХ Москвы и Московской области.
  2. Проверка задолженности по услугам ЖКХ через официальный сайт ЖКХ, на портале Госуслуги, сайте Правительства Москвы и МО, МФЦ.

Для свободного доступа жителей Московского региона к базе ГИС ЖКХ стало создание официального сайта Правительством Москвы и Московской области для проверки задолженности в ГИС ЖКХ и оплаты ЖКХ в Москве и Московской области. Платежный портал настроен на информирование по коду плательщика о долгах по ЖКУ по Москве, Подмосковью и Московской области. Удобная навигация позволяет очень просто сформировать поисковый запрос и получить данные о задолженности по оплате за нужный период.

Преимущества оплаты ЖКХ Москвы и Московской области онлайн

Жители Москвы и Московской области могут оплачивать ЖКУ любым удобным способом – наличными в кассе банка, в ЖЭКе, в кассе управляющей компании, терминалах – это удобный способ для тех, кто располагает временем. Однако большинство жителей Москвы и области отдают предпочтение более современному способу – оплате услуг ЖКХ онлайн. Оплатить ЖКХ Москвы и МО онлайн можно на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, в личном кабинете Сбербанк-онлайн и других сервисах. Официальный сайт позволяет получить информацию о задолженности по оплате за коммунальные услуги из Государственной системы ГИС ЖКХ в электронном виде, а также произвести оплату услуг онлайн.

У постоянных пользователей нашего портала автоматически отпадает потребность в личном посещении ЖЭКов, управляющих компаний или ДЭЗов для уточнения долговых обязательств по оплате ЖКХ в Москве. Информация на сайте оперативно синхронизируется с ЕИРЦ и ГИС ЖКХ, регулярно обновляется, отражает состояние счетов ЖКХ потребителя на день формирования запроса. Оплата производится банковскими картами.

Ответственность за просрочку оплаты услуг ЖКХ

Читайте также:  Как выглядит образец платежного поручения по коммунальным платежам

Если потребитель коммунальных услуг несвоевременно оплачивает коммунальные услуги, то на сумму задолженности ему начисляется пени за каждый просрочки по оплате ЖКХ Москвы и Московской области.

Если платежи не вносятся более трех месяцев – то подача тепла, электроэнергии, воды и услуг по водоотведению в квартире должника могут быть приостановлены или ограничены до полного погашения задолженности. Сотрудники ЖКХ Москвы практикуют действенный способ борьбы с неплательщиками – устанавливают специальную заглушку в канализационный стояк, перекрывая выход отходам из конкретной квартиры. Этот вариант относится к наиболее действенным способам, поскольку лишает жильцов необходимых удобств. Отключение света и воды усугубляет ситуацию, побуждает выполнить договорные обязательства по оплате ЖКХ.

Важно! О предстоящем ограничении оказания коммунальных услуг или об их отключении должник предупреждается за трое суток до начала реализации указанных мероприятий.

Если и после применения указанных мер задолженность по коммунальным услугам не оплачивается, то документы передаются в суд для истребования долгов, включая пени и штрафы по просроченным оплатам, в судебном порядке.

Если вопрос по взысканию задолженности доходит до стадии принудительного исполнения, то судебные приставы вправе:

  • арестовать движимое и недвижимое имущество;
  • изъять и реализовать мебель, аппаратуру, электронные устройства;
  • наложить запрет на распоряжение транспортным средством;
  • наложить запрет на выезд за границу;
  • принудительно снять денежные средства со счетов для оплаты долгов по ЖКХ.

Наказание применяется дифференцированно, исходя из размера задолженности в ГИС ЖКХ. Запрет на выезд за границу налагается, когда по данным из ЕИРЦ и ГИС ЖКХ задолженность по оплате услуг ЖКХ превысила 30 000 рублей.

Чтобы не ломать голову над разрешением неприятной ситуации, не присутствовать на судебных заседаниях, не скрываться от судебных приставов, рекомендуется пользоваться официальным сайтом ЖКХ по проверке задолженностей по оплате ЖКХ.

Создатели официального сайта ЖКХ Москвы онлайн заинтересованы в благополучии жителей столицы. Мы постарались упростить процедуру получения информации о долгах в ГИС ЖКХ, а также мгновенной оплаты задолженности в онлайн-режиме. На наших серверах не сохраняются персональные данные пользователей и платежная информация. Транзакции проходят с использованием технологии шифрования PCI DSS платежной системы.

  • арестовать движимое и недвижимое имущество;
  • изъять и реализовать мебель, аппаратуру, электронные устройства;
  • наложить запрет на распоряжение транспортным средством;
  • наложить запрет на выезд за границу;
  • принудительно снять денежные средства со счетов для оплаты долгов по ЖКХ.

Список должников за коммунальные услуги

Погашение задолженности — это интерес не только управляющих и поставляющих ресурсы компаний, но и самих должников. Списки неплательщиков формируются регулярно с целью предупредить должников о том, что следующим шагом их привлекут к ответственности, если долг не будет погашен хотя бы частично.

Жилищный кодекс 155 статьёй устанавливает, что оплату коммунальных услуг необходимо осуществлять каждый месяц до десятого числа. О задолженности можно узнать в управляющих компаниях, из полученной квитанции с уведомлением и в структурном подразделении поставщика каждой услуги.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Как быстро проверить долг за ЖКУ?

155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.

Структура затрат владельца квартиры содержит:

  1. Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
  2. Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.

Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.

На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.

Как узнать о взысканной задолженности по ЖКХ

Указанные выше способы применимы для задолженности, еще не взысканной через суд. Если управляющая компания подала заявление на судебный приказ, либо исковое заявление, получить информацию о долгах ЖКХ можно следующими способами:

  • через карточку гражданского дела на сайте мирового судьи или суда общей юрисдикции (узнать свой суд можно из определения, заявления взыскателя, либо через портал ГАС “Правосудие”);
  • через Базу должников ФССП. если документы переданы приставам, возбуждено исполнительное производство;
  • через систему онлайн-банкинга, если пристав направил постановление об аресте счета (карты);
  • через портал госуслуг, который также дает доступ к базе должников ФССП.

Обратите внимание! Даже после взыскания через суд, задолженность по ЖКХ все равно будет числиться на лицевом счете УК или расчетного центра. Более того, если вы погасите долг через квитанцию или напрямую в управляющую компанию, исполнительное производство все еще будет открыто. Рекомендуем сразу подавать заявление приставам о прекращении производства в связи с оплатой, представить подтверждающий платежный документ. Это позволит снять арест с имущества или счетов, других обеспечительных мер.

Если должник по ЖКХ работает, судебный приказ может сразу направляться работодателю. Закон № 229-ФЗ позволяет удерживать до 50% от зарплаты вплоть до полного погашения задолженности. Работник может требовать от работодателя или бухгалтерии расчета по начислениям и удержаниям, копию исполнительного документа. Это может пригодиться при обжаловании приказа, проверке правильности удержаний.

Читайте также:  Что такое кэшбэк за коммунальные платежи


В рамках исполнительного производства можно подавать жалобы на постановления, действия и бездействия пристава. Эти способы защиты можно использовать и при взыскании задолженности по ЖКХ. Все необходимые документы для подачи жалоб и обращений вы можете найти на нашем сайте. При возникновении вопросов или спорных моментов, консультацию окажут наши опытные юристы.

Госуслуги

Один из наиболее популярных ресурсов для получения информации онлайн и проведения платежей — это сайт Госуслуг. В числе прочих опций здесь доступна возможность получения информации о наличии и размере задолженности по квартплате.

Для работы на сайте необходимо зарегистрировать личный кабинет. Для этого вводятся персональные сведения (паспортные данные, адрес постоянной регистрации, ИНН, СНИЛС и т.д.). После этого регистрацию нужно подтвердить. Для этого можно запросить письмо на адрес, указанный на сайте либо посетить ближайшее отделение Госуслуг с паспортом и провести идентификацию. Второй способ быстрее и надежнее, так как письмо идёт долго, к тому же может затеряться.

После подтверждения регистрации можно пользоваться услугами сайте в полном объёме, в том числе, получать сведения о состоянии своих коммунальных счетов и оплачивать их.

Алгоритм действий для получения информации следующий:

  1. Вход в свой личный кабинет на сайте https://www.gosuslugi.ru/.
  2. Выбор вкладки «Оплата ЖКХ». Ее можно найти в разделе, посвященном вопросам недвижимости, земли и строительства.
  3. Далее нужно ввести регион и населенный пункт, а также адрес жилплощади. При этом указывается, что информация предоставляется в режиме реального времени и оплата за услугу не предусмотрена.
  4. Ввод реквизитов поставщика услуг — можно выбрать из предлагаемого списка или ввести вручную.
  5. Введение номера лицевого счета.
  6. Получение расчета имеющегося долга и выдача квитанции.


Подобная идентификация проводится только один раз, в дальнейшем можно пользоваться сайтом без ограничений. Также доступна возможность получения информации через портал Госуслуг после регистрации личного кабинета.

Правовая база

Порядок вычисления суммы коммунальной оплаты скорректирована, принимая во внимание правительственные приказы, зафиксированные в решении «О внесении поправок в требования к реализации расчетов за коммунальные ресурсы, предусмотренные для обеспечения коммунальных услуг».

С момента приобретения юридической силы ФЗ «О внесении поправок в отдельные нормативно-правовые документы РФ по причине укрепления платежного порядка потребителей энергетических ресурсов» существенно возросла правовая ответственность граждан России, что касается оплаты ЖКУ .


Наиболее доступный вариант – непосредственное посещение управляющей конторы по месту проживания пользователя.

Как правильно оплатить коммунальные услуги через портал Госуслуг и какие сведения нужно знать для оплаты?

Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой услуги, поставщика и региона проживания.

  • Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги
  • Порядок действий
  • Скидки и комиссии

После верификации нужно зайти на сайт Госуслуг, используя созданный ранее логин и пароль. В качестве логина можно использовать:

Оплата через интернет-банк и мобильный банк

Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

В личном кабинете можно подключить автоплатеж. Тогда вы точно не пропустите срок платежа. Единственный минус – сумма каждый месяц перечисляется одинаковая, поэтому для счетов за ЖКУ я бы не советовала это делать. А вот для платежей, например, по кредиту это очень удобно.

Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию