Почерковедческая экспертиза: что это такое, описание и особенности

Почерковедческая экспертиза правила и особенности

Подпись — удостоверительно-идентификационный знак человека и самый подделываемый реквизит. Чтобы установить факт ее фальсификации, назначают почерковедческую экспертизу. Исследование подписи отличается от исследования больших по объему записей. Почему? Давайте разбираться.

Устойчивость и вариационность почерка

При проведении почерковедческой экспертизы исследуется почерк, которым выполнена подпись или иная запись. Эксперт-почерковед может решать три типа задач:

  1. идентификационные — кто выполнил запись;
  2. диагностические — каковы внешние условия создания записи и психическое состояние исполнителя в момент письма;
  3. классификационные — сколько лет исполнителю записи, какого он пола, какой уровень образования имеет.

Устойчивость и вариационность — особенности почерка, позволяющие специалисту решать перечисленные задачи.

Устойчивость почерка проявляется в постоянном наборе индивидуальных признаков. Они формируются к 25 годам и практически не изменяются до 60 лет. Вариационность — это видоизменение почерка человека в зависимости от условий, при которых выполняется та или иная запись. Болезнь, стресс, спешка и даже поза, в которой сделана запись, наряду с другими факторами влияют на почерк: появляются признаки, которые отсутствуют в “нормальных” условиях.

Однако, даже при видоизменении почерка, набор индивидуальных признаков остается неизменным. Рассмотрим это на примере подделки подписи: злоумышленник копирует лишь поверхностные признаки письма настоящего исполнителя (размер букв, наклон, нажим), а набор глубинных, индивидуальных признаков он не видит. Более того, преступник неосознанно оставляет “следы” — собственные устойчивые признаки почерка на поддельной подписи. Все это и позволяет установить фальсификацию данного реквизита.

Исследование подписи — трудоемкий процесс

Для выявления подделки эксперт-почерковед сравнивает сомнительную подпись с образцами настоящей подписи и почерком вероятного злоумышленника (если есть конкретный подозреваемый). При этом специалист собирает следующие виды образцов:

  • свободные — записи, сделанные до судебного разбирательства;
  • условно-свободные — записи, выполненные после возбуждения дела, но не для экспертизы;
  • экспериментальные — образцы, созданные специально для исследования в аналогичных условиях со спорной подписью.

Исследование подписи имеет свою специфику. Данный реквизит относится к малообъемным записям. А чем меньше запись, тем меньше в ней проявляется индивидуальная система свойств. Так, в подписи отображение почерковых свойств ограничено, что в свою очередь обуславливает дефицит информации для эксперта-почерковеда. Чтобы провести наиболее полное исследование данного реквизита, следует учитывать следующее:

  • если в спорной подписи есть буквы, то необходимы образцы почерка, содержащие такую же последовательность букв;
  • условия выполнения образцов почерка должны быть максимально сопоставимыми;
  • необходимо большее количество сравнительного материала, чем при исследовании объемных записей — 10–15 листов свободных и условно-свободных образцов и 8–10 листов экспериментальных.

Однако, даже при соблюдении перечисленных правил, подпись не всегда можно исследовать. Нестандартные подписи, не имеющие в своем составе букв — например, геометрические фигуры (круг, крест и т.п.), не содержат набора признаков, необходимого для решения идентификационных, диагностических или классификационных задач. В таком случае почерковедческая экспертиза по подписи невозможна.

Подпись как защита документа от подделки

Подпись является обязательным элементом документа, который вместе с другими реквизитами придает ему юридическую силу: подтверждает информацию, которую данный документ содержит. Указанный реквизит создан с целью защиты официальной бумаги от подделки.

С начала 2000-х наметилась тенденция упрощать подпись. Многие современные подписи практически не отображают фамилию исполнителя (содержат лишь две–три первые буквы) или вообще могут не иметь достаточного комплекса признаков для исследования. Подделка таких подписей является не такой уж сложной задачей для злоумышленника.

Тем не менее, экспертиза почерка остается самой востребованной экспертизой, которая способна установить факт подделки. Даже если у эксперта будет недостаточно материала для категорического вывода, он может сделать вероятностный, или подтвердить, что подпись была выполнена кем-то другим. А это будет веским основанием для сомнения в подлинности документа.

Материал подготовлен: судебный эксперт Александр Третьяков (Институт судебных экспертиз и криминалистики).

Мы пишем полезные статьи, чтобы помочь вам разобраться в сложных проблемах бухучета, переводим сложные документы «с чиновничьего на русский». Вы можете помочь нам в этом. Это легко.

*Нажимая кнопку отплатить вы совершаете добровольное пожертвование

Особенности судебно-технической и почерковедческой экспертиз в уголовном судопроизводстве

В судах зачастую возникают вопросы, требующие специальных познаний в области почерковедения и судебно-технической экспертизы документов.

Так, почерковедческая экспертиза назначается для:

  • установления подлинности подписи в документе (например, для ответа на вопрос: «Кем, самим Ивановым И.И. или другим лицом, выполнена подпись от имени Иванова И.И. в спорном документе?»);
  • установления исполнителя неподлинной подписи (например, для ответа на вопрос: «Кем, Петровым П.П. или Сидоровым С.С., выполнена подпись от имени Иванова И.И. в спорном документе?»);
  • решения вопроса: «Одним или разными лицами выполнены подписи от имени Иванова И.И. в нескольких документах?»;
  • установления исполнителя рукописной записи (рукописного текста) в документе. В этом случае перед экспертом ставятся такие вопросы, как: «Не выполнен ли рукописный текст документа (или рукописные записи в определенных графах документа) Ивановым И.И.?», «Кем, Ивановым или Петровым, выполнены рукописные записи в документе?»;
  • решения вопроса: «Одним или разными лицами выполнены рукописные записи в нескольких документах либо в конкретных графах (разделах) одного документа?».

Необходимость в назначении судебно-технической экспертизы по определению давности выполнения реквизитов документов возникает, если требуется:

  • констатировать факт несоответствия времени составления документа или отдельных его фрагментов указанной в документе дате;
  • установить время выполнения недатированного документа;
  • отнести время составления документа к определенному периоду;
  • выявить несоответствие дат и времени фактического выполнения документа и обозначенных в исследуемом образце;
  • определить время абсолютной или относительной давности документа и его отдельных элементов;
  • установить, в какой конкретно отрезок времени составлен документ и (или) его реквизиты;
  • выявить, вносились ли в исследуемый образец изменения после его фактического составления (подписания);
  • определить последовательность внесения реквизитов.

Не всегда в материалах дела есть подлинник документа, который требуется исследовать. Нужно понимать, что для проведения судебно-технической экспертизы по определению давности внесения реквизитов в документ необходимы только оригиналы соответствующих документов, так как в процессе экспертизы исследуются вырезки из штрихов подписей или оттисков печатей (штампов) на предмет наличия летучих растворителей (экспертиза проводится по методике, утвержденной Минюстом России и основанной на определении относительного содержания летучих растворителей в штрихах исследуемых реквизитов).

При этом происходит частичное повреждение документа, разрешение на которое эксперты запрашивают у суда или органа, назначившего экспертизу (в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», далее – Закон о государственной судебно-экспертной деятельности). Перед применением «разрушающих» методов обязательно проводится фотосъемка документа и непосредственного объекта исследования с соблюдением правил судебной фотографии: изготавливаются фотоснимки общего вида документа и детальные снимки объектов, которые уничтожаются или повреждаются (например, подписи или оттиска печати, штрихи которых вырезают для исследования).

Что касается почерковедческой экспертизы, то для получения наиболее точных ответов на поставленные вопросы также лучше передать экспертам подлинник документа, однако его отсутствие не столь критично, как для судебно-технической экспертизы, – почерковедческое исследование может быть проведено и по копии – как бумажной, так и электронной. В этом случае при принятии решения о целесообразности производства почерковедческой экспертизы по копии документа необходимо учитывать особенности ее назначения и проведения. Основная особенность состоит, в частности, в том, что результат экспертизы и выводы не дадут ответа на вопрос, существует ли вообще такой документ, копия которого исследовалась. При поступлении на экспертизу копии документа эксперт исследует не саму подпись (запись), а ее изображение, поэтому не может установить способ выполнения подписи в оригинале документа и определить, применялись ли технические средства и приемы для ее воспроизведения и не выполнено ли изображение подписи в представленной копии путем монтажа.

Читайте также:
Потребительская корзина: что это такое, описание и особенности

Кроме исследуемого документа (оригинала или копии) для производства почерковедческой экспертизы необходимо представлять образцы подписи (почерка) проверяемого лица и предполагаемых исполнителей спорной подписи. В соответствии с методикой исследования эксперту необходимы свободные или условно свободные и экспериментальные образцы.

Свободные образцы – это подписи в документах, выполненных до возбуждения уголовного дела. Главное требование, предъявляемое к таким документам-образцам, – достоверность. Факт выполнения в них подписей от имени проверяемого лица не должен вызывать сомнений (то есть должен подтверждаться самим лицом при наличии достаточных объективных данных о том, что подпись выполнил именно он). При этом важно помнить, что человек может иметь несколько вариантов подписи, которые иногда значительно различаются, и использовать тот или иной вариант в зависимости от ряда факторов, таких как значимость документа, условия выполнения подписи (например, неудобная поза), место, отведенное в документе на подпись, пишущий прибор (перьевая ручка, шариковая, гелевая, капиллярная и т.д.), вид основы документа (бумага, картон, пластик и др.), подложка (твердая или мягкая) и т.д. В связи с этим при назначении экспертизы необходимо найти документы-образцы, максимально сопоставимые с исследуемым по перечисленным параметрам. При невозможности представления свободных образцов на экспертизу могут быть взяты условно свободные образцы – документы, изготовленные уже после возбуждения уголовного дела, но не специально для производства экспертизы (например, объяснения, ходатайства, заявления, подписи (записи) в протоколах следственных действий).

Экспериментальные образцы – образцы, отбираемые следователем (судом) у проверяемого лица специально для проведения экспертизы. Они необходимы для проверки достоверности свободных образцов – то есть позволяют убедиться, что их выполнил проверяемый. Основное требование к экспериментальным образцам – максимально соответствовать исследуемой подписи (записи) по условиям выполнения (сидя, стоя, выполнение подписи в документе, размещенном на наклонной поверхности, по виду пишущего прибора и основы документа, наличию в документе линий графления и т.д.).

При производстве экспертизы рукописных записей необходимо, чтобы в образцах повторялся буквенный состав исследуемых записей. Особенно это важно при исследовании кратких записей из одного-двух слов. Если исследуемая запись включает цифровые обозначения, то в образцах они обязательно должны быть.

Особую значимость экспериментальные образцы приобретают, когда спорная запись выполнена измененным почерком («непривычной» рукой, печатными буквами). В этом случае среди экспериментальных образцов обязательно должны присутствовать элементы, выполненные таким же образом.

Эксперт вправе ходатайствовать о предоставлении ему дополнительных материалов, необходимых для проведения исследования, и в случае недостаточности материалов для подготовки заключения может отказаться от проведения экспертизы, о чем он обязан заявить письменно с обоснованием причин отказа.

Анализируя экспертное заключение, имеет смысл обратить внимание на следующие аспекты, особенно если защитник и его доверитель не согласны с выводами эксперта.

Экспертиза должна быть осуществлена в соответствии с требованиями УПК РФ и Закона о государственной судебно-экспертной деятельности, а также с соблюдением методики соответствующего исследования. В связи с этим при оспаривании заключения необходимо обращать внимание как на процессуальные нарушения (основание и порядок назначения экспертизы, порядок ее производства, квалификацию эксперта, даты начала и окончания производства, его приостановления и возобновления, использование поверенного измерительного оборудования и т.п.), так и на методические. Для выявления последних целесообразно обратиться в экспертную организацию, которая проведет рецензирование оспариваемого заключения. Эксперт, обладающий соответствующей квалификацией и опытом работы, установит, правильно ли выбрана методика исследования, допущены ли какие-либо нарушения методики, в полном ли объеме проведено исследование, соблюдены ли правила применения того или иного метода, обоснованны ли выводы.

Так, при рассмотрении одного из дел была проведена экспертиза по установлению давности выполнения документа. При рецензировании заключения эксперта в сторонней экспертной организации было установлено, что вывод о периоде выполнения документа сделан на основании результатов применения метода исследования, не предусмотренного ни одной методикой определения давности и предназначенного для решения других вопросов. Кроме того, даже при применении этого метода эксперт допустил многочисленные нарушения и отступления от правил. Таким образом, экспертиза проведена с нарушением методики исследования, а выводы, содержащиеся в заключении эксперта, необоснованны и ошибочны.

В другом случае эксперты-рецензенты выявили, что исследование проводилось по несуществующим методикам – в списке использованной литературы эксперт указал одни источники, а фактически проводил исследование, свободно интерпретируя и цитируя другие литературные данные, что в дальнейшем повлияло на его выводы. Этот факт также был отражен в рецензии, и суд критически отнесся к сформированным в заключении выводам.

После получения заключения эксперт может быть вызван на допрос. Чаще всего ему задают вопросы относительно выбора конкретной методики и соблюдения ее требований в процессе производства экспертизы, а именно:

  • пригодность объекта исследования к использованию выбранной методики;
  • примененные методы исследования, их достаточность для ответа на поставленные вопросы, порядок применения конкретного метода;
  • соблюдение этапов исследования;
  • достаточность по количеству и качеству представленных на экспертизу образцов и т.п.

При подготовке к допросу эксперта адвокату-защитнику следует опираться на результаты рецензирования заключения и ставить вопросы в отношении выявленных нарушений методики, параллельно готовясь заявить мотивированное ходатайство о назначении дополнительной или повторной судебной экспертизы.

В целом необходимо крайне внимательно и обоснованно подходить к вопросу назначения судебной экспертизы, поскольку, несмотря на то что никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы, именно экспертное заключение может стать одним из основных доказательств в ходе судопроизводства.

Почерковедческая экспертиза по копии FAQ

Часто задаваемые вопросы

Можно ли по копии документа сделать экспертизу подписи

Почерковедческая экспертиза по копии не запрещена Верховным судом. Достаточность, пригодность объектов и возможность производства экспертизы отдается на усмотрение эксперта

Почерковедческая экспертиза нужен ли подлинник

Обязательно. Чтобы экспертиза была проведена полно и всесторонне, а выводы были категоричными и достоверными

Можно ли обмануть почерковедческую экспертизу подписи

Исключать такую возможность нельзя. Особенно, имея в распоряжении современную технику. Все зависит от объекта исследования и качества собранного сравнительного материала

Экспертиза по копиям документов судебная практика

Практика такова, что в разных регионах нашей страны, одни суды обоснованно не принимают во внимание выводы подобных экспертиз, других — принимают, непонятно чем руководствуясь. Высока вероятность ошибки в выводах подобных экспертиз. А экспертиза в целом, проведена с нарушениями действующего законодательства и не обоснована

Читайте также:
Пенсионный счет: что это такое, описание и особенности
Экспертиза по копиям документов верховный суд разъяснил, когда это возможно

Возможно тогда, когда эксперт на свое усмотрение, в погоне за длинным рублем, берется за проведение подобной экспертизы, совершенно не подозревая всей опасности дачи ошибочного заключения

Выводы эксперта о подписи по копии

Подпись, изображение которой имеется в представленной копии документа, вероятно, выполнена ФИО. Ответить на вопрос в категоричной форме преставится возможным после предоставления оригинала документа.

Если почерковедческая экспертиза проведена по копиям документов, то выводы носят вероятностный характер

Да, это действительно так. Это максимально, что можно «выжать» из подобных объектов. В большинстве случаев эксперты либо не берутся за подобные экспертизы, либо вывод не представляется возможным (НПВ) ответить на вопрос

Определение достоверности подписи по копии документа

По копии, в большинстве случаев, признаков монтажа выявить не представляется возможным. Даже если признаки обнаружены, правильность оценки выявленных диагностических признаков является минимальной. Вероятность ошибка в выводах — максимальная! Поэтому суд не может расценить представленную копию, как достоверное доказательство

Техническое исследование документа по копии

В рамках методик, разработанных в системе МВД, техническое исследование подписи на предмет выявления технической подделки, это одно из первых, что исследует эксперт. Что совершенно невозможно сделать, держа в руках копию документа

Достаточно ли не оригинального документа ксерокопия для установления подлинности подписи

Нет. Для полной и всесторонней экспертизы с категоричными выводами необходим оригинал

Можно ли сделать экспертизу почерка по копии документа судебная практика

Судебная практика такова, что суды как проводили подобные экспертизы, так и проводят. Верховный суд не запрещает это делать, отдавая на усмотрение эксперта.

Стоит привести судебную практику к единообразию, чтобы истребовали оригиналы на экспертизу. Требование судов выдать оригинал, было неукоснительно к исполнению.

Не предоставлен оригинал, есть что скрывать. Чаша правосудия в сторону, которая пытается восстановить свои права

Стоимость экспертизы подписи документов по копии

Если экспертиза проводится по методикам, разработанным системой МВД, то стоимость не будет отличаться от стоимости проведения экспертизы по оригиналу.

Если же экспертиза проводится по другим методикам, то должны быть готовы к оплате комплексной экспертизы (почерковедческая + техническая экспертиза документов). Выполнение которой будет проведено, как одним экспертом, имеющим допуска к самостоятельному производству указанных экспертиз, так и двумя

Чем отличаются вопросы почерковедческой экспертизы по копии

Кем, ФИО или другим лицом выполнена подпись в представленном документе?

Термин «изображение документа» применим тогда, когда не доказано существования оригинала.

В рамках исследования эксперт приходит к тому, что представлено изображение документа и подписи, дает соответствующие выводы

Эксперт провел почерковедческую экспертизу по копии документа не истребовав оригинал

Федеральный закон от 31 мая 2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»

ст. 16 Эксперт обязан:

провести полное исследование представленных ему объектов и материалов дела, дать обоснованное и объективное заключение по поставленным перед ним вопросам

составить мотивированное письменное сообщение о невозможности дать заключение и направить данное сообщение в орган или лицу, которые назначили судебную экспертизу, если объекты исследований и материалы дела непригодны или недостаточны для проведения исследований

Можно ли сделать категоричный вывод по копии документа

Если эксперт готов по представленному объекту дать категорический вывод, будьте готовы к тому, что ответчиком будет проведена рецензия экспертизы и назначена повторная экспертиза. Выводы которой будут отличаться от первичной

Можно ли провести экспертизу по скану если утерян оригинал

Нет. Храните важные оригиналы документов в недоступном месте

Можно ли проводить почерковедческую экспертизу по копии документа

Верховный суд не запрещает. По субъектам, как проводили, так и проводят

Законом разрешено ли экспертиза по копии

Прямых запретов в действующем законодательстве нет, а Верховный суд отдает возможность проведения на усмотрение эксперта

Суд решил, что можно проводить почерковедческую экспертизу по ксерокопии документа

Он как решил, так же решает и назначает повторные, опираясь на выводы рецензий

Можно ли проверить подлинность подписи в документе по копии

Нет. Поскольку невозможно установить, произошло ли при копировании изменение содержания копии документа по сравнению с его оригиналом, гарантирует ли копирование тождественность копии документа и его оригинала, а также невозможно установить способ изготовления оригинала

Должны ли были внести в постановление на почерковедческую экспертизу, что до этого уже была сделана одна экспертиза

Да. Например, почерковедческая экспертиза по копии была проведена без технической экспертизы. Суд берет и назначает комплексную.

В постановлении должно быть указано дополнительная или повторная экспертиза. Кем ранее проведена экспертиза и ее выводы. Причина назначения данной экспертизы

Можно ли проводить почерковедческую экспертизу по фото

Нет. Перед экспертом изображение, а не собственноручно написанный материал

Как называется экспертиза подлинности подписи по копиям
Когда назначается повторная почерковедческая экспертиза

Повторная экспертиза назначается в связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения.

Почерковедческая экспертиза по копии документа с категорическими выводами уже ставит под сомнение правильность ее проведения и обоснованность выводов

Почерковедческая экспертиза только по оригиналу

Да, тогда вы получите категорический вывод, который будет расценён судом, как достоверное доказательство

Что осложняет проведение почерковедческой экспертизы

Отсутствие достаточного количества сравнительных образцов. Все чаще, отсутствие оригинала самого документа

Можно ли провести почерковедческую экспертизу по нотариальной копии

Оттиск штампа «КОПИЯ» заставляет эксперта быть необъективным, закрывая глаза на возможную техническую подделку подписи или умысел «черного» нотариуса.
Чтобы удостовериться в подлинности штампа это выходит за рамки почерковедческой экспертизы. В результате получаете необоснованные и необъективные выводы. СТАТЬЯ

В каких случаях можно сказать, что подпись подлинная, если она была в цветной копии документа в почерковедческой экспертизе

Подпись — собственноручно написанная фамилия, уникальная совокупность символов, написанных от руки, служащая для идентификации человека.

Если подпись выполнена цветным печатным устройством, то это изображение подписи, не подпись.

Как только эксперт определил, что перед ним изображение, цветное или черно-белое, он в рамках данной экспертизы, руководствуясь ст. 16 73-ФЗ, обязан направить сообщение в орган или лицу, которые назначили экспертизу о предоставлении оригинала документа с целью получения обоснованного и объективного заключения

Экспертиза документов налогоплательщика на предмет установления верности подписи была проведена по ксерокопиям этих документов

К сожалению, судебная практика такова, что Верховный суд не запрещает проведение подобных экспертиз. Тем самым порождается повсеместное исследование документов, существование которых не подтверждено документально или возможно смонтированных при помощи современной техники. А выводы подобных экспертиз принимаются судами за доказательную базу.

Ваше право обжаловать подобную экспертизу, как необоснованную и необъективную

Имеет ли юридическую силу экспертиза почерка сделанная по копии

Экспертиза — допустимое доказательство ч. 2 ст. 74 УПК.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 УПК РФ никакие доказательства не имеют заранее установленной силы.

Читайте также:
Неделимая вещь: что это такое, описание и особенности

Доказательства, полученные с нарушением требований УПК, являются недопустимыми. Недопустимые доказательства не имеют юридической силы ч. 1 ст. 75 УПК РФ.

Об утрате юридической силы экспертизы можно говорить тогда, когда она признаётся судом недопустимой и не оценивается вместе с другими доказательствами по делу

В заключение, комплекс мер, направленный на сохранность оригиналов документов, в дальнейшем является важным аспектом успешности в доказывании правоты по делу.

Если после прочтения данной статьи поняли, что Вам нужно провести почерковедческую экспертизу, жмите ПОЗВОНИТЬ или в социальных сетях IG TW FB VK OK.

Буду рад Вам помочь с ответами на Ваши вопросы.

Почерковедческая экспертиза: когда востребована и что исследуют эксперты

Почерковедческая экспертиза является одним из самых востребованных видов экспертиз. Это неудивительно, ведь чаще всего мошенники подделывают именно подписи в документах – договорах, доверенностях, завещаниях, накладных. Поэтому, заключение почерковедческой экспертизы является одним из важных доказательств при разрешений споров в арбитражных судах, по гражданским и уголовным делам.

Что такое почерковедческая экспертиза?

Экспертиза почерка (или почерковедческая экспертиза) – это исследование рукописного текста, подписи, которое направлено на установление исполнителя этого текста, подписи. Исследование проводит эксперт-почерковед.

Почерк – индивидуальная и динамически устойчивая программа графической техники письма, в основе которой лежит зрительно-двигательный образ выполнения рукописи, реализуемый с помощью системы движений. Судебное почерковедение – это раздел криминалистики, который занимается изучением развития письменно-двигательных навыков человека, а также разработкой методов почерковедческой экспертизы.

2. Предмет экспертизы

Предметом экспертизы являются факты (обстоятельства), которые эксперт устанавливает на основе специальных знаний в области судебного почерковедения, применяя методики экспертного исследования.

Экспертиза, в зависимости от обстоятельств конкретного дела, может:

  • установить или опровергнуть факт написания текста конкретным лицом;
  • установить способы выполнения тех или иных рукописей/подписей;
  • установить состояние конкретного лица в момент исполнения рукописи, а также типологические свойства его личности (пол, возраст, физические и профессиональные особенности, состояние опьянения и т.д.).

3. Что является объектом почерковедческой экспертизы?

Из материалов гражданского или уголовного дела эксперт-почерковед получает исходные данные, необходимые для первоначального экспертного анализа. К исходным данным относятся: информация об исполнителе, возраст, профессия, родной язык и возможные заболевания, а также обстоятельства дела.

Непосредственным объектом судебно-почерковедческой экспертизы является рукописный текст, а также выраженная в нем система свойств почерка. К объектам относятся:

  • Рукописный текст. Он может быть выполнен как буквенными обозначениями (с помощью букв), так и цифровыми (с помощью цифр);
  • Краткая запись. Вид рукописи, содержащий одно-три слово или одну-семь цифр;
  • Подпись. Вид рукописи, отражающий фамилию, нередко имя и отчество лица в виде букв или условных письменных знаков. Подпись имеет удостоверительное значение.

Тексты, которые исследует экспертиза, по объему делятся на :

  • Большие (1 страница стандартного листа);
  • Средние (от ½ страницы до 10 слов);
  • Малые (менее 10 слов). К ним относятся краткие записи и подписи.

Эксперт исследует рукописный текст в различных документах, выполненный обычными (или необычными) пишущими приборами на бумаге (или на других материалах). К необычным пишущим приборам относятся, например, гвоздь, кисть, а к необычным материалам – стена, дерево, кожа.

4. Когда нужна почерковедческая экспертиза?

В судебной практике достаточно часто возникает необходимость в исследовании почерка и подписей в договоре, расписке, завещании, подписных листах, других письменных текстах, то есть при исследовании вещественных доказательств. К ним, в том числе, относятся и финансовые документы: ведомости, счета, приходные и расходные кассовые ордеры, накладные, частные письма и др.

Почерковедческая экспертиза в судопроизводстве наиболее востребована по следующим категориям дел:

  • имущественные споры (наследство, бракоразводные дела, договор дарения, купля-продажа недвижимости);
  • споры по долговым обязательствам (долговые расписки, кредитные договоры);
  • споры о подлинности подписи в нотариальных документах;
  • налоговые споры.

5. Какие задачи решает эксперт-почерковед?

Основными задачами судебно-экспертного исследования почерка являются:

  • установление конкретного исполнителя рукописи, подписи, цифровой записи;
  • установление условий, при которых выполнялись различного рода документы (физическое состояние пишущего, его положение при письме, намеренное искажение почерка, подражание почерку определенного лица при составлении документа от имени последнего и т.д.).

Пределы компетенции определяются кругом вопросов, которые могут быть поставлены на разрешение эксперта. Судебно-почерковедческие задачи можно разделить на идентификационные, диагностические и классификационные.

Идентификационные задачи позволяют решить вопросы:

  • индивидуальной идентификации исполнителя исследуемой рукописи/подписи;
  • групповой принадлежности исполнителя исследуемой рукописи.

Перед экспертом могут быть поставлены следующие вопросы:

  • Выполнен ли текст (расписки) конкретным лицом «N»?
  • Кем выполнен текст(расписки) «N», «A» или другим лицом ?
  • Выполнена ли подпись от имени «N» им самим или другим лицом?
  • Одним или несколькими лицами выполнены подписи в документах 1 и 2 от имени «N»?

Диагностические задачи позволяют установить условия (обычные или необычные), в которых выполнялась подпись/текст.

Почерк человека сохраняет индивидуальные и устойчивые признаки, но может изменяться под воздействием необычных условий («сбивающих» факторов). Изменение привычных свойств почерка отражается в виде диагностических признаков. Комплекс диагностических признаков может помочь эксперту не только прийти к выводу о том, что текст выполнен в необычных условиях, но в определенных случаях даже установить конкретный «сбивающий» фактор.

Перед экспертом могут быть поставлены следующие вопросы диагностического характера:

  • Выполнена ли подпись конкретного лица с намеренным искажением своей подписи?
  • Выполнена ли подпись от имени конкретного лица с подражанием подлинной подписи?
  • Выполнена ли подпись от имени конкретного лица в состоянии алкогольного опьянения?
  • Выполнен ли текст или подпись с подражанием почерку или подписи конкретного лица от имени вымышленного лица.

Классификационные задачи связаны с установлением принадлежности почерка лица к определенной группе: мужчина/женщина, возраст, и т.д. в обычных (измененных) условиях.

При их разрешении эксперт отвечает на следующие вопросы:

  • Выполнен ли рукописный текст мужчиной или женщиной?
  • К какой возрастной группе относится автор рукописного текста?
  • Не выполнена ли исследуемая рукопись намеренно измененным почерком, с подражанием мало выработанному почерку, почерку конкретного лица, левой рукой (если привычно он пишет правой)?
  • Не дописаны ли слова или цифры к данному тексту другим лицом? Не выполнены ли фрагменты текста, отдельные документы разными лицами?
  • Не выполнен ли рукописный текст (подпись) в необычной обстановке (например, на холоде, в непривычной для исполнителя позе и т.п.), в необычном состоянии пишущего (болезнь, алкогольное или наркотическое опьянение, состояние аффекта и проч.)?

6. Какие материалы необходимы эксперту для исследования?

Для экспертизы почерка эксперту необходимо иметь сравнительные образцы. Они могут быть трех видов:

  • Свободные;
  • Условно-свободные;
  • Экспериментальные.

Свободные образцы рукописи/подписи – это образцы, которые выполнялись конкретным лицом не в связи с судебным делом, до суда. Это наиболее ценный материал для сравнения, ведь исполнитель не предполагал, что они могут быть использованы для проведения экспертизы. К таким образцам могут относиться любые виды рукописного текста или подписи, записки, подписи в документах, заметки и т.д. Основное условие для свободных образцов это:

  • Они должны бесспорно принадлежать исполнителю;
  • Они должны быть выполнены примерно в то же время, что и исследуемый текст. Разрыв по времени не может быть большим. Если же это невозможно, то эксперт должен иметь информацию об исполнителе рукописи: о перенесенных болезнях за этот период
  • Они должны быть на том же языке, совпадать по целевому назначению и содержанию, быть выполнены на такой же бумаге, таким же пишущим прибором.
Читайте также:
Недвижимые вещи: что это такое, описание и особенности

Экспериментальные образцы почерка выполняются специально для экспертизы. Экспериментальные образцы имеют несомненный плюс в том, что их принадлежность исполнителю не ставится под сомнение, их можно выполнить в нужном количестве и в условиях, максимально приближенных к условиям выполнения исследуемого документа. Недостатком данного вида образцов является то, что исполнитель может намеренно искажать почерк.

Условно-свободными образцами являются образцы, которые были выполнены в период судебного разбирательства, но не специально для экспертного исследования.

7. Особенности экспертизы подписи

Экспертиза подписи – наиболее часто встречающийся вид почерковедческой экспертизы.

Подпись – это очень короткий рукописный текст и ее экспертиза может представлять большую сложность. Кроме того, у человека есть несколько вариантов подписей, которые зависят от документа, в котором он расписывается, от количества подряд проставляемых подписей, от условий выполнения, от возраста. Подпись формируется у человека к 23 годам, а после 60 лет может меняться в силу возрастных изменений здоровья.

Подготовка сравнительных образцов для проведения экспертизы подписи имеет свои особенности. В частности, требуется не менее 10 образцов для проведения исследования. В ряде случаев невозможно получить свободные образцы подписи. Тогда эксперт делает соответствующую отметку в исследовании, и экспертиза проводится на основании условно-свободных и экспериментальных образцов. Иногда невозможно получить экспериментальные образцы (например, если речь идет о подписи в завещании умершего человека).

8. Способы подделки подписи

В экспертной практике часто встречаются подписи, выполненные путем технической подделки. Это означает, что подписи являются не подлинными, а нанесенными от имени определенного лица с применением каких-либо технических приемов и использованием конкретной подписи (как правило, подлинной) этого лица.

К наиболее распространенным относятся следующие способы технической подделки:

  • перерисовка на просвет (возможно, с предварительной подготовкой карандашом с последующей наводкой);
  • перекопирование с помощью копировальной бумаги;
  • передавливание штрихов подписи-модели с последующей наводкой красящим веществом;
  • подделка с помощью компьютерных технологий.

Подписи, выполненные с помощью технических приемов, являются сложными для исследования объектами из-за целого ряда факторов, обусловленных способом их нанесения.

9. Итог экспертизы

Итогом экспертизы является экспертное заключение. Оно выполняется в соответствии с требованиями Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности».

Экспертное заключение состоит из трех основных частей:

  1. Вводная часть. В ней указана информация об эксперте, материалах дела, поставленных вопросах.
  2. Исследовательская часть. Включает описания методик и приемов, которые использовал эксперт, а также ход исследования, промежуточные выводы.
  3. Выводы эксперта. Эксперт обобщает промежуточные результаты и оформляет выводы, которые являются ответами на поставленные перед ним вопросами.

К заключению прикладываются фотоснимки, изображения, схемы, полученные в ходе исследования. Заключение удостоверяется подписью эксперта и штампом экспертного учреждения.

Наибольшую ценность для суда имеют категорические выводы эксперта. К сожалению, это не всегда возможно. Будет ли вывод категоричным или нет, зависит от нескольких факторов – объема и качества сравнительных материалов, корректно поставленных перед экспертом вопросов, и конечно, от квалификации эксперта.

Необходимо помнить, что в полномочия эксперта не входит решение правовых вопросов, они находятся в компетенции суда.


10. Сколько стоит?

Стоимость – от 10 000 руб. за один исследуемый объект. Стоимость может значительно снизится в зависимости от сроков, сложности и количества объектов подлежащих исследованию.

Специфика похоронного дела в России

Рубрика: Культурология

Дата публикации: 01.06.2016 2016-06-01

Статья просмотрена: 1191 раз

Библиографическое описание:

Семенец, К. О. Специфика похоронного дела в России / К. О. Семенец. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 11 (115). — С. 1587-1590. — URL: https://moluch.ru/archive/115/31000/ (дата обращения: 21.12.2021).

В данной статье рассмотрен вопрос совершенствования качества похоронной отрасли в современном обществе, взаимоотношения с клиентом их специфика и развитие ритуальных традиций. Исследована проблема сложности похоронной отрасли и возрождение высоких образцов погребальной культуры и то, какую реакцию вызывает такой ритуал у участников и то, как грамотно помочь в сопереживании горя.

Ключевые слова: ритуально-похоронные услуги, смерть, традиции, похороны, погребальная культура, ритуал, мода на смерть, кодекс в похоронной отрасли, клиент

Стремление идти только к совершенствованию качества похоронной отрасли — это основная задача похоронных служб, потому что представляется той редкой сферой, где сохраняются святые для человека понятия: боль утраты, покаяние, скорбь и прочие духовно-нравственные ценности.

Качество, особенно при оказании любой услуги, — это степень удовлетворения ожиданий клиента, то, насколько его ожидания оправдались. Клиентом на рынке ритуально-похоронных услуг выступает человек, который переживает потерю близкого (либо связанный каким-то иным образом с ним) человека и желающий достойно проводить его в последний путь и/или сохранить память о нем. Работа с такими клиентами имеет свою специфику, так как:

  1. Для таких клиентов отношение к ритуальным агентствам двоякое: с одной стороны, это неприятная и горькая необходимость, подтверждающая факт смерти близкого человека. С другой стороны, это потребность, часто неосознаваемая, прожить ситуацию прощания с умершим, отреагировать на горе и действительно проводить в последний путь в соответствии с существующими традициями.
  2. От таких клиентов сложно получить обратную связь относительно оказанной услуги. Основная сложность связана с запретностью темы смерти в современном мире.
  3. Современный обыватель, обладая невысоким уровнем психологической культуры, предпочитает забыть и не вспоминать тяжелую процедуру похорон, растворяя негативные эмоции в алкоголе или работе. А сама мысль о том, что ритуальные услуги конкретного агентства можно кому-то рекомендовать или при случае вновь обратиться, кажется криминальной.

Похоронное обслуживание — необходимая многоплановая и сложная отрасль, она связана с областями здравоохранения, морали, этики, задачами идеологии, с религиозной похоронной обрядностью [1]. Качественное, хорошее, лучшее и тому подобное — это высказывания в отношении того, насколько то, что клиент видит, соответствует тому, что он ожидал увидеть. Работа в сфере похоронного обслуживания населения относится к области духовной культуры и то, на что клиент смотрит, это не материальные стороны продукта, а то насколько это соответствует его ожиданиям об этом. Неправильно будет сказать, что он вообще не смотрит на материальную сторону. Но оценивает именно исходя из своих представлений о хорошем и плохом. Очень важно понимать, что ожидает клиент, и каким должен быть результат. В свою очередь похоронное обслуживание должно на все 150 % соответствовать материальной стороне оплат клиента. Для полноценного похоронного обслуживания мы должны возродить и создать высокие образцы погребальной культуры. Кроме того, переживание горя и работа по похоронному обслуживанию населения не безопасны для здоровья, и физического, и психологического. Выведение похоронного дела на высокий уровень — важнейшая задача, где нет места коррупции и пренебрежению по отношению к человеческому горю.

Читайте также:
Обратная покупка: что это такое, описание и особенности

Надежность — это верхняя строчка в списке ожиданий клиента по предоставленной услуге. Зачастую клиенты не довольны «не выполненными обещаниями», поэтому только четко разработанная стратегия и тактика работы с потребителем приведет к совершенствованию организации похоронного дела. Ожиданиям клиентов необходимо соответствовать. Одинаково вредно как не оправдывать, так и превосходить их. Последнее может быть даже опасным, поскольку делает клиентов привередливыми и постоянно ожидающими чуда. Предоставление похоронной услуги должно быть организованно в предельно короткие сроки, такая церемония не терпит отлагательств. Исключения составляют лишь те случаи, когда сам клиент просит об этом. Работники сферы похоронных услуг должны быть хорошо осведомлены, вежливы, спокойны и обязаны распространять чувство уверенности в своих услугах и в своей компании. Принимать активное участие в консультативных вопросах. Заказчики хотят индивидуального внимания и человека, который их выслушает. Основной функцией ритуального сопровождения является помощь заказчику в осознании и принятии происходящего как факта его жизни. Необходимо предоставить возможность полноценно пережить все этапы острого горя, при нормальном течении которого возможность получения обратной связи появляется примерно через год.

Существующие на протяжении столетий ритуалы погребения и почитания умерших были призваны помочь живым пережить утрату, сохранив при этом психологическое здоровье и духовную связь с близкими. Конечно, сама профессия человека, обслуживающее такое экзистенциальное явление, как смерть, очевидно, связана с определенным риском для психики, которая вынуждена защищаться: возникают специфические реакции (цинизм и другое), а способность работать в данной сфере требует сформированности ряда специфических компетенций. По уровню стрессогенности и травматичности для психики человека данную профессию следует отнести к числу опасных, наряду с сотрудниками МЧС, хирургами, и отдельным вопросом обсуждать в общественно-научных кругах социально-психологическое благополучие работников. Сотрудникам ритуальных служб нужно научиться понимать клиента, осознать методы взаимодействия и обратить внимание на собственный профессионализм, а также сфокусировать внимание широкой общественности на специфике рынка ритуальных услуг. Люди, работающие в сфере ритуальных услуг, находятся во многом в уникальном положении. С одной стороны боль и чувства людей, переживающих утрату, может вызвать искушение манипулировать ими с целью достижения материальной выгоды. С другой стороны, специалисты ритуальных служб действительно могут оказывать людям самую серьезную помощь. Важно понимать, что должным образом организованный ритуал похорон сам по себе может организовать поддержку и возможность отреагировать на горе. Очень важно, чтобы специалист относился осознанно и вдохновенно к своему делу, что способствовало бы поиску новых подходов к похоронам.

Похоронные услуги часто называют «ритуальными». С психологической точки зрения, ритуал — это осуществляемая в виде церемониала совместная деятельность условного характера, несущая в себе особый эмоциональный заряд, сконцентрированный вокруг четко определенного набора социальных объектов и дающая участникам специфическое чувство торжественности и выхода за пределы обыденной реальности. Ритуалы не допускают вариаций и соблюдаются под четким контролем в соответствии с существующими в обществе нормами. Исполнение ритуала сопровождается драматическими действиями, которые совершаются в определенной последовательности. Ритуалы выполняют ряд функций, в первую очередь, они объединяют людей в единстве переживания и действия, а также способствует консолидации личности участника. И, наконец, ритуал способствует восстановлению чувства безопасности, защищенности, способствует пониманию глубокого смысла происходящего [2, с. 104]. Целесообразно опираться как на существующие в России культурные традиции, так и на индивидуальные особенности переживающих горе. Грамотно организованные похороны и поминальные церемонии вызывают в сознании людей чувство порядка, благопристойности и преемственности. Для правильно проведенного ритуала ключевой задачей является совместный поиск наиболее приемлемой формы построения ритуала похорон с учетом ценностей и чувств клиента; существующих традиций; наиболее результативных в психологическом плане элементов ритуала, позволяющих прожить острое горе и выразить свое отношение к событию; возможностей компании. В сферу компетенции специалиста похоронного дела на сегодняшний день входит оказание услуг в области консультации, обслуживания, организации, а также фундаментальные знания правовых, социальных и специальных аспектов смерти, траура и погребения.

Наряду с такой серьезной и сложной деятельностью, связанной с горем, утратой, потерей близких, переживаниями этого горя, отмечается стремительный рост увлечения на тему смерти в одежде, бижутерии, наклейки на авто. Картинки со скелетами, черепами, крестами, могилами можно смело назвать модными. Конечно, нельзя сказать, что мы стали бездушными. Смерть в жизни человека настолько значимое, таинственное и травмирующее событие, что восприятие не может быть однозначным и одинаковым у разных людей. Всякое описание смерти несет в себе, как что-то хорошее, так и нечто плохое. Допустим любой умерший — это чей-то близкий, родной человек, по которому скорбят. Но с другой, с плохой стороны — это вредоносный мертвец. Эта двойственность формирует неопределенность отношения человека к смерти: смерть пугает, но она же дает надежду на иное, лучшее существование. Тайна смерти заключает в себе не только ужас неизвестности, но и надежду.

Увлекаясь темой смерти, президент ассоциации крематориев и издатель журнала «Похоронный Дом» г. Новосибирск Сергей Якушин в 2003 г. создал первый в России музей погребальной культуры. В поисках экспонатов он посетил более сотни антикварных рынков от Европы до Америки. С 2005 г. стремительно расширялась и разнообразилась смертная тема. Подобно цунами, шквальной волной она захлестнула рынки: золотые броши с плетением из волос усопшего, траурные венки, могильные лампады, портреты усопших на эмали, барельефы, траурная одежда, намогильные распятия. Неужели смерть может быть предметом моды? Но по некоторым примерам можно смело сказать, что «мода смотрит на смерть в упор». Модели одной из популярной американской марки разгуливают вокруг настоящих гробов. Это смертельное дефиле транслировали по телевидению на весь мир — гарантированный успех одежды одной из самых любимых марок суперзвезды Мадонны.

Итальянский завод «Лоранди», выпускающий более 60 тысяч гробов в год, нанимает элитных моделей для рекламы своих «блистательных ящиков». Смертоносная тенденция никого не оставляет равнодушными и вовлекает в свои заколдованные сети смерти все слои общества. Творческая интеллигенция не осталась равнодушной. Поэмы, стихи, романы, живопись — все виды творчества оказались «укушенными» смертью. Модельеры, как сговорились, упиваются черным траурным цветом. Черный цвет модный, практичный, еще и стройнит. Несколько лет назад мировые салоны одели в черное весь мир от нижнего белья до верхней одежды. В 2008г знаменитый дизайнер Юдашкин В. в павильоне Мосфильма провел шикарный показ одежды «Черный сезон в России». Даже на свадьбу невесты одевают черно-белое: черное платье — белая фата и перчатки. Все как в супружеской жизни — череда черного и белого. В Китае несколько заводов перепрофилировали свое производство, чтобы успеть удовлетворить мировой пиетет перед смертью.

По самым скромным подсчетам оборот мировой смертельной моды превысил один миллиард долларов. Черное ринулось во все направления моды, что повлекло за собой к соответствующим модным аксессуарам: ободки и заколки с черепами, броши в виде человеческих костей, ремни и пояса с пряжками в виде черепа, обувь с подошвой, украшенной черепами. Черное и черепа погрузили нас в некрополи-катакомбы. Молодежные движения «панки» и «готы» показывают на то, что на этот раз смерть выбрала более «отвязные» и откровенные формы. Появился новый романтизм — похоронный. В том возрасте, когда чувствуешь себя бессмертными, не страшно играть с кодексом смерти. Что и говорить, что даже некоторые фирмы стирального порошка «потянулись» к черному, в инструкции которых указано «только для черных вещей». Мода на смерть входит и в наши квартиры в плане мебели, интерьера, сервировки, люстры, кашпо, аудиотехника — преимущественно выбираем черного цвета. Смерть открыто вошла в моду не только в одежде, но и на кожу людей в виде татуировок. Телевидение просто напичкано фильмами ужасов, терроров, убийствами. Символы смерти и человеческих останков пугающие и в то же время «страшно» модные. По этому специфичному факту даже ученые-психологи и социологи не удивляются: люди всегда тянутся к запретному.

Читайте также:
Отлагательное условие: что это такое, описание и особенности

Уходя из общественной жизни, смерть стала одной из центральных, в искусстве и в быту. Еще совсем недавно люди были одержимы стремлением к совершенству, к выходу за собственные пределы, преодолению себя. Эти психологические особенности, составляющие существенную характеристику человека, выражались, как «тяга к иному». Собственная бытийная ситуация, реальная жизнь представлялась человеку нежеланной, навязанной, ограничивающей его стремление к совершенству. Теперь таким совершенством выступает сама смерть. Только ей «все подвластно» на Земле, она дает оценки всему сущему, она заставляет стремиться к ней, ускоряя жизнь через многие попечения и дела. Но это не означает, что все мы стали бездушные и творим жестокие игры со смертью. Мы чтим и уважаем память об умерших родных и близких [3].

Все-таки есть кодекс определенной морали и этики в похоронной отрасли, который разработали представители Ассоциации похоронной отрасли России:

  1. В любых обстоятельствах проявлять уважение и почтение к умершим и их родственникам, тактично и бережно относится к чувствам скорбящих.
  2. Поддерживать в любое время наивысшие стандарты профессионального поведения, морали и этики, обеспечивать высокую культуру и качество товаров и услуг. Поддерживать и поощрять высокую квалификацию и компетентность персонала.
  3. Во всем оправдывать доверие, оказанное нам людьми, понесшими тяжелую утрату.
  4. Делать все возможное, чтобы в любой ситуации провести похороны достойно, максимально точно выполнить пожелания родственников.
  5. Сохранить в любых обстоятельствах конфиденциальность по отношению к информации, доверенной нам близкими усопших.
  6. Предоставлять достоверную и полную информацию об услугах и товарах, ценах на услуги, не допускать мздоимства во время выполнения заказа.
  7. Руководствуясь соображениями морали, при выборе ритуала и убранства похорон учитывать финансовые возможности заказчика.
  8. Оказывать посильную консультативную помощь скорбящим до и после траурной церемонии, давать разумные и практичные рекомендации.
  9. Уважать право родственников на выбор вида погребения, если он соответствует законам Российской Федерации.
  10. Уважительно относится ко всем религиозным, этническим, культурным традициям и особенностям.
  11. Принимать все меры для защиты здоровья родственников и окружающих людей во время похорон.
  12. Соблюдать законы и правила государства, профессиональные правила и нормы, общепринятые нормы добросовестной конкуренции. Не допускать комментариев или публичных высказываний, дискредитирующих другого организатора похорон [4, с. 39].

С каждым годом перечень задач лишь увеличивается, соответственно, и ответственность за качество предоставляемой услуги растет. Оставаться в числе лучших — значит повышать профессиональную компетенцию.

Организация похорон: что делать в морге и на кладбище

При организации похорон приходится обращаться в ритуальное агентство. Организовать похороны самостоятельно чрезвычайно сложно и хлопотно. На это требуют время и силы, а в случае смерти близкого их просто нет. Похороны обычно проходят на третий день после смерти, когда еще трудно вести себя адекватно.

Что делать, если умер родственник

Смерть человека – это грустное событие, но оно требует четких и понятных действий. Если умер родственник, надо правильно оформить документы, чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем с погребением. Похороны человека могут происходить в любом регионе вне зависимости от официальной прописки усопшего.

Смерть дома

Если близкий человек умер дома, то необходимо позвонить по телефонам 02 или 03. Дальнейшие действия зависят от того, по какой именно причине умер человек. Если кончина имеет криминальный характер, на месте происшествия будут работать сотрудники правоохранительных органов.

Полицейский на месте составляет протокол осмотра тела умершего и берет краткое объяснение с присутствующих лиц. Если покойный долгое время болел, то это нужно отразить в протоколе. Именно с оформления этого документа и следует начать организацию похорон. Один экземпляр протокола нужно оставить у родни погибшего. Этот документ нужно отдать санитарам труповозки.

Если человек умер по естественным причинам, то его практически сразу отвезут в морг. Вызвать полицию и медиков может любой. Наличие родственных отношений необязательно. Помимо скорой помощи в рабочее время можно пригласить участкового врача.

Лечащий врач может дать пошаговые советы о том, что нужно сделать родственникам. К примеру, если бабушка скончалась от рака, нужно тщательно закрыть все окна в помещении, в котором лежит тело. Если не сократить подачу кислорода, на усопшем начинают появляться неприятные черные пятна. Если умерший болел туберкулезом, то необходимо хорошо почистить диван или кровать, где он спал. Но лучше многие предметы быта выкинуть, чтобы исключить возможность попадания туберкулезной палочки.

Каждая поликлиника закреплена за определенным моргом. Если покойный наблюдался в определенном медицинском учреждении, то следует вызвать труповозку, подконтрольную именно этой организации. Но по закону родственники могут отказаться от государственной труповозки и вызвать частную, чтобы усопшего отвезли в какой-то определенный морг.

Сотрудники труповозки забирают протокол и документ, выданный медиками, который констатирует смерть человека. Паспорт и прочие документы усопшего (права, медицинский полис, СНИЛС) остаются у его родственников.

Часто следом за труповозкой и скорой приезжают похоронные агенты и предлагают свои услуги. Если человек не знает точно, что делать с похоронами, он может воспользоваться их услугами. Но предварительно следует уточнить стоимость их работы, список услуг и правомерность их деятельности.

Если покойный при жизни завещал свое тело какой-либо медицинской организации, следует обратиться туда и сообщить о случившемся.

Смерть в больнице

В больницах скончавшихся пациентов также спускают в морг вне зависимости от того, где именно они умерли: в операционной, в реанимации или в обычной палате. Родственникам о случившемся сообщают практически сразу.

Все эти действия позволяют задокументировать факт гибели. Затем родственникам или близким усопшего выдадут справку о смерти. Эта справка необходима для оформления свидетельства о смерти, поэтому ее следует обязательно получить.

Людей, умерших в больнице, хоронят так, как и тех, кто умер дома. Исключение составляют криминальные смерти. Если в больницу привозят больного без документов, который умирает в медицинском учреждении, и он остается неопознанным, его тоже хоронят, если за телом никто не придет.

Читайте также:
Некоммерческая организация: что это такое, описание и особенности

Получение эпикриза

Для получения свидетельства о смерти и правильных похорон человека понадобится эпикриз из поликлиники. Эпикриз оформляется заведующим поликлиники. В этом документе кратко описывается история болезни усопшего и список патологий, которыми он страдал. На основании эпикриза устанавливается посмертный диагноз. Без эпикриза труп будут вскрывать. Такое вскрытие необходимо и для того, чтобы исключить криминальную версию гибели человека.

Документы для церкви

Если усопшего будут отпевать по христианским традициям, надо взять дубликат справки о причинах гибели для священника. Этот документ удостоверит то, что человек умер своей смертью, а не наложил на себя руки.

Что нужно сделать в морге для похорон

На основании ФЗ №8 представлять интересы покойного могут любые люди, взявшие на себя обязанности по его погребению. Гражданство не имеет значения.

Какие нужны документы

Начать оформление следует со сбора документов. При посещении морга надо иметь при себе:

  • свой паспорт или загранпаспорт (если представителем покойного выступает гражданин другой страны);
  • паспорт усопшего;
  • эпикриз из поликлиники;
  • выписки из других медицинских учреждений (при наличии) и т.д.

Пошаговая инструкция

Документы, указанные выше, надо отдать в регистратуру. Если по каким-либо причинам родственники против вскрытия, именно в регистратуре они могут оформить письменный отказ от этой процедуры. Если морг является обычным патологоанатомическим отделением, вопрос о целесообразности вскрытия решает заведующий, поэтому его можно избежать. Если же тело отвезли в судебный морг, вскрытие будет проведено вне зависимости от волеизъявления родственников.

По правилам похороны в случае криминальной гибели возможны только после проведения всех судебно-медицинских экспертиз. Если поторопиться и настоять на быстром погребении, в дальнейшем может потребоваться эксгумация тела.

Помимо документов родственники усопшего должны принести одежду, в которую надо одеть труп. Но необходимо учитывать особенности безжизненного тела и передать одежду большего размера. Одежда сдается санитарам за 1-2 дня до погребения.

После этого надо назначить день похорон человека. В России обычно хоронят на третий день, но из-за обстоятельств гибели или вероисповедания усопшего этот срок может быть изменен. Также нужно указать время выноса тела из морга и обсудить вопросы по подготовке умершего. Бальзамирование, наложение макияжа и прочие подготовительные процедуры не являются обязательными. Их придется оплачивать дополнительно в соответствие с прейскурантом морга.

В соответствие с ФЗ-8 тело может храниться в морге в течение 7 дней бесплатно. Любое требование денег за хранение трупа незаконно. Также в число бесплатных услуг морга входят:

  • обмывание;
  • одевание тела в одежду, принесенную родственниками;
  • размещение трупа в гробу.

По инструкции это необходимо сделать даже в том случае, если предстоит кремация.

Где можно получить свидетельство о смерти

Свидетельство о смерти оформляют в территориальном отделении ЗАГСа. Если в городе несколько ЗАГСов, нужно смотреть на то, к какой именно организации относился усопший по прописке. В ЗАГС нужно принести справку о смерти. На ее основании представителям покойного выдадут свидетельство о смерти с гербовой печатью. Это свидетельство нельзя ламинировать и не стоит сгибать. Лучше сделать несколько копий, т.к. они понадобятся при дальнейшей организации похорон умершего. Вместе со свидетельством выдается справка для получения пособия на погребение. Оформить свидетельство можно также в МФЦ (многофункциональные центры «Мои документы»).

Свидетельство о смерти – это важная бумага, которая понадобится при подготовке к погребению. Без этого документа нельзя провести похороны, так как он является подтверждением того, что человек действительно умер. Также свидетельство – это доказательство того, что под видом одного человека не пытаются похоронить другого. Эту бумагу необходимо иметь при себе в день погребения.

Как похоронить человека: порядок обязательных действий

После решения вопросов с моргом, надо купить гроб, найти место для захоронения и договориться о транспортировке тела из морга. Кладбище выбирается с учетом прописки покойного, но можно договориться о захоронении в каком-то особенном месте. Но тогда придется заранее приезжать на кладбище, находить администрацию и решать вопрос официально или неофициально.

Также потребуется заказать катафалк. Перевозить гроб в обычных машинах или грузовых авто нельзя. Этот запрет регламентирован законом о захоронении, поэтому сотрудники морга могут не отдать тела, пока не убедятся в наличии у родственников катафалка.

Договариваться на кладбище нужно хотя бы за сутки до дня захоронения. С собой следует привезти свидетельство о смерти с гербовой печатью. Если тело будут хоронить на могильный участок, на котором уже находятся могилы родственников, то на него нужно будет предъявить свидетельство. В документе указывается лицо, ответственное за эту могилу.

Если ответственное лицо сейчас не может присутствовать, то организатор должен предъявить нотариальную доверенность на право пользования этим участком. Если это также невозможно, то необходимо доказать свое родство к тем, кто похоронен на участке.

При необходимости тело можно захоронить в уже существующую могилу. По санитарным нормам захоронение гроб на гроб разрешено, если прошло 15 лет. Урну с прахом можно помещать в могилу в любое время. Пол умерших не имеет никакого значения. Гроб с телом мужчины могут поместить в могилу женщины и наоборот.

На кладбище придется заплатить за:

  • копку могилы (зимой и летом цены отличаются, но, если во время погребения начинается дождь, стоимость обычно не увеличивают);
  • формирование могильного холма;
  • помещение гроба в могилу;
  • восстановление усадки грунта;
  • поднос гроба от катафалка до могильного участка;
  • демонтаж цветника и памятника (если захоронение производится в уже существующую могилу);
  • удаление деревьев с участка и т.д.

Точная стоимость услуг на кладбище зависит от региона. Родственники не могут самостоятельно копать могилу. Закапывают гроб всегда сотрудники кладбища.

Как договориться об отпевании

Отпевание – это церковный обряд. Если умерший не был христианином, его не отпевают. Чтобы договориться об отпевании, нужно подойти в храм или часовню, в которой будет производиться церемония. В церковной лавке для этого нужно будет предъявить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий то, что христианин не совершил самоубийство. Иногда вторая бумага не нужна, всё записывается со слов родственников. Если человек наложил на себя руки, но имел психическое заболевание, то нужно идти в ПНД по прописке или в больницу, где он наблюдался, и просить дать бумагу, подтверждающую болезнь. В этом случае самоубийцу могут отпеть.

Отпевание бывает очным и заочным. Самоубийц с психическими заболеваниями по церковным правилам отпевают только заочно. У всех остальных есть выбор. Очное отпевание происходит непосредственно над гробом и стоит дороже. Заочное отпевание может совершаться после проведения похорон. Но по заверению священнослужителей от того, как совершается чин отпевания при похоронах, загробная участь человека сильно не меняется. Однако любого православного христианина надо отпеть хотя бы заочно.

Общую стоимость отпевания назовут в церковной лавке. Карты в церкви не принимают, поэтому нужно заранее запастись наличными. Во время посещения храма у женщин на голове должен быть платок, а мужчины наоборот снимают головной убор перед входом в церковь.

Читайте также:
Общая правоспособность: что это такое, описание и особенности

Как проводить поминки в день похорон

Поминальная трапеза не является обязательной, но в день захоронения ее принято устраивать. На поминки можно накрыть стол дома или пойти в кафе. Все зависит от бюджета и количества присутствующих. Только перед этим следует прийти в кафе и забронировать отдельное помещение или какую-то часть зала. У других посетителей кафе нет траура, и им будет некомфортно участвовать в поминках. Чтобы избежать неловких ситуаций, лучше арендовать кафе на несколько часов. При ограниченном бюджете поминальную трапезу можно организовать дома. Также поминки проходят на третий, девятый и сороковой день.

Как правильно оформить пособие на погребение

Пособие на погребение – это государственная дотация, выдающаяся тем, кто взял на себя обязанности по организации захоронения. Порядок действий оформления пособия на похороны подробно отражен в законодательстве. Для получения этих денег следует обратиться:

  • по месту работы усопшего у руководства фирмы (если усопший был оформлен официально);
  • в Пенсионный фонд (если умерший являлся пенсионером и получал пенсию);
  • в Собес (если покойный не работал и был официально зарегистрирован в качестве безработного);
  • в военкомат (если усопший был действующим военным или ветераном).

Перечень необходимых для оформления документов и последовательность их подачи можно уточнить в организации. Деньги могут выдать наличными или перевести на указанный счет. Это пособие не является доходом, и с него не нужно платить налог. Но получение этого пособия является правом, а не обязанностью. Т.е. без заявления родственников эти деньги автоматически не начислят.

Могут ли похороны проводиться бесплатно

Если близкие усопшего отказываются от получения пособия на погребение, они могут рассчитывать на бесплатные социальные похороны. В случае проведения бесплатных похорон родственникам усопшего предоставляется:

  • деревянный гроб с обивкой из ткани;
  • погребальное покрывало;
  • белые тапочки;
  • катафалк в одну сторону до кладбища или крематория.

Также администрация берет на себя траты по оплате копки могилы и услуг по захоронению. Если родственники решили тело не хоронить, а кремировать, кремацию также можно оплатить за счет бюджетных средств. Все остальные услуги и ритуальные атрибуты придется оплачивать самостоятельно. Но даже в случае возмещения затрат организовывать работу сотрудников кладбища и морга придется самостоятельно.

Также погребение будет оплачено из государственного бюджета, если человек умер во время службы в горячих точках, в результате теракта, по причине каких-либо резонансных событий и т.д. Об этом обычно сразу же сообщается родным покойного.

Заключение

Похоронная церемония требует четкой организации и упорядоченности. Подготовку к ней можно провести самостоятельно, а можно обратиться в ритуальные агентства, которые на профессиональном уровне занимаются оформлением похорон. Всё зависит от эмоционального состояния близких покойного и их материальных возможностей. Но проводить покойного в мир иной надо достойно.

Умереть в России

Сколько стоит, что делать и как не дать себя обмануть

Полтора года назад я потерял близкого.

Смерть застала всех врасплох. Но тут появился ритуальный агент и предложил помощь.

Никто и не подумал искать другого агента, не спросил про цены, а мысли залезть в интернет и прицениться не возникло вообще. Когда мы пришли в себя, то поняли, что что-то не так: затраты превысили 100 тысяч рублей.

Я решил узнать, какие ошибки мы совершили. Для этого поговорил с людьми со схожим опытом, почитал форумы, внимательно изучил законодательство и сайты ритуальных агентств. Вот что я узнал.

Констатация смерти и перевозка тела в морг

Если человек скончался не в больнице, на место необходимо вызвать скорую и полицию. Медики выдадут справку о констатации смерти, а полицейские составят протокол осмотра. Дома покойного оставить нельзя: чтобы установить причину смерти, тело должен осмотреть патологоанатом, делать он это будет в специально оборудованном месте. Исключением могут быть люди старше 60 лет, которые постоянно наблюдались у врача.

Скорая не занимается перевозкой умерших. Чтобы доставить тело в морг, нужно обратиться в специализированную службу — обычно это должны сделать прибывшие медики или полицейские.

В Москве услуги по транспортировке бесплатны, если тело везут в морг при ближайшей больнице. Если нужно доставить умершего в какой-то определенный морг или, например, с дачного участка в Подмосковье в один из столичных моргов, за такую перевозку придется заплатить.

Получение документов о смерти

На следующий день человек, взявший на себя организацию похорон (это может быть не только родственник умершего), должен обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. С собой нужно взять паспорт умершего, его медицинский полис, справку о констатации смерти, которую выдала скорая, протокол осмотра тела полицейскими, а также свой паспорт. Если паспорт покойного пропал, нужно взять выписку из домовой книги по месту прописки — в этом случае она считается полноценной заменой.

Морг обязан выдать документ в день обращения бесплатно — для этого не требуется заказывать платные услуги и другие ритуальные принадлежности. Если смерть была насильственной, может понадобиться судебно-медицинская экспертиза — ждать придется дольше.

Затем нужно официально зарегистрировать смерть человека и получить гербовое свидетельство. Его бесплатно выдает загс по месту прописки покойного или ближайший МФЦ при предъявлении медицинского свидетельства о смерти. Также выдадут справку о смерти по форме 33, которая понадобится для получения пособия на погребение.

Подготовка к похоронам в морге

После определения причины смерти санитары морга готовят покойного к захоронению. Основные услуги они обязаны оказать бесплатно: хранение тела до 7 дней, омывание, одевание и помещение умершего в гроб.

Морг оказывает и платные услуги: бритье, стрижка, нанесение макияжа, восстановление прижизненного облика — например, если человек стал жертвой автокатастрофы.

Одна из самых дорогих услуг — бальзамирование. Иногда оно необходимо: если планируется отпевание покойного в церкви, там потребуют справку; для транспортировки умершего в другой город необходимо «двойное» бальзамирование. Если покойного заберут домой для прощания, эта процедура тоже может понадобиться. В остальных случаях можно обойтись без нее.

Предлагают услугу — пусть покажут цену в официальном прейскуранте

Прежде чем заказывать услуги, запросите официальный прейскурант с подписью руководства морга и печатями — так вы убедитесь, что цены на услуги взяты не с потолка. Если предлагают обойтись рукописной квитанцией, можно пригрозить звонком в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения.

Получение места на кладбище

Закон гарантирует каждому жителю России бесплатный участок для захоронения. Обычно при этом учитывается, где покойный был прописан: например, на кладбищах Москвы хоронят людей только с московской пропиской.

Земля для могилы передается не в собственность, а в бессрочное пользование ответственному за захоронение — обычно это родственник умершего, занимающийся похоронами. Для этого оформляется специальный документ — паспорт захоронения. В нем указывается точное расположение могилы, данные умершего и ответственного. Без предъявления такого паспорта нельзя распоряжаться участком — проводить повторные захоронения или установку памятника.

Читайте также:
Курс вексельный: что это такое, описание и особенности

Хотя участок предоставляется бесплатно, заплатить всё же придется. Администрация кладбища берёт деньги за рытьё могилы, установку ограды и другие дополнительные услуги. Минимальный набор стоит 9070 Р летом и 10 880 Р зимой.

стоит рытье могилы зимой. Летом немного дешевле

Если хватает места, в уже имеющуюся могилу можно хоронить еще, но это должны быть только близкие родственники покойного: родители и дети, усыновители и усыновленные, родные братья и сестры, супруги, которые расписались в загсе. Администрация кладбища попросит свидетельства о рождении или браке. Двоюродного дядю или гражданского супруга так подхоранивать не дадут.

Если могила одиночная, в Москве повторное захоронение «гробом на гроб» возможно только после 15-летнего санитарного периода, в некоторых регионах — 20-летнего.

Если за могилой никто долго не ухаживает, а ответственного разыскать не удается, администрация кладбища может изъять участок под новые захоронения.

Кремация

Кремация считается менее затратным способом захоронения. В Москве действуют четыре крематория, в которых ежегодно кремируют до 40% умерших. Сама процедура стоит 3400 Р . Но с учетом покупки урны для праха и оформления документов стоимость кремации сравнима с ценой за рытьё бесплатной могилы.

Для кремации рекомендуют выбирать скромные деревянные гробы без синтетических и легкоплавких материалов, чтобы не повредить оборудование крематория. Обычно на церемонии прощания не используются венки и цветы — их некуда будет положить.

стоит процедура кремации. Еще 2000 Р — рытье могилы под прах

Урну с прахом нужно обязательно захоронить: либо в могилу, либо в нишу колумбария. Прах выдают на следующий день и только в обмен на справку с кладбища о планируемом месте захоронения. Поэтому даже если прах развеют или оставят дома, место для захоронения всё равно придется оформить. С другой стороны, с этим можно не спешить: около месяца крематорий будет хранить прах бесплатно, потом за 30 Р в день.

Рытьё могилы под прах стоит 2000 Р , урну можно хоронить в обычную могилу над гробом — в таких случаях санитарный период не действует. Другой вариант — ниша в колумбарии. Это ячейка в специальной стене: урна помещается туда и замуровывается аккуратной мраморной табличкой. Ниши практически не требуют дополнительного ухода, в них в любой момент можно поместить еще одну урну.

В отличие от могил ниша сдается в аренду — это стоит примерно 250 Р в год. Если не платить, нишу изымут. Цена такого захоронения зависит от местонахождения кладбища и расположения самой ниши: от 180 Р и до нескольких сотен тысяч.

Для кремации есть ограничения: если смерть носила криминальный характер, кремацию тела могут запретить. Православная церковь считает кремацию нежелательной, но в ряде случаев относится к кремированному усопшему со снисхождением, разрешая его отпевание по православному обряду.

Установка памятника

Памятник, в отличие от могилы, не обязательный атрибут захоронения. Устанавливают его не сразу: из-за больших перепадов среднегодовой температуры в России могильной земле нужно около года для усадки. Как правило, администрация кладбища разрешает установку памятников с мая по октябрь.

Цены начинаются с 5000 Р , но в этом случае памятник обычно изготовлен из некачественного камня, имитирующего ценные сорта. Такой памятник быстро потускнеет и пойдет трещинами. Натуральный камень сложно добывать и обрабатывать, но зато он остается как новый десятилетиями. Цены на него начинаются с 20 000 Р и сильно зависят от размеров памятника и дополнительных элементов — надгробной плиты, цветника, столика и скамейки.

Самый распространенный материал — гранит, он же диабаз. Он красивый, устойчивый к погодным условиям, и на нем хорошо делать портреты. Мрамор легче в обработке, и из него можно делать сложные композиции, но за мраморным памятником придется постоянно ухаживать.

Памятник лучше заказывать осенью или зимой

Лучше всего заказывать памятник в конце осени и зимой: в это время мастерские сидят без заказов и готовы предложить клиентам хорошие скидки. Так можно сэкономить до 20%. В среднем памятник изготавливают около 2 месяцев; если проект сложный — дольше. При выборе фирмы уточните, есть ли у нее своя мастерская и можно ли подъехать на производство. Если нет — это перекупщики, которые зарабатывают на разнице цен. Если мастерская есть, обратите внимание на готовые памятники — в хороших компаниях полно заказов.

Стоимость установки в Москве обычно составляет 30% от цены самого памятника. Лучше не экономить: если не учесть особенности и уклон местности, памятник завалится набок или пойдет трещинами. Стоит спросить, есть ли гарантия и распространяется ли она на установку.

Перед выбором памятника нужно обязательно проконсультироваться с администрацией кладбища: обычно она накладывает ограничения.

Средняя стоимость похорон в Москве

Захоронение в могилу 61 680 Р Кремация 52 100 Р
Траурный зал 4000 Р Траурный зал крематория (30 минут) 900 Р
Гроб полированный 12 000 Р Гроб, обитый тканью 6 000 Р
Постель в гроб 1000 Р Постель в гроб 1000 Р
Венки (2 шт.) 4000 Р Венки и цветы 0 Р
Рытьё могилы на новом участке открытого кладбища 10 880 Р Захоронение урны с прахом в землю 2000 Р
Деревянный крест с табличкой 6000 Р Деревянный крест с табличкой 6000 Р
Доставка ритуальных принадлежностей в морг 2800 Р Доставка ритуальных принадлежностей в морг 2800 Р
Катафалк без обратного рейса 6000 Р Катафалк без обратного рейса 6000 Р
Поминки ( 1000 Р × 15 чел. ) 15 000 Поминки ( 1000 Р × 15 чел. ) 15 000 Р
Кремация 3400 Р
Урна для праха 6000 Р
Подготовка документов в крематории и работа с прахом 3000 Р

С учетом места на кладбище и поминок, но без платы агенту и за дополнительные услуги морга

Похороны — это бизнес, поставленный на поток. Но похороны каждого конкретного человека — это всегда отдельная история. Слишком от многих факторов зависит цена: время года, скоропостижность и причины смерти, возраст, город, способ захоронения.

Достойные похороны — это всегда дело вкуса и финансовых возможностей. В каждом случае родственники умершего сами решают, какой гроб выбрать, хоронить на обычном кладбище или на престижном, везти гроб на газели или мерседесе, прощаться с умершим в траурном зале, в церкви или дома, организовать всё самим или обратиться в ритуальные службы.

Как избежать обмана

В похоронном деле пытаются обмануть на каждом шагу, на то есть две причины:

  1. Похороны — относительно редкое, болезненное и эмоциональное событие, и большинство людей не захотят глубоко вникать в расходы. Агенты и работники учреждений пользуются подавленным состоянием своих клиентов, умножают их расходы и ставят это на поток.
  2. Во время похорон на родственников покойного легко надавить аргументами про достоинство, честь, память и уважение. Мне кажется сомнительной мысль, что гроб за 30 тысяч лучше сохраняет память, чем гроб за 10 тысяч, но у ритуальщиков может быть и такой аргумент.

Хорошо, если во время подготовки похорон рядом окажется человек, не знавший покойного близко, но которому можно доверять. Родственники подавлены горем и не всегда могут критически оценивать происходящее. Порой можно сэкономить до половины всех затрат на похороны, просто попросив показать официальный прейскурант.

Чтобы помочь родственникам организовать похороны и повысить средний чек, создаются похоронные бюро и агентства — это люди, которые за деньги берут на себя всю организацию и бумажную волокиту. Для них это прибыльный и востребованный бизнес, потому что люди умирают постоянно, а хладнокровно заниматься похоронами собственных родственников не хочет никто.

Какие бывают мошенники

Вот кто вам может попасться.

«Черные» ритуальные агенты. Это люди, которые стучатся в дверь еще до того, как по вызову приехала скорая и полиция. Иногда они приходят вместе с медиками или полицейскими и представляются государственным похоронным агентством или социальной службой.

Все, кто пришел без приглашения, купили информацию о смерти у коррумпированных сотрудников скорой помощи и полиции. Такая информация стоит около 20 тысяч рублей. Похороны, организованные такими агентами, обойдутся намного дороже, потому что за каждый заказ они уже дали взятку и теперь им нужно вернуть потраченные деньги с прибылью.

стоит информация о смерти одного человека

В обычной жизни никакие социальные и похоронные службы сами к вам не приходят. Наоборот: если вам потребуются какие-то справки и пособия, это вы должны будете ходить по кабинетам. Если пришли к вам — будьте начеку: скорее всего, хотят денег.

«Государственные» похоронные службы. Многие ритуальные агентства любят использовать в своем названии слова «государственное» или «муниципальное», а на сайтах вывешивать герб города или области — так к ним больше доверия. В своей рекламе они называют конкурентов мошенниками и говорят, что только у них всё по нормам, установленным государством.

Но единой стоимости государственных ритуальных услуг не существует, а те компании, которые когда-то создавались государством, давно стали частными. Попросите документы: возможно, где-то в конце мелкими буквами написано что-то типа «ИП Иванов».

Ритуальные бюро при морге. Обмануть могут и в морге, когда родственники придут за медицинским свидетельством о смерти. Недобросовестные сотрудники попытаются навязать свои платные услуги или помощь ритуального бюро, обычно расположенного в этом же помещении.

Если человек не хочет ничего заказывать, ему могут пригрозить затягиванием выдачи документов и тела.

Если с семьей умершего уже работает другой ритуальный агент, могут позвонить и заявить, что он мошенник, и посоветовать разорвать с ним договор, заказав все услуги в морге. Бывали случаи, когда людей шантажировали пропажей тела умершего из морга.

Бывает, людей шантажируют пропажей тела из морга

Еще могут потребовать деньги за вскрытие, хотя это обязательная операция и делать ее должны бесплатно. Она нужна, чтобы выяснить истинные причины смерти.

В такой ситуации нужно объяснить сотрудникам морга, что их действия незаконны, а вы уже звоните на линию департамента здравоохранения, а потом в прокуратуру.

Если свои услуги навязывают ритуальщики, можно пригрозить заявкой в Роспотребнадзор и управление Федеральной антимонопольной службы — жалобу туда можно подать через интернет за пять минут.

Похороны под ключ. Часто подавленные горем родственники покойного спрашивают у ритуальных агентов, сколько будут стоить похороны. Им называют цену без детализации, на что уйдут эти деньги. Дальше клиента берут в оборот: либо разными способами увеличивая бюджет, либо подсовывая копеечные услуги под видом дорогих. Отдельные деятели берут деньги за похороны под ключ (до чего циничный бизнес), а потом предлагают клиенту доплатить за транспорт, одежду, ресторан или что-нибудь еще.

Покупка престижной могилы. Кладбища делятся на два типа: открытые — на них выдаются новые участки, но они находятся за границей города, и закрытые — это старые кладбища в черте города, которые считаются более престижными, но на них возможно только подзахоронение в родственные могилы.

На закрытых кладбищах есть так называемые сервисные участки — это ранее заброшенные или бесхозные могилы, которые администрация кладбища изымает и готовит под новые захоронения: убирает старые надгробья, спиливает деревья, делает ограду и бетонный цоколь. Стоимость работ может доходить до сотен тысяч рублей. За это платит новый заказчик, обычно это называют «покупкой» могилы. Но земля на всех кладбищах России считается государственной и не продается в частную собственность.

Вымогатели. Без справки о смерти из морга никто не даст похоронить человека, но получить ее может любой, кто покажет паспорт умершего. Мошенники говорят, что они из ритуальной службы, забирают у родственников все необходимые документы, а потом требуют с них деньги, угрожая сорвать похороны. Никогда не отдавайте никому документы умершего и деньги за ритуальные услуги, пока не подпишете договор.

Всегда заключайте договор

Обращение в ритуальное агентство — стандартный случай оказания услуг, который должен фиксироваться договором. Иногда ритуальные службы пытаются заменить полноценный договор ворохом расписок и квитанций, которые не имеют юридической значимости. Так они скрывают реальную стоимость своих услуг, а клиент рискует тем, что в итоге цена может многократно вырасти.

Сначала читать, потом подписывать

Договор убережет от этого, а еще докажет, кто именно платил за похороны. Это потребуется при получении пособия на погребение от государства и компенсации с банковского счёта умершего.

Чем поможет государство

Молодых людей часто шокирует, что у их дедушек и бабушек есть специальная заначка — «гробовые». Но когда наступает трагический момент, у тех, кто избегает мыслей о смерти, денег на похороны просто нет. Приходится влезать в долги. Чтобы помочь людям в этой ситуации, у государства есть несколько инструментов.

Пособие на погребение. После похорон родственники умершего могут получить от государства денежную компенсацию за погребение. Если на момент смерти человек был трудоустроен, получить ее можно в бухгалтерии работодателя. За пенсионеров пособие выплачивает ПФР, а за безработных — управление соцзащиты. Нужно будет написать заявление и предъявить гербовое свидетельство о смерти.

При этом учитывается базовая ставка пособия, а также районные коэффициенты и другие дополнительные выплаты. Они зависят от региона, где-то их нет вообще. В Москве дополнительные 11 000 Р выплатят только за человека, который на момент смерти не работал. Обратиться за выплатой нужно не позже чем через полгода после похорон.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: