Правила оплаты коммунальных платежей

1. Как начисляется плата за отопление?

В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год.

  1. Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика получил ваш дом в прошлом году, на 12 месяцев.
  2. Из полученной цифры вычитают потребление на нежилые встроенно-пристроенные помещения, а разницу делят на площадь жилых помещений дома и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий тариф .
  3. В начале года управляющая компания сверяет получившуюся цифру с фактически потребленным количеством тепла и делает корректировку в ту или иную сторону в зависимости от того, сколько тепла потратил ваш дом в прошлом году. Корректировка платежа указывается в квитанции, в графе «Перерасчет».

Площадь дома и показания общедомового счетчика тепла вы можете запросить в своей управляющей компании. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Площадь дома и показания общедомового счетчика тепла вы можете запросить в своей управляющей компании. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Тарификация и задачи тарифного регулирования

Тарифное регулирование является неотъемлемым инструментом в функционировании рынка коммунальных услуг в 2019 году. Все дело в том, что организации-исполнители всегда обладают большей информацией, чем потребители, а данный факт приводит к использованию монопольной власти для собственной выгоды. Таким образом, тарификация выполняет роль баланса между интересами двух сторон.

К основным задачам тарифного регулирования коммунальных услуг относят:

  • стимулирование коммунальщиков к снижению издержек и повышению качества предоставляемых услуг;
  • привлечение дополнительных инвестиций в коммунальные организации;
  • обеспечение достаточного объема финансовых ресурсов для полноценной работы организаций-исполнителей;
  • формирование конкурентоспособности компаний, работающих в сфере КУ;
  • снижение политизированности процесса установления тарифных ставок.

К основным задачам тарифного регулирования коммунальных услуг относят:

МосОблЕИРЦ разъясняет порядок начислений и оплаты жилищно-коммунальных услуг

02.10.2019 В сентябре более 60 тысяч жителей Мытищ впервые получили Единые платежные документы (ЕПД) на оплату жилищно-коммунальных услуг. Раннее жители ежемесячно получали две квитанции: одну – с начислениями за ЖКУ от управляющей компании, вторую – на оплату взносов на капитальный ремонт и услуги «обращение с ТКО». Теперь вместо двух квитанций абоненты будут получать одну и смогут оплачивать все начисления единым платежом.

Неучтенный платеж. В связи с передачей баз данных и реестров платежей от предыдущих платежных агентов в ЕПД за сентябрь по некоторым лицевым счетам не была учтена оплата взносов на капитальный ремонт и услуги «обращение с ТКО». Задолженность по этим услугам отразилась в ЕПД в том случае, если оплата за предыдущий период была произведена после 9 сентября. Жители могут оплатить ЕПД с вычетом суммы неучтенной оплаты, для чего следует оплатить сумму, указанную в графе «текущие начисления». Второй вариант – оплатить всю сумму, указанную в графе «итого к оплате». В этом случае сумма переплаты будет учтена в следующих расчетных периодах.

Газоснабжение. Услуга «газоснабжение» включена в ЕПД на основании договора, заключенного между расчетным центром и АО «Мытищимежрайгаз».

В платежных документах в строке «газоснабжение» детально отражается информация по тарифу и объему оказанной услуги, а также – при наличии – по задолженности или переплате. Начисления для абонентов газораспределительная компания производит самостоятельно, а затем передает информацию в единый расчетный центр.

Если в строке «газоснабжение» отражена недостоверная информация, МосОблЕИРЦ рекомендует жителям обратиться в газовую компанию и внести необходимые уточнения. К ним могут относиться: смена собственника жилого помещения, изменение количества проживающих или факт их временного отсутствия, изменение состава газового оборудования, приборов учёта газа.

МосОблЕИРЦ обращает внимание абонентов, что с сентября 2019 года передавать показания приборов учета газа необходимо напрямую в газораспределительную компанию. По вопросам текущих начислений за услугу «газоснабжение» и для передачи показаний счетчиков необходимо обращаться в Мытищимежрайгаз по адресу: г. Мытищи, ул. Белобородова, д.6.

Водоснабжение. При формировании первых единых платежных документов по некоторым лицевым счетам не в полном объеме была учена информация по индивидуальным приборам учета воды. Чтобы откорректировать начисления, жителям рекомендуется передать в Единый расчетный центр сведения об установленных приборах учета, актуальные показания счетчиков, а также, при наличии, оплаченные квитанции за предыдущий расчетный период. На основании этих данных и по письменному заявлению клиентам будет сделан перерасчет платы за водоснабжение.

ТО ВКГО. МосОблЕИРЦ включает услугу «Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования» в Единый платежный документ на основании договора, заключенного со специализированной организацией ООО «Сервис Газ ТО».

МосОблЕИРЦ производит начисления по услуге «ТО ВКГО» на основании данных от поставщика услуги. Уточнить условия и стоимость технического обслуживания газового оборудования жители Мытищ могут, обратившись в ООО «Сервис Газ ТО» по адресу: г. Мытищи, ул. Комарова д.4, офис 2.

Собственник или наниматель жилого помещения имеет право выбрать организацию по обслуживанию газового оборудования по собственному усмотрению и самостоятельно заключить договор на обслуживание, уведомив об изменении договорных отношений расчетный центр. Для исключения услуги «ТО ВКГО» из ЕПД абоненту необходимо обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ и предоставить заключенный договор об оказании данной услуги другим поставщиком.

Личный кабинет клиента. Жителям Мытищ – клиентам МосОблЕИРЦ доступен личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ. Личный кабинет позволяет передавать показания приборов учета, оплачивать ЖКУ без комиссии, в том числе – электроснабжение, услуги по вывозу и утилизации мусора, взносы на капитальный ремонт.

Рекомендованные сроки передачи показаний приборов учета. Рекомендуемые сроки передачи показаний приборов учета воды – с 15 по последнее число каждого месяца. Сроки передачи показаний электроэнергии – с 15 по 26 число каждого месяца.

Передать показания можно через личный кабинет клиента или в офисах расчетного центра по адресам:

– г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 36, к.3;
– г. Мытищи, ул. Колпакова, д.31;
– г. Мытищи, ул. Силикатная, д.37;
– г. Мытищи, ул. Юбилейная, д.40, к.1;
– г. Мытищи, ул. Трудовая, д.14, к.1;
– г. Мытищи, 2-ой Первомайский проезд, д. 4;

Передать показания и получить справочную информацию можно также по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ 8 496 245 15 99, 8 495 374 51 61.

Показания, переданные позже рекомендованных сроков, учитываются в следующих расчетных периодах. В текущем периоде расчет производится по среднемесячному потреблению или по нормативам.

МосОблЕИРЦ производит начисления по услуге «ТО ВКГО» на основании данных от поставщика услуги. Уточнить условия и стоимость технического обслуживания газового оборудования жители Мытищ могут, обратившись в ООО «Сервис Газ ТО» по адресу: г. Мытищи, ул. Комарова д.4, офис 2.

П. 54 “Нюансы расчета платы при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги”

Когда структурой хозяйственного обслуживания осуществляется поставка ресурсов, организация занимается начислениями за использование, устанавливая при этом тарификацию.

Объем предоставленных пакетов определяется показаниями приборов фиксирования отопления и горячей воды, и распределяется между жильцами дома. Сумма оплаты исчисляется по формулам пп. 20-21(1) Правил приложения 2, причем она не входит в расходы по содержанию и ремонту используемого при этом оборудования.

Сумма платежа за отопительный ресурс рассчитывается на общедомовое хозяйство по формуле согласно. п.18(2) Правил. При условии выбора равномерной 12 месяцам оплаты, один раз в календарный год корректируется по формуле приведенной в п.18(3) настоящих Правил.


Документ отражает следующие данные:

  1. Для физического лица – полную именную формулу, реквизиты удостоверения личности, контактный телефон; юридического – название предприятия, номер государственной регистрации.
  2. Предполагаемую дату ввода счетчика в эксплуатацию.
  3. Заводской идентификатор прибора, его тип, место монтажа.
  4. Наименование организации, поставляющее устройство.
  5. Показания измерителя на момент установки.
  6. Время следующей поверки.

Узнать задолженность по оплате коммунальных услуг

Действующим в жилищной сфере законодательством предусмотрена обязанность каждого гражданина своевременно производить оплату коммунальных услуг. Но непростые экономические условия и финансовый кризис, затронувший большинство россиян, привели к практически повсеместному росту размера задолженностей по оплате ЖКУ. Подобная ситуация является характерной для многих отечественных регионов.

В связи с этим крайне актуальным становится получение оперативной информации об имеющейся у гражданина задолженности по оплате ЖКУ. В настоящее время существует несколько вариантов:

  • личное посещение поставщика коммунальных услуг. Подходит тем, кто располагает свободным временем;
  • по телефону. В этом случае необходимо позвонить оператору, назвав при этом адрес или лицевой счет. Контактные телефоны всегда указываются на платежных документах;
  • в онлайн-системах. При посещении личного кабинета на сайте компании, поставляющей услуги. Минус данного способа в том, что не у всех компаний есть свои сайты. Тогда можно узнать задолженность через банк, создав личный кабинет. На официальном сайте Сбербанка размещено видеопособие о том, как создать личный кабинет и как его использовать;

  • посещение банка, который оказывает услуги по приему коммунальных платежей. Для того чтобы узнать задолженность, необходимо продиктовать номер лицевого счета кассиру;
  • через платежные терминалы банков. Для того чтобы получить информацию об имеющейся задолженности достаточно просто следовать инструкциям банкомата.

  • личное посещение поставщика коммунальных услуг. Подходит тем, кто располагает свободным временем;
  • по телефону. В этом случае необходимо позвонить оператору, назвав при этом адрес или лицевой счет. Контактные телефоны всегда указываются на платежных документах;
  • в онлайн-системах. При посещении личного кабинета на сайте компании, поставляющей услуги. Минус данного способа в том, что не у всех компаний есть свои сайты. Тогда можно узнать задолженность через банк, создав личный кабинет. На официальном сайте Сбербанка размещено видеопособие о том, как создать личный кабинет и как его использовать;
Читайте также:  Какова комиссия банка назначена за коммунальные платежи

Права потребителя жилищных и коммунальных услуг

Российские семьи тратят на коммуналку около 10% всех доходов.

Но это средние значения. У пенсионеров и одиноких родителей плата за квартиру может составлять половину пенсии или пособия. По данным Росстата, 24% российских семей оплачивают коммунальные услуги с помощью соцподдержки: кто-то платит меньше за счет льгот, кому-то часть оплаты возвращают в виде компенсаций, а кто-то получает субсидии.

Однако право не платить лишнего есть у каждого, оно не зависит от социального статуса и размера зарплаты. Если в трубах еле теплая вода, можно требовать пересчитать плату или отменить ее целиком. Можно поставить счетчики и платить только за то, что реально потратили. И не платить за то, что использовали соседи. Если у квартиры несколько владельцев, счета можно разделить. А капремонт хоть и обязательный, но кое-кто может за него не платить.

Распространите знания!
Отправьте статью тем, кому она пригодится

Переслать через вотсап

Основные права, которые помогут сэкономить на жилищно-коммунальных услугах, — в таблице и удобных карточках. Сохраняйте на память, делитесь с близкими и используйте в жизни.

Однако право не платить лишнего есть у каждого, оно не зависит от социального статуса и размера зарплаты. Если в трубах еле теплая вода, можно требовать пересчитать плату или отменить ее целиком. Можно поставить счетчики и платить только за то, что реально потратили. И не платить за то, что использовали соседи. Если у квартиры несколько владельцев, счета можно разделить. А капремонт хоть и обязательный, но кое-кто может за него не платить.

Особенности расчета

Главная особенность расчета размера платы за получение коммунальных услуг – это установление правильных тарифов и норм потребления. Не следует думать, что расчеты управляющей компании всегда верны. Тарифы находятся в общем доступе так же, как и правила расчета платежей.

Также особенностью выступает то, что тарифы действуют на протяжении полугода, изменений быть не может, что также позволяет в любой момент пересчитать и определить стоимость коммунальных ресурсов.

Также особенностью выступает то, что тарифы действуют на протяжении полугода, изменений быть не может, что также позволяет в любой момент пересчитать и определить стоимость коммунальных ресурсов.

С 1 января вновь будут начислять пени и штрафы для неплательщиков, но коммунальные тарифы вырастут только в июле

В связи с пандемией коронавируса с апреля 2020 года введён ряд послаблений для граждан при оплате услуг ЖКХ. В частности, установлен запрет на начисление неустойки за долги по коммуналке и мораторий на поверку счётчиков. С января 2021 года эти льготы отменяются, а также меняются правила оформления субсидий по квартплате и порядок взыскания долгов управляющими компаниями. Кроме того, в 2021 году предстоит плановая индексация коммунальных тарифов в пределах уровня инфляции.


Ежегодно в России индексируется плата за ЖКУ, но повышение не может быть выше уровня годовой инфляции. В следующем году тарифы на «коммуналку» вырастут с 1 июля. Согласно распоряжению Правительства от 30.10.2020 № 2827-р, установлены максимальные индексы повышения тарифов по регионам. Например, в Санкт-Петербурге они могут вырасти максимум на 3,5%, в Ленинградской области — на 3,4%, в Московской области — на 3,6%, в Москве — на 4,6%.

Влияет ли количество прописанных жильцов на сумму платежа?

Плата за потребление коммунальных услуг, таких как газ и отопление, суммируются исходя из размера квадратной площади квартиры. Консумация за холодную и горячую воду, водный сток и электричество зависит от количества зарегистрированных жильцов, если в квартире установлены счетчики. В других случаях, норматив потребления ЖКХ устанавливается жилищно-коммунальным фондом. Организация, ответственная за содержание дома, делит общую сумму начислений на количество жильцов и квартир. Однако, подобные расчеты оказываются не всегда выгодными.

Согласно законодательству РФ, осуществление расчетов за потребление ЖКХ находится в прямой зависимости от ряда показателей, а именно:

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Законодательством предусмотрено несколько рычагов для борьбы с недобросовестной оплатой жилищно-коммунальных услуг.

Затем наберите номер лицевого счёта, также указанный в платёжном документе. Далее откроется форма оплаты, в которой будет предложена сумма для перечисления. Проверьте её правильность, иногда в системе оказываются данные за прошлый месяц. В этом случае введите цифры вручную и оплатите.

Способы оплаты

Современным законодательством предусмотрен способ оплаты путем наличного расчёта, или же безналичного. Стоит выбрать именно тот способ, который не только удобен вам, но и избран большинством собственников в ТСЖ для удобства.

При наличном расчете вы относите денежные средства в офис товарищества, о чём получаете соответствующую выписку. При безналичном расчёте вы перечисляете денежные средства на расчетный счёт товарищества, откуда деньги будут перечислены на счета ресурсообеспечивающих организаций.

При оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства необходимо уделить особое внимание некоторым пунктам:

  • Так, если у вас нет возможности использовать один из видов расчетов, например, только безналичный или же наоборот, то ТСЖ не может вам отказать в другом способе.
  • Если вы осуществляете платежи в кассу товарищества, то чек кассового аппарата могут вам и не предоставлять, а всё потому, что внесенная вами сумма не является выручкой, а соответствует потребленным вами ресурсам.

Современным законодательством предусмотрен способ оплаты путем наличного расчёта, или же безналичного. Стоит выбрать именно тот способ, который не только удобен вам, но и избран большинством собственников в ТСЖ для удобства.

Каков порядок оплаты жилья и коммунальных услуг?

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает (ст. 154 ЖК РФ):

  • плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом (далее — МКД), за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД, а также за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;
  • плату за коммунальные услуги, включающую в себя плату за холодную и горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В плату за жилое помещение для нанимателя дополнительно включается плата за пользование жилым помещением (плата за наем). При этом капитальный ремонт общего имущества в МКД проводится за счет собственника жилищного фонда (п. п. 1, 2 ч. 1 ст. 154 ЖК РФ).

Примечание. Несоблюдение письменной формы договора социального найма жилого помещения не освобождает нанимателя от обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги ( п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22).

В плату за жилое помещение для собственника помещения дополнительно включается взнос на капитальный ремонт. При этом следует учитывать, что для ряда категорий граждан предусматривается компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт (п. 2 ч. 2 ст. 154, ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ; ч. 14 ст. 17 Закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ).

В плату за жилое помещение также может включаться абонентская плата за услуги связи для целей телевещания, установленная на основании письменного договора на оказание услуг связи, заключаемого с абонентом (владельцем помещения в МКД). Если абонентская плата за услуги связи включена в единый платежный документ в отсутствие такого договора, собственник (наниматель) помещения вправе требовать ее исключения из единого платежного документа и не оплачивать услуги, которыми он не пользуется (п. п. 12, 26 Правил оказания услуг связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 N 785; Письмо Минстроя России от 13.07.2016 N 21928-АЧ/04).

Примечание. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования включает в себя плату за наем жилого помещения и плату за коммунальные услуги ( ч. 1.1 ст. 154 , ст. 156.1 ЖК РФ).

Размер платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги

Размер платы за содержание жилого помещения в МКД, в котором не созданы ТСЖ, жилищный кооператив или иной специализированный кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Исключение составляет определение размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, для которого применяется особый порядок, в том числе и путем принятия решения на общем собрании (ч. 7, 9.2 ст. 156 ЖК РФ).

Размер платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда, а также для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления МКД либо об установлении размера такой платы, устанавливается органами местного самоуправления (в гг. Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе — как правило, органом государственной власти соответствующего субъекта РФ) (ч. 3 ст. 156, ч. 4 ст. 158 ЖК РФ).

Читайте также:  Как выглядит образец платежного поручения по коммунальным платежам

При этом перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, утвержденный собственниками помещений либо органом местного самоуправления, не может быть меньше Минимального перечня (Письмо Минстроя России от 17.03.2016 N 7513-ОЛ/04).

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (при их отсутствии — исходя из установленных нормативов потребления коммунальных услуг), и по тарифам для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством РФ о государственном регулировании цен (тарифов) (ч. 1, 2 ст. 157 ЖК РФ; п. 38 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Сроки внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца включительно, следующего за истекшим месяцем. При этом договором управления МКД либо решением общего собрания членов ТСЖ (жилищного кооператива) может быть установлен иной срок внесения платы (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ; п. 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22).

За несвоевременную и (или) неполную оплату жилого помещения и коммунальных услуг предусмотрена обязанность должников уплатить кредитору пени в установленных размере и порядке (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

За несвоевременную и (или) неполную уплату взносов на капитальный ремонт предусмотрена обязанность собственников помещений уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Банка России, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты (ч. 14.1 ст. 155 ЖК РФ).

С 01.01.2016 значение ставки рефинансирования Банка России приравнивается к значению ключевой ставки Банка России и с 30.10.2017 составляет 8,25% ( Указание Банка России от 11.12.2015 N 3894-У; Информация Банка России от 27.10.2017).

Предоставление информации о порядке и форме оплаты коммунальных услуг

Организации или индивидуальные предприниматели, предоставляющие коммунальные услуги (исполнители), обязаны предоставить потребителю информацию о порядке и форме оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета.

Информация предоставляется путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении таких услуг, и размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен жилой дом или комплекс жилых домов, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей (пп. «п» п. 31 Правил N 354).

Если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не установлен порядок оплаты, потребитель вправе по своему выбору осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов, при этом уведомлять поставщика услуг или управляющую компанию не требуется (Письмо Минстроя России от 04.09.2015 N 28485-ОЛ/04).

Примечание. В определенных случаях органы госвласти субъектов РФ могут принять решение об оплате коммунальной услуги по отоплению равномерно за все расчетные месяцы календарного года ( пп. «а» п. 1 Постановления Правительства РФ от 27.08.2012 N 857; п. 1 Постановления Правительства Москвы от 29.09.2016 N 629-ПП).

Основания внесения платы за коммунальные услуги

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься следующим образом (п. п. 1, 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ):

  • на основании платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. При этом платежные документы могут представляться в том числе в электронной форме либо размещаться в информационной системе;
  • на основании информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в информационной системе. Такой информацией являются сведения о начислениях, размещенные в системе, а также содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенная в информационной системе, должна соответствовать сведениям, содержащимся в платежном документе, представленном потребителю. При несоответствии этих сведений достоверной считается информация, размещенная в информационной системе (ч. 2.3 ст. 155 ЖК РФ).

Способы внесения платы за коммунальные услуги

В настоящее время существует множество способов оплаты потребителем жилого помещения и коммунальных услуг. Так, в частности, потребитель по своему выбору вправе (п. 65 Правил N 354):

1) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет, через информационно-платежные терминалы, банкоматы, депозиторы, с помощью мобильного телефона, с использованием систем электронных платежей, долгосрочных поручений о списании денежных средств, в соответствии с которыми банк ежемесячно перечисляет со счета клиента оговоренные платежи, и в иных формах, не противоречащих законодательству РФ. Подтверждающие оплату документы должны храниться в течение не менее трех лет со дня оплаты;

2) поручать внесение платы за коммунальные услуги другим лицам;

3) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период (месяц) частями, не нарушая при этом установленный срок внесения такой платы;

4) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Кроме того, потребитель вправе воспользоваться рассрочкой, которую исполнитель коммунальных услуг обязан предоставить ему, если размер платы за коммунальную услугу в каком-либо месяце превысит более чем на 25% размер платы, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года.

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы равными долями в течение 12 месяцев и взимания за это процентов в размере не выше, чем увеличенный на 3% размер ставки рефинансирования Банка России, действующей на день предоставления рассрочки.

При этом проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы РФ исполнителю коммунальных услуг предоставляется компенсация средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки (п. п. 72 — 73 Правил N 354).

Как оплачивать коммунальные услуги при временном отсутствии? Узнать →

Когда пересчитывают плату за коммунальные услуги? Узнать →

Что будет за неоплату или просрочку оплаты коммунальных услуг? Узнать →

Организации или индивидуальные предприниматели, предоставляющие коммунальные услуги (исполнители), обязаны предоставить потребителю информацию о порядке и форме оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета.

Как я узнаю, что автоплатёж выполнен или не выполнен?

— вы не подтвердили оплату счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.

Разделение лицевых счетов

В том случае, если совладелец не идет на компромиссы и договориться не удается, то собственники вправе выполнить раздел счетов. И тут есть несколько вариантов:

  • Уплата по 1 квитанции в результате заключения соглашения,
  • 1 лицевой счет, но несколько квитанций,
  • Для одного помещения создать несколько раздельных счетов, где будут различные плательщики.

Чтобы разделить счета, необходимо письменное обращение в управляющую компанию. Расходы будут разделены между владельцами в соответствии с их долями.

Скачать образец заявления о разделении лицевого счета

Заключая договор найма, собственник предоставляет в пользование помещение сов всем его содержимым (мебель, бытовая техника).

Кто должен платить за квартиру собственник или кто прописан?

Разногласия по выплате коммунальных платежей возникают у граждан не только со своими управляющими компаниями и региональными поставщиками услуг. Вопрос, кто должен платить квартплату, собственник или прописанный, часто является причиной семейных и межличностных конфликтов. Особенно, когда один из участников спора – собственник, но в своем помещении не проживает.

На частный дом или квартиру начисляются разные типы коммунальных платежей. Одни из них рассчитываются на основании площади жилого помещения. Иными словами размер платежа зависит от количества квадратных метров.

Другие суммы получаются при учете числа проживающих, которые пользуются услугами. Важным является и основание пользования жилым помещением. Находится оно в собственности или является муниципальным и используется по договору социального найма.

Читайте также:  Какие льготы по коммунальным платежам предусмотрены для военных пенсионеров

Чтобы понять, в чьи обязанности входит оплата по коммунальным счетам, следует разобраться, что об этом говорит закон РФ.

Момент наступления обязательств

Отношения в сфере коммунальных платежей определяются Жилищным кодексом России на основании 153 статьи. Именно она определяет, какие лица обязаны нести расходы по оплате квартплаты.

Момент наступления обязательств по оплате определен для нескольких категорий лиц: наниматели жилого помещения; арендаторы; собственники жилья.

Для тех, кто берет жилую недвижимость в наём, ответственность за выплату коммунальных платежей наступает, как только вступает в силу документ о найме. В качестве такого документа, в зависимости от вида недвижимости, может выступать договор социального найма либо договор о найме жилья из регионального или государственного фонда.

На арендаторов бремя ответственности по квартплате ложится с момента заключения арендного договора. Если гражданин является сотрудником жилищного кооператива, он должен начинать выплаты сразу после того, как помещение будет предоставлено ему в пользование.

Для собственников жилья отсчет начинается с момента регистрации права в государственных органах.

Как только гражданин становится обладателем законных оснований для использования жилого помещения, он обязан осуществлять выплаты по счетам за коммунальное обслуживание

Оплатить квартплату с банковской карты через интернет в любое время — удобная возможность экономить время на посещениях банка.

Зависит ли квартплата от числа прописанных, можно узнать из статьи по этой ссылке.

Кто по закону должен платить квартплату: собственник или прописанный

Если владелец квартиры проживает и зарегистрирован по иному адресу – это не снимает с него наложенных законом обязательств. Он все равно несет ответственность за помещение, собственником которого является.

Согласно статье №30 ЖК России в обязанности собственников жилого помещения входят выплаты: за текущий и капитальный ремонт жилого помещения; по содержанию жилого помещения; за отопление.

Счета начинают выставлять с момента появления прав пользования жилой площадью.

Как только гражданин зарегистрируется в помещении, начисляются суммы: за пользование горячей и холодной водой; за водоотведение; за электричество; за потребление газа.

Отсутствие владельца по месту регистрации более 5 дней дает основание для перерасчета коммунальных сумм. Необходимо только подтвердить свое отсутствие документально.

Компании, обеспечивающие граждан коммунальными услугами, заключают договор с лицами, которые являются владельцами жилых помещений по закону. Этот документ может быть подписан с хозяином жилья либо с его управляющей компанией.

Поэтому оплату компании также будут требовать с самого хозяина, независимо от того, кто прописан либо проживает в его квартире (доме). Если вместе с хозяином в помещении зарегистрированы другие трудоспособные граждане, то требовать с них возмещения затрат на оплату коммунальных счетов владельцу жилой площади следует самостоятельно.

Перечень обязательных счетов

Коммунальные платежи, исходя из системы расчетов, подразделяются на две категории:

Платежи за услуги, без которых помещение не может обойтисьК ним относятся услуги по содержанию дома, по ремонту и отопление. В основе расчета за их оплату лежит метраж жилого помещения. Эта норма относится к многоквартирным домам. В частном секторе услуга по содержанию жилого дома в большинстве случаев отсутствует, поэтому платежи по ней не взимаются. Если весь дом принадлежит одному хозяину, от отопления можно отказаться и не оплачивать лишних счетов. В многоквартирном доме невозможно отключить от отопления одну квартиру. Во-первых, трубы подключены к единой системе. Во-вторых, не отапливаемое помещение в многоквартирном доме может нанести ущерб конструкции всего строения в целом. По услугам этой категории оплата требуется от каждого владельца, независимо от того, пользуется он ими или нет. Услуги, которые оплачиваются по факту потребленияЕсли в жилом помещении установлены счетчики, то сумма фиксируется, исходя из их показаний. Если счетчиков нет, то сумма выплаты будет формироваться по норме расчета на каждого зарегистрированного жильца. К услугам второй группы относятся два вида водоснабжения: холодное и горячее, водоотведение, подача электричества и газа. Если в помещении нет жильцов, от услуг второй группы можно временно отказаться. Стоит только уведомить жилищные органы, подав им заявление. Когда возникнет необходимость пользования недвижимостью, услуги можно снова подключить. Каждый, кто имеет законное право пользоваться жилым помещением, обязан оплачивать услуги капитального и текущего ремонта, общее содержание дома и организацию отопления. Оставшиеся выплаты могут осуществляться только в случае потребления.

При желании передать ответственность за выплату квартплаты другому лицу необходимо иметь для этого законные основания, и закреплять факт передачи в жилищных организациях или напрямую у поставщиков коммунальных услуг

Исключения из правил

В законе предусмотрены случаи, при которых собственник не обязан оплачивать коммунальные платежи полностью или частично:

Долгосрочная арендаПри сдаче помещение в долгосрочную аренду с владельца могут быть сняты обязанности по оплате коммунальных услуг. Это возможно только в том случае, если заключен договор имущественного найма, в котором прописывается ответственность арендатора за коммунальные выплаты. Кроме этого, следует поставить в известность управляющие жилищные организации либо поставщиков услуг. С каждой компанией необходимо заключить отдельный договор на поставку и оплату услуг на имя арендатора. Несовершеннолетние собственникиЕсли собственником жилья является ребенок, то ответственность за коммунальные выплаты несут его родители в равных долях. Это касается даже тех случаев, когда один или оба родителя с несовершеннолетним не проживают. Долевая собственностьКаждый владелец доли обязан осуществлять выплаты по квартплате. Исходя из того, насколько долей поделена собственность, рассчитывается оплата за неё.Квитанции по коммунальным платежам приходят на адрес жилого помещения. Если один из долевых собственников своевременно не производит выплат – долг числится за всеми владельцами жилья. Чтобы предотвратить такую ситуацию, можно разделить лицевые счета. Желательно сделать это заблаговременно, сразу после регистрации собственности в долях. За одно помещение будет приходить несколько квитанций, где общая сумма выплат будет поделена пропорционально доле собственности. Так каждый владелец сможет нести ответственность только за свои траты. Собственность без проживанияНередки случаи, когда собственником жилой недвижимости является одно лицо, а зарегистрировано и проживает в ней – другое. На этой почве происходят конфликты по коммунальным платежам. Собственник не желает платить по квитанциям, мотивируя свой отказ тем, что пользуется услугами по другому адресу, там их и оплачивает. А прописанный — тем, что не он ответственен за выплаты. Поставщики услуг хотят, чтобы их работа была оплачена. Их не интересует, кто должен платить квартплату собственник или прописанный. В результате образуются долги по квартплате.

Существует законный способ решить этот вопрос. Владелец квартиры по закону должен оплачивать часть услуг там, где фактически проживает, а часть — там, где является собственником.

В случае, когда адрес жилой собственности не совпадает с адресом прописки владельца, необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Следует представить доказательства прописки и факта оплаты квартплаты по месту проживания.

На основании этих документов будет сделан перерасчет. В дальнейшем все услуги, за которые плата взимается по факту потребления, будут производиться по месту регистрации. Это не освободит владельца от выплат по содержанию, ремонту и отоплению помещения, в котором он является собственником.

Чтобы заставить прописанных лиц оплачивать потребляемые услуги, можно пригрозить им снятием с регистрационного учета. Собственник имеет право выписать жильцов по закону.

Обязанность по оплате коммунальных платежей несет собственник или наниматель жилой недвижимости.

Чтобы сэкономить на коммунальных платежах, необходимо узнать, как рассчитывается квартплата за отопление, и как можно ее оптимизировать.

Платежи за услуги, без которых помещение не может обойтисьК ним относятся услуги по содержанию дома, по ремонту и отопление. В основе расчета за их оплату лежит метраж жилого помещения. Эта норма относится к многоквартирным домам. В частном секторе услуга по содержанию жилого дома в большинстве случаев отсутствует, поэтому платежи по ней не взимаются. Если весь дом принадлежит одному хозяину, от отопления можно отказаться и не оплачивать лишних счетов. В многоквартирном доме невозможно отключить от отопления одну квартиру. Во-первых, трубы подключены к единой системе. Во-вторых, не отапливаемое помещение в многоквартирном доме может нанести ущерб конструкции всего строения в целом. По услугам этой категории оплата требуется от каждого владельца, независимо от того, пользуется он ими или нет. Услуги, которые оплачиваются по факту потребленияЕсли в жилом помещении установлены счетчики, то сумма фиксируется, исходя из их показаний. Если счетчиков нет, то сумма выплаты будет формироваться по норме расчета на каждого зарегистрированного жильца. К услугам второй группы относятся два вида водоснабжения: холодное и горячее, водоотведение, подача электричества и газа. Если в помещении нет жильцов, от услуг второй группы можно временно отказаться. Стоит только уведомить жилищные органы, подав им заявление. Когда возникнет необходимость пользования недвижимостью, услуги можно снова подключить. Каждый, кто имеет законное право пользоваться жилым помещением, обязан оплачивать услуги капитального и текущего ремонта, общее содержание дома и организацию отопления. Оставшиеся выплаты могут осуществляться только в случае потребления.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию